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TENDÊNCIAS DO MERCADO DE CAFÉS EM 2017
Encafé 2017
23 de Novembro de 2017
© Euromonitor International Ltd 2017. All rights reserved. The material contained in this document is the exclusive property of Euromonitor
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International.
AGENDA
Introdução
Mercado Brasileiro de Café
Café Premium no Brasil
Análise do Premium nos Coffee Shops
Consumidor de Café Premium
Conclusões
© Euromonitor International
3
A Euromonitor é líder mundial em pesquisas estratégicas
Nossos Serviços
 Base de dados de mercado sindicalizada
 Pesquisa customizada e consultoria
Ampla Cobertura de Pesquisa
 Analistas em campo em 100 países
 Visão global de mercados e indústrias
 Dados comparáveis em todos os mercados
Nossa Expertise
 Tendências e estilo de vida dos consumidores
 Empresas e Marcas
 Categorias de produtos e canais de distribuição
 Produção e cadeia de valor
 Economia e projeções
 Dados comparáveis entre mercados
A EUROMONITOR
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
© Euromonitor International
4
A partir de 12 escritórios levantamos dados para 100 países
COBERTURA E LOCALIZAÇÃO
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
© Euromonitor International
6
A ABIC deseja realizar um estudo
com as principais tendências do
mercado de café e antecipar
oportunidades que impactarão o
setor com o intuito de apresentá-lo
aos associados e parceiros as na
25° Encafé.
Objetivos
O processo e metodologia de
pesquisa da Euromonitor resultou
em uma avaliação abrangente dos
mercados de café em diversos
países. Os insights resultantes
foram entregues através deste
relatório.
Resultados
Para responder a esta necessidade,
a Euromonitor recorreu a
informações de fontes secundárias
atreladas a 35 entrevistas com
players do setor. Todos os
resultados foram triangulados
para criar um conteúdo que
represente o consenso do
mercado.
Solução Euromonitor
O projeto levantará dados do mercado brasileiro
OBJETIVOS DO PROJETO
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
Pesquisa secundária
35 entrevistas
Análises e validação
Tamanho do mercado de
café no Brasil
Consumidor de café
premium
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
Cenário do café premium
no Brasil
Importância de categorias e
canais neste mercado
Pesquisa online com
consumidores (n=100)
10 visitas aos coffee shops
Café Premium nos coffee
shops
Introdução
Mercado Brasileiro de Café
Café Premium no Brasil
Café Premium nos Coffee Shops
Consumidor de Café Premium
Conclusões
© Euromonitor International
8
Reação econômica impacta positivamente o consumo das famílias
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
VENDAS EM VOLUME
Volume de vendas
Varejo e Foodservice
(Mil Tons)
3.3%
O mercado cresceu em torno de 3% em 2016 e deve manter-se assim em 2017
(...) as pessoas continuam consumindo café, mesmo em tempos de instabilidade
econômica (...) o preço é acessível
- Indústria de grande porte
3.4%
3.5%
3.6%
3.6%
Inclui café em pó, grãos e cápsulas
Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
© Euromonitor International
9
Apesar de nítida desaceleração, cápsulas mantém dinamismo
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
IMPORTÂNCIA DAS CATEGORIAS
2017 2021
Mercado de café
Volume
1.070 mil
ton
1.229 mil
ton
Até 2021, cápsulas seguirão crescendo de forma
mais acelerada. Porém, consumidor brasileiro
percebe cada vez mais o valor dos cafés premium em
outros formatos como o moído e o grão
CAGR 2017 – 2021
Grão Torrado: 4,3%
Em pó: 3,3%
Cápsulas: 9,0%
Inclui café em pó, grãos e cápsulas
Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
© Euromonitor International
10
É esperado que o pó siga com 80% do volume do café consumido
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
CAFÉ EM PÓ
Mercado de café em pó no Brasil
(Mil tons)
Apesar da relevância das marcas de combate no
portfólio das indústrias de café, o mix de produtos
ganhou em diversificação. Em 2017, com um aumento
de preços menos acentuado do que o observado em
2016, estabeleceu-se um cenário mais propício aos
produtos de melhor qualidade.
Inclui café em pó
Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
© Euromonitor International
11
Café em grãos, ainda focado no foodservice, cresce nos domicílios
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
CAFÉ EM GRÃOS
Mercado de café em grãos no Brasil
(Mil tons)
O grão se mantém forte no consumo fora do lar, mas
crescimento nos domicílios tem superado a média.
Marcas com grande expressão contribuíram para a
disseminação do grão no varejo, aumentando pontos de
distribuição e ofertas de marca e produtos. Em 2018,
espera-se que players regionais invistam cada vez mais no
segmento de grãos premium.
Inclui café em grãos
Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
© Euromonitor International
12
Cápsulas sofrerão com maior competição de cafés premium
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
CAFÉ EM CÁPSULAS
Mercado de café em cápsulas no Brasil
(Mil tons)
O grande desafio está em promover a substituição
das cápsulas de forma mais consistente. O
surgimento das cápsulas gerou interesse do
consumidor por produtos premium, algo que vem se
refletindo agora, com crescimento de café em grãos
e moído de maior qualidade
Inclui cápsulas com café e misturas com café
Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
© Euromonitor International
13
Diminuição da crise impulsionará segmento fora do lar
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
IMPORTÂNCIA DOS CANAIS
2017 2021
Mercado de café
Volume
Inclui café em pó, grãos e cápsulas
* Varejo inclui lojas próprias, atacarejos e internet
Em 2017, o setor de foodservice revelou perspectivas e resultados mais positivos
em relação ao ano de 2016. Redução da inflação, aumento da renda disponível e
constante desenvolvimento dos coffee shops também são fatores primordiais para
que o café siga crescendo a taxas mais aceleradas no foodservice.
