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INTRODUÇÃO	
&	ENQUADRAMENTO
E-Business
www.jafvinhos.pt
Ana Azevedo 31356
Nuno Teotónio 27000
João Félix 26512
A	empresa	José	Alexandre	Félix	Lda.	– JAF	Vinhos
Encontra-se	há	mais	de	três	décadas	na	distribuição	
nacional	de	vinho,	de	diferentes	regiões	e	marcas;
O quecomercializa:
• Produtos	vinícolas	das	diversas	Regiões	de	Portugal
introdução
CONCLUSÕES	
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A	SOLUÇÃO	
&	RECOMENDAÇÕES
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&	PLANEAMENTO
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INTRODUÇÃO
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Quaissão osseus clientes?
Mercado interno:
• Retalhistas,	armazenistas,	distribuidores	e	grandes	
superfícies
• Grandes	superfícies,	como	por	exemplo:	Auchan,	El	Corte	
Inglés,	L'Eclerc
Mercado externo a JAF exporta:
• Dusseldorf,	Alemanha
• Paris,	França
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• UP	– SELLING
• CROSS	- SELLING
CRIAÇÃO	 DE	ALGORITMO	
PARA	 MERCADOS	 CESTO
CONCLUSÕES	
&	O	FUTURO
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&	RECOMENDAÇÕES
ESTRATÉGIA
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CANAIS
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E	O	MERCADO
INTRODUÇÃO	
&	ENQUADRAMENTO
SOLUÇÃO
CONCLUSÕES	
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A	SOLUÇÃO	
&	RECOMENDAÇÕES
ESTRATÉGIA
&	PLANEAMENTO
CANAIS
PRÓPRIOS
A	JAFVINHOS
E	O	MERCADO
INTRODUÇÃO	
&	ENQUADRAMENTO
CONCLUSÕES
• Mercado	 está altamente saturado com	
plataformas de	comércio online	 que	
apresentam uma despreocupação com	a	
qualidade da	solução;
• A	introdução e	criação desta plataforma
teve em conta o	conhecimento interno e	
as	necessidades da	organização;
• A	principal	 razão de	a	organização não ter
adquirido uma solução standard	 deve-se	 	
principalmente à relação
custo/oportunidade;
• Elevados custos de	implementação do	
ERP.
Dificuldades
• Demasiados produtos
vinícolas para	serem
introduzidos na plataforma;
• É difícil criar uma estratégia
online	 para	um	negócio que	
tem	mais de	três décadas de	
experiência no	setor da	
distribuição e	que	nunca
pensou em entrar no	
segmento do	comércio
digital;
• Resistência por parte	dos	
membros da	direção da	JAF,	
porque não acreditam na
viabilidade do	negócio
online.
CONCLUSÕES	
&	O	FUTURO
A	SOLUÇÃO	
&	RECOMENDAÇÕES
ESTRATÉGIA
&	PLANEAMENTO
CANAIS
PRÓPRIOS
A	JAFVINHOS
E	O	MERCADO
INTRODUÇÃO	
&	ENQUADRAMENTO
Futuro da Organização
• Internacionalização da	marca;
• Forte	aposta na diferenciação através da	
customização e	da	personalização em
elementos como o	packinging;
• Impulsionamento do	lançamento da	sua
marca própria.
CONCLUSÕES	
&	O	FUTURO
A	SOLUÇÃO	
&	RECOMENDAÇÕES
ESTRATÉGIA
&	PLANEAMENTO
CANAIS
PRÓPRIOS
A	JAFVINHOS
E	O	MERCADO
INTRODUÇÃO	
&	ENQUADRAMENTO
Bibliografia
Bibliografia
• Blattberg,	R.	C.,	Kim,	B.	D.,	&	Neslin,	S.	A.	
(2008).	Introduction.	In	R.	C.	Blattberg,	B.	D.	
Kim	&	S.	A.	Neslin (Eds.),	Database
marketing:	analyzing and managing
customers (pp.	3-12).	New	York:	Springer
• Cordo,	J.	(2012).	Align S&M	Teams.	Sales	&	
Service Excellence Essentials,	 12(10),	4-4
• Costa,	M.	(2010).	Inbound marketing	(1	ed.).	
Brasil:	Moysés Costa. .
• Parsons,	E.	(2009).	New	technologies of
marketing	research.	In	E.	Parsons &	P.	
Maclaran(Eds.),	Contemporary issues in	
marketing	and consumer behaviour (pp.	
177-196).	Great