© Euromonitor International
14
Com exceção das cápsulas, café ganha espaço no foodservice
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
IMPORTÂNCIA DE CATEGORIAS POR CANAIS
Varejo* Foodservice
Total Café 67% 33%
Grão torrado 7,4% 92,6%
Em pó 80,4% 19,6%
Cápsula 95,1% 5%
Participação em volume entre varejo e foodservice por categoria
2017
Varejo* Foodservice
66% 34%
7,0% 93,0%
79,8% 20,2%
95,2% 4,8%
2021
Inclui café em pó, grãos e cápsulas
* Varejo inclui lojas próprias, atacarejos e internet
Introdução
Mercado Brasileiro de Café
Café Premium no Brasil
Análise do Premium nos Coffee Shops
Consumidor de Café Premium
Conclusões
© Euromonitor International
16
O mercado brasileiro de café premium
tem crescido de forma acelerada, mas
mais de 90% do consumo doméstico
ainda é de café tradicional.
© Euromonitor International
17
Mercado brasileiro ainda está focado no tradicional
PREMIUM VS TRADICIONAL
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
“Cafés premium terão
crescimento de dois digitos.
Muitos jovens a partir de 20
anos estão se interessando pela
categoria e apreciando esse tipo
de produto.”
- Especialista do setor
Café Tradicional
~ 950 mil t
~ 20 milhões de sacas (48 kg)
Café Premium
~ 70 mil t
~ 1,5 milhões de sacas (48 kg)
[orgânico < 80 mil sacas]
5 - 10%
90% - 95%
Inclui café em pó, grãos e cápsulas
Vendas em volume | 2016 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
© Euromonitor International
18
Lançamentos e inovações contribuem para desempenho positivo
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
IMPULSIONADORES DO SEGMENTO PREMIUM
1
Crescem os lançamentos de grandes players
Entre 2016 e 2017, o número de lançamentos de grandes
marcas tem sido crescente, especialmente sob o aspecto de
produtos premium e com certificações de qualidade.
Há cada vez mais envolvimento da mídia na geração de
conteúdo sobre café. Tanto na TV, quanto nas mídias sociais,
o café tem sido apresentado e analisado sob a perspectiva
de um consumo premium.
Tanto em termos de posicionamento, quanto em matéria de
inovação e tecnologia, a categoria de cafés tem mostrado
dinamismo na apresentação do produto ao público
consumidor.
Café ganha espaço na mídia
Inovações seguem surgindo no mercado nacional
2
3
“No último ano observamos
um aumento de 10% em
volume da linha gourmet,
principalmente de pequenas
torrefadoras entrando no
segmento dos especiais”
- Fabricante de máquinas
© Euromonitor International
19
Grandes fabricantes contribuem para premiunização
“A cultura do café está muito enraizada nos consumidores e aqueles de maior poder aquisitivo
buscam se aprimorar nesse consumo (…) fatores como a abertura de novas cafeterias
especializadas, de clubes de cafés e lançamento de novos blends de cápsulas provam que a
demanda de cafés gourmet é crescente”
- Fonte da indústria
Cresce o investimento em produtos de maior valor
agregado por parte de grandes marcas no varejo
Marcas de menor porte, também sinalizam investimento
em ampliação do mix com alternativas premium
LANÇAMENTOS
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
1
© Euromonitor International
20
Cresce exposição do café na mídia tradicional
6ª edição da Coffee Week Brasil, programas direcionados ao tema em
TV fechada e evolução da mídia especializada contribuem para o
contínuo ganho de exposição do café
Café se consolida como tema na mídia, muitas vezes com enfoque premium
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
CAFÉ NA MÍDIA
2
© Euromonitor International
21
O universo digital dá voz aos coffee lovers
e amplifica a discussão sobre o universo premium do café
Mídias sociais, websites e podcasts entre o arsenal digital em prol do café
CAFÉ NA MÍDIA
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
Muitos indivíduos tem usado o café como tema de
projetos pessoais nas redes sociais, agregando conteúdo
e conhecimento para o consumidor comum. Pequenas
ações desse tipo contribuem para inserção de novos
hábitos e tendências de consumo.
2
© Euromonitor International
22
Diferentes posicionamentos apresentam novas oportunidades
INOVAÇÕES
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
Café Del Toro / Café
Café posicionado como energético natural
Cápsulas biodegradáveis como diferenciação Ativismo como posicionamento de marca
Bike Café / Guaxupé - MG
Inovações tendo o café como ingrediente
Way Beer / Curitiba - PR
3
© Euromonitor International
23
A premiunização valoriza a imagem do
café como produto, sendo ele
tradicional, superior ou gourmet.
Introdução
Mercado Brasileiro de Café
Café Premium no Brasil
Café Premium nos Coffee Shops
Consumidor de Café Premium
Conclusões
© Euromonitor International
25
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
1ª Onda
Mercado brasileiro evolui em diferentes estágios,
transitando entre as diferentes ondas
ONDAS DO CAFÉ
2ª Onda
4ª Onda (?)3ª Onda
Venda massiva de Café Surgimento dos Coffee Shops
Café Artesanal Inovações em todo lugar
 Tecnologia traz café fresco
em casa ao seu alcance
 Café instantâneo,
embalagem a vácuo, pré-
torrefação
Fonte: Euromonitor Global Briefing , 2016.
 A experiência dos coffee
shops se torna mainstream.
 Ênfase em torrefações
específicas, bebidas à base
de espresso e indulgência.
 Pequenos torrefadores
promovem suas marcas
regionais.
 Novas técnicas de
fabricação projetadas para
enfatizar o sabor.
 Cafeterias como plataforma
de inovação para varejo.
 As marcas da terceira onda
são compradas.
 Reinvenção do café como
bebida.
© Euromonitor International
26
Entre coffee shops da 3ª onda,
seleção qualificada de fornecedores é essencial
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
COFFEE SHOPS
1
“Temos detectado uma tendência por cafés de maior valor agregado em
foodservice, especialmente entre as cafeterias”
- Empresa de locação e venda de máquinas
2
3
Relacionamento com fornecedores
Fornecedores com foco em mix de cafés especiais e oferta e atendimento diferenciados, têm
se destacado na demanda dos coffee shops com perfil premium.
Coffee shops com posicionamentos alternativos
Com a evolução dos coffee shops e sua disseminação em grandes centros urbanos, a
diferenciação através do posicionamento dos estabelecimentos tem sido uma ferramenta
utilizada para atrair novos consumidores.
Consumidor demanda novidades, mas estabelecimentos estão mais engajados com tendências
A forma de comunicação está em constante mudança e há mais consumidores interessados
sobre as múltiplas novidades relacionadas ao café. Por outro lado, são os estabelecimentos
que tem trazido essas novidades ao consumidor médio.
© Euromonitor International
27
Feedback
sobre
produto
Parcerias na venda
do café
Visitas as
propriedades
Relacionamento próximo, propiciando novos tipos de engajamento
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES
Outro fator que tem crescido nesse setor
[de café premium] é o aprimoramento do
relacionamento entre as partes na
cadeia produtiva. Cada vez mais se
observa a preocupação dos produtores e
torrefadores de se relacionarem com as
cafeterias.
— Proprietário de coffee shop
(...) consumidores já passam a se
interessar mais sobre o assunto e
começam a questionar o barista
sobre o produtor, região da
fazenda, tipo de torra e características
sensoriais.
— Barista de coffee shop
1
© Euromonitor International
28
Coffee shops criam nichos e se relacionam
com parceiros e fornecedores de visão similar
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
NOVOS POSICIONAMENTOS
Bicicleta como temática de coffee shops paulistanos
King Of The Fork / São Paulo - SP Aro 27 Bike Café / São Paulo - SP
Usamos cafés moídos especialmente para
nosso estabelecimento (…) um deles é o Bike
Café, marca que reverte 10% do seu
faturamento para projeto de ONG que
incentiva o ciclismo como modo de
transporte.
— Funcionário de Coffee Shop
2
© Euromonitor International
29
Hábito urbano de longas jornadas de estudo e trabalho
ganha, nos coffee shops, uma parceria inusitada
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
NOVOS POSICIONAMENTOS
Cofice / Belo Horizonte - MGUnyc Café / São Paulo - SP
Unyc fornece consumo ilimitado de café por R$ 10 Conceito de coworking com cafeteria
O ambiente urbano é propício para a proliferação de coffee shops, que
emulam ambientes de trabalho. Na busca por um maior número de
frequentadores, esses estabelecimentos aliam o consumo do café a locais de
convívio social e profissional.
2
© Euromonitor International
30
Troca de experiências e conhecimento
entre profissionais de estabelecimentos especializados é comum
COFFEE SHOPS & TENDÊNCIAS
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
Colaboração
Atendimento
acolhedor
Ambientes
informais
Perfil dos baristas, gerentes e donos
das novas cafeterias é jovem. Todos
buscam ampliar seus conhecimentos
através de cursos e formação
específica.
Colaboração entre profissionais em
grandes centros como São Paulo é
grande.
A troca de informações é comum entre profissionais envolvidos
em cafeterias [da 3ª onda] (...) trocamos ideias sobre
diferentes grãos, filtros e aprendemos com o
conhecimento de cada um.
— Barista de Coffee Shop
© Euromonitor International
31
Apesar de não ser percebida por todo consumidor de coffee shops,
papel do barista é essencial na operação do negócio
COFFEE SHOPS & TENDÊNCIAS
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
Temos baristas com curso no CPC, SENAC e Coffee
Lab, porém grande parte dos funcionários é capacitada
por eles [que já possuem certificação] (...) incentivamos
[que os demais] tenham sua especialização, mas não há
necessidade de cursos.
— Gerente de coffee shop
Consumidores começam a entender
e valorizar o trabalho do barista na
escolha dos produtos com maior
qualidade e forma de preparar as
bebidas. A qualidade e o serviço,
prestativo e informal (acolhedor),
são vistos como um diferencial no
consumo dentro de coffee shops
Para a seleção dos cafés a serem utilizados na cafeteria, o
mesmo grão é provado por três baristas da casa e em
diferentes métodos para que possam definir se deve ou não
ser utilizado no estabelecimento.
— Barista de coffee shop
Controle de qualidade é fator decisor na compra
Especialização não é exigida por todos
3
© Euromonitor International
32
Apesar de atestarem características importantes do café, selos de
procedência ainda passam despercebidos por consumidor médio
TENDÊNCIAS IMPULSIONADAS PELO ESTABELECIMENTO
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
Ao atestar a procedência regional, o selo distingue
processos de produção e características sensoriais do
café produzido na região e reconhece qualidades particulares do
produto, agregando-lhe valor de mercado, visibilidade e projeção
da região no Brasil (...).
— Embrapa Café
Clubes de assinatura têm
papel essencial em trazer
cafés de diferentes regiões e
procedências para os coffee
shops
3
Os selos [de procedência] ainda são desconhecidos
pelos consumidores e o que eles acabam pedindo são grãos
específicos e somente em algumas situações o produto de uma
região específica.
— Barista
© Euromonitor International
33
Os coffee shops da 3ª onda sinalizam
tendências para o mercado brasileiro,
que ainda é, no consumo fora do lar,
dominado pelo consumo do café
tradicional.
Introdução
Mercado Brasileiro de Café
Café Premium no Brasil
Café Premium nos Coffee Shops
Consumidor de Café Premium
Conclusões
© Euromonitor International
35
100 coffee lovers entrevistados sobre diversos aspectos do café
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
PERFIL DA AMOSTRA
484 100
Amostra Respondentes
Sul
SudesteCentro-Oeste
Norte
8%
22%
45%8%
17%
Nordeste
50% 50%
Gênero dos respondentes
 20% dos respondentes pertencem à classe A, 50%
à classe B e 30% à classe C.
 Não foram incluídas na pesquisa pessoas
pertencentes às classes D e E.
 A maior parte dos respondentes, 40%, tem acima
de 40 anos de idade.
 O restante tem entre 18 e 30 anos (35%) e entre
31 e 40 anos (25%).
Idade
Classe Econômica
Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017
Fonte: Euromonitor International, 2017.
© Euromonitor International
36
Café é consumido em diferentes formatos
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
CONSUMIDOR DE CAFÉ PREMIUM
1
Consumo de todos os tipos de cafés
Supermercados e hipermercados como preferência
Diferentes motivações de compra
2
3
Outra tendência relevante
observada na survey foi a busca por
selos de certificação orgânico nos
cafés desse gênero, no qual se
destaca, principalmente, o selo
Orgânico Brasil.
Apesar da grande difusão e penetração do café moído, os
outros formatos de café (cápsulas, grão e até orgânico)
são consumidos pelos coffee lovers.
Supermercados e hipermercados, de redes ou
independentes, são os canais de compra mais comuns,
até para amantes de cafés. Contudo, cafeterias, lojas de
produtos naturais e e-commerce são canais de nicho que
podem ser aproveitados pelos produtores de café.
Compradores de café moído tendem a buscar produtos
nos pontos de venda tradicionais, principalmente, devido
a seu preço e localização ou conveniência. Por outro lado,
compradores de cápsulas ou café em grãos escolhem
canais pela variedade de produtos disponíveis.
Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017
Fonte: Euromonitor International, 2017.
© Euromonitor International
37
Entre os consumidores de café premium, o moído ainda tem maior
penetração, seguido das cápsulas e do café em grão
CONSUMO DE CAFÉ EM CASA
Consumo de café em casa – Tipo de café
(100 respondentes)
Apesar do café moído ainda representar a maior parte
do consumo, é notável que mais de 60% dos
respondentes consumam café em cápsulas e quase
50% tenham consumido café em grãos no próprio
domicílio [nos últimos dois meses]. Ainda é necessário
desenvolver e fortalecer o café orgânico perante os
coffee lovers.
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017
Fonte: Euromonitor International, 2017.
© Euromonitor International
38
Redes de supermercados e hipermercados são o principal canal de
compra em todas as categorias
CANAIS DE COMPRA
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
Apesar da prevalência do varejo de grandes
dimensões na comercialização de cafés, canais menos
tradicionais se destacam para certos tipos de café:
cafeterias, para todos os tipos, lojas de produtos
naturais, para grãos e moído, e a internet, para
cápsulas e moído.
Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017
Fonte: Euromonitor International, 2017.
© Euromonitor International
39
Variedades de cafés e preços/conveniência do ponto de venda
são os principais atributos valorizados
ATRIBUTOS VALORIZADOS
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
É clara a distinção do consumidor de cada tipo de café.
Enquanto o consumidor de café moído busca um canal
de compra por seu preço ou localização, consumidores
de café em cápsulas e em grãos são menos sensíveis
a valores, indicando preferência por locais onde há
maior variedade de marcas.
Principais atributos valorizados por canal de venda*
Canal de venda Café moído Cápsulas Café em grãos
Redes de super/hipermercados Preço Variedade de marcas Variedade de marcas
Supermercados independentes Localização Preço Variedade de marcas
Lojas de Produtos Naturais Preço Conveniência Conveniência
Cafeterias
Conveniência e
Variedade de marcas
Variedade de marcas e
variedade de cafés premium
Conveniência
Internet
Variedade de cafés
premium
Conveniência Conveniência
* Não inclui ‘clubes de assinatura’ e ‘compra direto do fabricante’.
Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017
Fonte: Euromonitor International, 2017.
© Euromonitor International
40
Quase 70% do café orgânico é consumido em formato moído
CAFÉ ORGÂNICO
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
O consumo de café orgânico em grãos supera o de
cápsulas nesta categoria, diferente do que ocorre com
cafés sem essa denominação. O principal selo de
certificação conhecido entre os consumidores
brasileiros é o Orgânico Brasil, presente também em
outros segmentos alimentícios.
Selos buscados na compra de cafés orgânicos
Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017
Fonte: Euromonitor International, 2017.
© Euromonitor International
41
O café oferecido ainda é a principal razão de ida às cafeterias
COFFEE SHOPS
INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
1. Local barulhento
2. Ambiente com pouco espaço
3. Poucas formas de preparo disponíveis
4. Poucas opções de cafés de qualidade
5. Poucas opções de alimentação
5 principais razões para não voltar a
frequentar um coffee shop
Enquanto aspectos qualitativos do café
são os principais que impulsionam a ida
aos coffee shops, aspectos sociais são os
que fazem com que alguém deixe de
frequentá-los.
1. Café de qualidade
2. Diferentes formas de preparo
3. Ambiente agradável para conversar com
amigos
4. Ampla oferta de cafés no cardápio
5. Ampla oferta de opções de alimentação
5 principais atributos valorizados
em um coffee shop
Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017
Fonte: Euromonitor International, 2017.
Introdução
Mercado Brasileiro de Café
Café Premium no Brasil
Café Premium nos Coffee Shops
Consumidor de Café Premium
Conclusões
© Euromonitor International
43
1
2
3
4
5
6
Mercado segue crescendo e apresentando novas oportunidades
Consumo de café deve atingir 1,2 milhão de
toneladas até 2021 (25 milhões de sacas de
48 kg), registrando uma taxa média anual
de crescimento de aproximadamente 3,5%
no período 2016-2021.
Posicionamentos alternativos de produto e
de consumo darão ao café maior projeção e
possibilidades de crescimento. Produtores e
indústria devem estar ligados às novas
tendências nesse sentido.
25 milhões de sacas até 2021 Novos posicionamentos abrem fronteiras
Apesar da tendência de premiunização, o
consumo de café no Brasil ainda está
direcionado ao tradicional, com preços
acessíveis e ampla disponibilidade no
varejo. Preço ainda é fator determinante na
realidade brasileira.
O hábito de consumir cafés em coffee shops
seguirá crescendo. Os jovens estão atentos
às novas tendências de consumo de café e o
ambiente descolado e informal dos coffee
shops os atrai.
90% do mercado ainda é tradicional Coffee shops ganharão mais espaço
Cápsulas mantêm crescimento de dois
dígitos, mas desaceleração é nítida.
Consumidores se habituaram a diferentes e
requintadas formas de consumo e preparo,
dentro e fora de casa, que não demandam
as cápsulas.
Buscando atender o consumidor e suas
novas demandas, fabricantes devem seguir
promovendo a ampliação de seu portfolio
de cafés em canais como supermercados,
que continuam concentrando grande parte
das vendas.
Cápsulas sofrem desaceleração Mix variado no varejo
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  • 3. © Euromonitor International 3 A Euromonitor é líder mundial em pesquisas estratégicas Nossos Serviços  Base de dados de mercado sindicalizada  Pesquisa customizada e consultoria Ampla Cobertura de Pesquisa  Analistas em campo em 100 países  Visão global de mercados e indústrias  Dados comparáveis em todos os mercados Nossa Expertise  Tendências e estilo de vida dos consumidores  Empresas e Marcas  Categorias de produtos e canais de distribuição  Produção e cadeia de valor  Economia e projeções  Dados comparáveis entre mercados A EUROMONITOR INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
  • 4. © Euromonitor International 4 A partir de 12 escritórios levantamos dados para 100 países COBERTURA E LOCALIZAÇÃO INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
  • 5. © Euromonitor International 6 A ABIC deseja realizar um estudo com as principais tendências do mercado de café e antecipar oportunidades que impactarão o setor com o intuito de apresentá-lo aos associados e parceiros as na 25° Encafé. Objetivos O processo e metodologia de pesquisa da Euromonitor resultou em uma avaliação abrangente dos mercados de café em diversos países. Os insights resultantes foram entregues através deste relatório. Resultados Para responder a esta necessidade, a Euromonitor recorreu a informações de fontes secundárias atreladas a 35 entrevistas com players do setor. Todos os resultados foram triangulados para criar um conteúdo que represente o consenso do mercado. Solução Euromonitor O projeto levantará dados do mercado brasileiro OBJETIVOS DO PROJETO INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES Pesquisa secundária 35 entrevistas Análises e validação Tamanho do mercado de café no Brasil Consumidor de café premium ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Cenário do café premium no Brasil Importância de categorias e canais neste mercado Pesquisa online com consumidores (n=100) 10 visitas aos coffee shops Café Premium nos coffee shops
  • 6. Introdução Mercado Brasileiro de Café Café Premium no Brasil Café Premium nos Coffee Shops Consumidor de Café Premium Conclusões
  • 7. © Euromonitor International 8 Reação econômica impacta positivamente o consumo das famílias INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES VENDAS EM VOLUME Volume de vendas Varejo e Foodservice (Mil Tons) 3.3% O mercado cresceu em torno de 3% em 2016 e deve manter-se assim em 2017 (...) as pessoas continuam consumindo café, mesmo em tempos de instabilidade econômica (...) o preço é acessível - Indústria de grande porte 3.4% 3.5% 3.6% 3.6% Inclui café em pó, grãos e cápsulas Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
  • 8. © Euromonitor International 9 Apesar de nítida desaceleração, cápsulas mantém dinamismo INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES IMPORTÂNCIA DAS CATEGORIAS 2017 2021 Mercado de café Volume 1.070 mil ton 1.229 mil ton Até 2021, cápsulas seguirão crescendo de forma mais acelerada. Porém, consumidor brasileiro percebe cada vez mais o valor dos cafés premium em outros formatos como o moído e o grão CAGR 2017 – 2021 Grão Torrado: 4,3% Em pó: 3,3% Cápsulas: 9,0% Inclui café em pó, grãos e cápsulas Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
  • 9. © Euromonitor International 10 É esperado que o pó siga com 80% do volume do café consumido INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES CAFÉ EM PÓ Mercado de café em pó no Brasil (Mil tons) Apesar da relevância das marcas de combate no portfólio das indústrias de café, o mix de produtos ganhou em diversificação. Em 2017, com um aumento de preços menos acentuado do que o observado em 2016, estabeleceu-se um cenário mais propício aos produtos de melhor qualidade. Inclui café em pó Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
  • 10. © Euromonitor International 11 Café em grãos, ainda focado no foodservice, cresce nos domicílios INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES CAFÉ EM GRÃOS Mercado de café em grãos no Brasil (Mil tons) O grão se mantém forte no consumo fora do lar, mas crescimento nos domicílios tem superado a média. Marcas com grande expressão contribuíram para a disseminação do grão no varejo, aumentando pontos de distribuição e ofertas de marca e produtos. Em 2018, espera-se que players regionais invistam cada vez mais no segmento de grãos premium. Inclui café em grãos Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
  • 11. © Euromonitor International 12 Cápsulas sofrerão com maior competição de cafés premium INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES CAFÉ EM CÁPSULAS Mercado de café em cápsulas no Brasil (Mil tons) O grande desafio está em promover a substituição das cápsulas de forma mais consistente. O surgimento das cápsulas gerou interesse do consumidor por produtos premium, algo que vem se refletindo agora, com crescimento de café em grãos e moído de maior qualidade Inclui cápsulas com café e misturas com café Vendas em volume | 2016 – 2021 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
  • 12. © Euromonitor International 13 Diminuição da crise impulsionará segmento fora do lar INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES IMPORTÂNCIA DOS CANAIS 2017 2021 Mercado de café Volume Inclui café em pó, grãos e cápsulas * Varejo inclui lojas próprias, atacarejos e internet Em 2017, o setor de foodservice revelou perspectivas e resultados mais positivos em relação ao ano de 2016. Redução da inflação, aumento da renda disponível e constante desenvolvimento dos coffee shops também são fatores primordiais para que o café siga crescendo a taxas mais aceleradas no foodservice.
  • 13. © Euromonitor International 14 Com exceção das cápsulas, café ganha espaço no foodservice INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES IMPORTÂNCIA DE CATEGORIAS POR CANAIS Varejo* Foodservice Total Café 67% 33% Grão torrado 7,4% 92,6% Em pó 80,4% 19,6% Cápsula 95,1% 5% Participação em volume entre varejo e foodservice por categoria 2017 Varejo* Foodservice 66% 34% 7,0% 93,0% 79,8% 20,2% 95,2% 4,8% 2021 Inclui café em pó, grãos e cápsulas * Varejo inclui lojas próprias, atacarejos e internet
  • 14. Introdução Mercado Brasileiro de Café Café Premium no Brasil Análise do Premium nos Coffee Shops Consumidor de Café Premium Conclusões
  • 15. © Euromonitor International 16 O mercado brasileiro de café premium tem crescido de forma acelerada, mas mais de 90% do consumo doméstico ainda é de café tradicional.
  • 16. © Euromonitor International 17 Mercado brasileiro ainda está focado no tradicional PREMIUM VS TRADICIONAL INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES “Cafés premium terão crescimento de dois digitos. Muitos jovens a partir de 20 anos estão se interessando pela categoria e apreciando esse tipo de produto.” - Especialista do setor Café Tradicional ~ 950 mil t ~ 20 milhões de sacas (48 kg) Café Premium ~ 70 mil t ~ 1,5 milhões de sacas (48 kg) [orgânico < 80 mil sacas] 5 - 10% 90% - 95% Inclui café em pó, grãos e cápsulas Vendas em volume | 2016 | Varejo + Foodservice | Fonte: Euromonitor, 2017
  • 17. © Euromonitor International 18 Lançamentos e inovações contribuem para desempenho positivo INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES IMPULSIONADORES DO SEGMENTO PREMIUM 1 Crescem os lançamentos de grandes players Entre 2016 e 2017, o número de lançamentos de grandes marcas tem sido crescente, especialmente sob o aspecto de produtos premium e com certificações de qualidade. Há cada vez mais envolvimento da mídia na geração de conteúdo sobre café. Tanto na TV, quanto nas mídias sociais, o café tem sido apresentado e analisado sob a perspectiva de um consumo premium. Tanto em termos de posicionamento, quanto em matéria de inovação e tecnologia, a categoria de cafés tem mostrado dinamismo na apresentação do produto ao público consumidor. Café ganha espaço na mídia Inovações seguem surgindo no mercado nacional 2 3 “No último ano observamos um aumento de 10% em volume da linha gourmet, principalmente de pequenas torrefadoras entrando no segmento dos especiais” - Fabricante de máquinas
  • 18. © Euromonitor International 19 Grandes fabricantes contribuem para premiunização “A cultura do café está muito enraizada nos consumidores e aqueles de maior poder aquisitivo buscam se aprimorar nesse consumo (…) fatores como a abertura de novas cafeterias especializadas, de clubes de cafés e lançamento de novos blends de cápsulas provam que a demanda de cafés gourmet é crescente” - Fonte da indústria Cresce o investimento em produtos de maior valor agregado por parte de grandes marcas no varejo Marcas de menor porte, também sinalizam investimento em ampliação do mix com alternativas premium LANÇAMENTOS INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES 1
  • 19. © Euromonitor International 20 Cresce exposição do café na mídia tradicional 6ª edição da Coffee Week Brasil, programas direcionados ao tema em TV fechada e evolução da mídia especializada contribuem para o contínuo ganho de exposição do café Café se consolida como tema na mídia, muitas vezes com enfoque premium INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES CAFÉ NA MÍDIA 2
  • 20. © Euromonitor International 21 O universo digital dá voz aos coffee lovers e amplifica a discussão sobre o universo premium do café Mídias sociais, websites e podcasts entre o arsenal digital em prol do café CAFÉ NA MÍDIA INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES Muitos indivíduos tem usado o café como tema de projetos pessoais nas redes sociais, agregando conteúdo e conhecimento para o consumidor comum. Pequenas ações desse tipo contribuem para inserção de novos hábitos e tendências de consumo. 2
  • 21. © Euromonitor International 22 Diferentes posicionamentos apresentam novas oportunidades INOVAÇÕES INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES Café Del Toro / Café Café posicionado como energético natural Cápsulas biodegradáveis como diferenciação Ativismo como posicionamento de marca Bike Café / Guaxupé - MG Inovações tendo o café como ingrediente Way Beer / Curitiba - PR 3
  • 22. © Euromonitor International 23 A premiunização valoriza a imagem do café como produto, sendo ele tradicional, superior ou gourmet.
  • 23. Introdução Mercado Brasileiro de Café Café Premium no Brasil Café Premium nos Coffee Shops Consumidor de Café Premium Conclusões
  • 24. © Euromonitor International 25 INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES 1ª Onda Mercado brasileiro evolui em diferentes estágios, transitando entre as diferentes ondas ONDAS DO CAFÉ 2ª Onda 4ª Onda (?)3ª Onda Venda massiva de Café Surgimento dos Coffee Shops Café Artesanal Inovações em todo lugar  Tecnologia traz café fresco em casa ao seu alcance  Café instantâneo, embalagem a vácuo, pré- torrefação Fonte: Euromonitor Global Briefing , 2016.  A experiência dos coffee shops se torna mainstream.  Ênfase em torrefações específicas, bebidas à base de espresso e indulgência.  Pequenos torrefadores promovem suas marcas regionais.  Novas técnicas de fabricação projetadas para enfatizar o sabor.  Cafeterias como plataforma de inovação para varejo.  As marcas da terceira onda são compradas.  Reinvenção do café como bebida.
  • 25. © Euromonitor International 26 Entre coffee shops da 3ª onda, seleção qualificada de fornecedores é essencial INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES COFFEE SHOPS 1 “Temos detectado uma tendência por cafés de maior valor agregado em foodservice, especialmente entre as cafeterias” - Empresa de locação e venda de máquinas 2 3 Relacionamento com fornecedores Fornecedores com foco em mix de cafés especiais e oferta e atendimento diferenciados, têm se destacado na demanda dos coffee shops com perfil premium. Coffee shops com posicionamentos alternativos Com a evolução dos coffee shops e sua disseminação em grandes centros urbanos, a diferenciação através do posicionamento dos estabelecimentos tem sido uma ferramenta utilizada para atrair novos consumidores. Consumidor demanda novidades, mas estabelecimentos estão mais engajados com tendências A forma de comunicação está em constante mudança e há mais consumidores interessados sobre as múltiplas novidades relacionadas ao café. Por outro lado, são os estabelecimentos que tem trazido essas novidades ao consumidor médio.
  • 26. © Euromonitor International 27 Feedback sobre produto Parcerias na venda do café Visitas as propriedades Relacionamento próximo, propiciando novos tipos de engajamento INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES Outro fator que tem crescido nesse setor [de café premium] é o aprimoramento do relacionamento entre as partes na cadeia produtiva. Cada vez mais se observa a preocupação dos produtores e torrefadores de se relacionarem com as cafeterias. — Proprietário de coffee shop (...) consumidores já passam a se interessar mais sobre o assunto e começam a questionar o barista sobre o produtor, região da fazenda, tipo de torra e características sensoriais. — Barista de coffee shop 1
  • 27. © Euromonitor International 28 Coffee shops criam nichos e se relacionam com parceiros e fornecedores de visão similar INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES NOVOS POSICIONAMENTOS Bicicleta como temática de coffee shops paulistanos King Of The Fork / São Paulo - SP Aro 27 Bike Café / São Paulo - SP Usamos cafés moídos especialmente para nosso estabelecimento (…) um deles é o Bike Café, marca que reverte 10% do seu faturamento para projeto de ONG que incentiva o ciclismo como modo de transporte. — Funcionário de Coffee Shop 2
  • 28. © Euromonitor International 29 Hábito urbano de longas jornadas de estudo e trabalho ganha, nos coffee shops, uma parceria inusitada INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES NOVOS POSICIONAMENTOS Cofice / Belo Horizonte - MGUnyc Café / São Paulo - SP Unyc fornece consumo ilimitado de café por R$ 10 Conceito de coworking com cafeteria O ambiente urbano é propício para a proliferação de coffee shops, que emulam ambientes de trabalho. Na busca por um maior número de frequentadores, esses estabelecimentos aliam o consumo do café a locais de convívio social e profissional. 2
  • 29. © Euromonitor International 30 Troca de experiências e conhecimento entre profissionais de estabelecimentos especializados é comum COFFEE SHOPS & TENDÊNCIAS INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES Colaboração Atendimento acolhedor Ambientes informais Perfil dos baristas, gerentes e donos das novas cafeterias é jovem. Todos buscam ampliar seus conhecimentos através de cursos e formação específica. Colaboração entre profissionais em grandes centros como São Paulo é grande. A troca de informações é comum entre profissionais envolvidos em cafeterias [da 3ª onda] (...) trocamos ideias sobre diferentes grãos, filtros e aprendemos com o conhecimento de cada um. — Barista de Coffee Shop
  • 30. © Euromonitor International 31 Apesar de não ser percebida por todo consumidor de coffee shops, papel do barista é essencial na operação do negócio COFFEE SHOPS & TENDÊNCIAS INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES Temos baristas com curso no CPC, SENAC e Coffee Lab, porém grande parte dos funcionários é capacitada por eles [que já possuem certificação] (...) incentivamos [que os demais] tenham sua especialização, mas não há necessidade de cursos. — Gerente de coffee shop Consumidores começam a entender e valorizar o trabalho do barista na escolha dos produtos com maior qualidade e forma de preparar as bebidas. A qualidade e o serviço, prestativo e informal (acolhedor), são vistos como um diferencial no consumo dentro de coffee shops Para a seleção dos cafés a serem utilizados na cafeteria, o mesmo grão é provado por três baristas da casa e em diferentes métodos para que possam definir se deve ou não ser utilizado no estabelecimento. — Barista de coffee shop Controle de qualidade é fator decisor na compra Especialização não é exigida por todos 3
  • 31. © Euromonitor International 32 Apesar de atestarem características importantes do café, selos de procedência ainda passam despercebidos por consumidor médio TENDÊNCIAS IMPULSIONADAS PELO ESTABELECIMENTO INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES Ao atestar a procedência regional, o selo distingue processos de produção e características sensoriais do café produzido na região e reconhece qualidades particulares do produto, agregando-lhe valor de mercado, visibilidade e projeção da região no Brasil (...). — Embrapa Café Clubes de assinatura têm papel essencial em trazer cafés de diferentes regiões e procedências para os coffee shops 3 Os selos [de procedência] ainda são desconhecidos pelos consumidores e o que eles acabam pedindo são grãos específicos e somente em algumas situações o produto de uma região específica. — Barista
  • 32. © Euromonitor International 33 Os coffee shops da 3ª onda sinalizam tendências para o mercado brasileiro, que ainda é, no consumo fora do lar, dominado pelo consumo do café tradicional.
  • 33. Introdução Mercado Brasileiro de Café Café Premium no Brasil Café Premium nos Coffee Shops Consumidor de Café Premium Conclusões
  • 34. © Euromonitor International 35 100 coffee lovers entrevistados sobre diversos aspectos do café INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES PERFIL DA AMOSTRA 484 100 Amostra Respondentes Sul SudesteCentro-Oeste Norte 8% 22% 45%8% 17% Nordeste 50% 50% Gênero dos respondentes  20% dos respondentes pertencem à classe A, 50% à classe B e 30% à classe C.  Não foram incluídas na pesquisa pessoas pertencentes às classes D e E.  A maior parte dos respondentes, 40%, tem acima de 40 anos de idade.  O restante tem entre 18 e 30 anos (35%) e entre 31 e 40 anos (25%). Idade Classe Econômica Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017 Fonte: Euromonitor International, 2017.
  • 35. © Euromonitor International 36 Café é consumido em diferentes formatos INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES CONSUMIDOR DE CAFÉ PREMIUM 1 Consumo de todos os tipos de cafés Supermercados e hipermercados como preferência Diferentes motivações de compra 2 3 Outra tendência relevante observada na survey foi a busca por selos de certificação orgânico nos cafés desse gênero, no qual se destaca, principalmente, o selo Orgânico Brasil. Apesar da grande difusão e penetração do café moído, os outros formatos de café (cápsulas, grão e até orgânico) são consumidos pelos coffee lovers. Supermercados e hipermercados, de redes ou independentes, são os canais de compra mais comuns, até para amantes de cafés. Contudo, cafeterias, lojas de produtos naturais e e-commerce são canais de nicho que podem ser aproveitados pelos produtores de café. Compradores de café moído tendem a buscar produtos nos pontos de venda tradicionais, principalmente, devido a seu preço e localização ou conveniência. Por outro lado, compradores de cápsulas ou café em grãos escolhem canais pela variedade de produtos disponíveis. Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017 Fonte: Euromonitor International, 2017.
  • 36. © Euromonitor International 37 Entre os consumidores de café premium, o moído ainda tem maior penetração, seguido das cápsulas e do café em grão CONSUMO DE CAFÉ EM CASA Consumo de café em casa – Tipo de café (100 respondentes) Apesar do café moído ainda representar a maior parte do consumo, é notável que mais de 60% dos respondentes consumam café em cápsulas e quase 50% tenham consumido café em grãos no próprio domicílio [nos últimos dois meses]. Ainda é necessário desenvolver e fortalecer o café orgânico perante os coffee lovers. INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017 Fonte: Euromonitor International, 2017.
  • 37. © Euromonitor International 38 Redes de supermercados e hipermercados são o principal canal de compra em todas as categorias CANAIS DE COMPRA INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES Apesar da prevalência do varejo de grandes dimensões na comercialização de cafés, canais menos tradicionais se destacam para certos tipos de café: cafeterias, para todos os tipos, lojas de produtos naturais, para grãos e moído, e a internet, para cápsulas e moído. Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017 Fonte: Euromonitor International, 2017.
  • 38. © Euromonitor International 39 Variedades de cafés e preços/conveniência do ponto de venda são os principais atributos valorizados ATRIBUTOS VALORIZADOS INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES É clara a distinção do consumidor de cada tipo de café. Enquanto o consumidor de café moído busca um canal de compra por seu preço ou localização, consumidores de café em cápsulas e em grãos são menos sensíveis a valores, indicando preferência por locais onde há maior variedade de marcas. Principais atributos valorizados por canal de venda* Canal de venda Café moído Cápsulas Café em grãos Redes de super/hipermercados Preço Variedade de marcas Variedade de marcas Supermercados independentes Localização Preço Variedade de marcas Lojas de Produtos Naturais Preço Conveniência Conveniência Cafeterias Conveniência e Variedade de marcas Variedade de marcas e variedade de cafés premium Conveniência Internet Variedade de cafés premium Conveniência Conveniência * Não inclui ‘clubes de assinatura’ e ‘compra direto do fabricante’. Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017 Fonte: Euromonitor International, 2017.
  • 39. © Euromonitor International 40 Quase 70% do café orgânico é consumido em formato moído CAFÉ ORGÂNICO INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES O consumo de café orgânico em grãos supera o de cápsulas nesta categoria, diferente do que ocorre com cafés sem essa denominação. O principal selo de certificação conhecido entre os consumidores brasileiros é o Orgânico Brasil, presente também em outros segmentos alimentícios. Selos buscados na compra de cafés orgânicos Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017 Fonte: Euromonitor International, 2017.
  • 40. © Euromonitor International 41 O café oferecido ainda é a principal razão de ida às cafeterias COFFEE SHOPS INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES 1. Local barulhento 2. Ambiente com pouco espaço 3. Poucas formas de preparo disponíveis 4. Poucas opções de cafés de qualidade 5. Poucas opções de alimentação 5 principais razões para não voltar a frequentar um coffee shop Enquanto aspectos qualitativos do café são os principais que impulsionam a ida aos coffee shops, aspectos sociais são os que fazem com que alguém deixe de frequentá-los. 1. Café de qualidade 2. Diferentes formas de preparo 3. Ambiente agradável para conversar com amigos 4. Ampla oferta de cafés no cardápio 5. Ampla oferta de opções de alimentação 5 principais atributos valorizados em um coffee shop Consumo nos últimos dois meses I Agosto e Setembro 2017 Fonte: Euromonitor International, 2017.
  • 41. Introdução Mercado Brasileiro de Café Café Premium no Brasil Café Premium nos Coffee Shops Consumidor de Café Premium Conclusões
  • 42. © Euromonitor International 43 1 2 3 4 5 6 Mercado segue crescendo e apresentando novas oportunidades Consumo de café deve atingir 1,2 milhão de toneladas até 2021 (25 milhões de sacas de 48 kg), registrando uma taxa média anual de crescimento de aproximadamente 3,5% no período 2016-2021. Posicionamentos alternativos de produto e de consumo darão ao café maior projeção e possibilidades de crescimento. Produtores e indústria devem estar ligados às novas tendências nesse sentido. 25 milhões de sacas até 2021 Novos posicionamentos abrem fronteiras Apesar da tendência de premiunização, o consumo de café no Brasil ainda está direcionado ao tradicional, com preços acessíveis e ampla disponibilidade no varejo. Preço ainda é fator determinante na realidade brasileira. O hábito de consumir cafés em coffee shops seguirá crescendo. Os jovens estão atentos às novas tendências de consumo de café e o ambiente descolado e informal dos coffee shops os atrai. 90% do mercado ainda é tradicional Coffee shops ganharão mais espaço Cápsulas mantêm crescimento de dois dígitos, mas desaceleração é nítida. Consumidores se habituaram a diferentes e requintadas formas de consumo e preparo, dentro e fora de casa, que não demandam as cápsulas. Buscando atender o consumidor e suas novas demandas, fabricantes devem seguir promovendo a ampliação de seu portfolio de cafés em canais como supermercados, que continuam concentrando grande parte das vendas. Cápsulas sofrem desaceleração Mix variado no varejo CONCLUSÕES INTRODUÇÃO / MERCADO DE CAFÉ NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NO BRASIL / CAFÉ PREMIUM NOS COFFEE SHOPS / CONSUMIDOR PREMIUM / CONCLUSÕES
  • 43. DADOS DE CONTATO Gustavo Cardoso Senior Consultant gustavo.cardoso@euromonitor.com +55 11 2970 2150 – Ext: 2190 Frans Deelen Souza Consulting Manager frans.deelen@euromonitor.com +55 11 2970 2150 - Ext: 2152 Meika Nakamura Consulting Group Business Development meika.nakamura@euromonitor.com +55 11 2970-2150 – Ext: 2154 Fabiana Borges Beregeno Client Consulting fabiana.beregeno@euromonitor.com +1 312 922-1115 – Ext. 8317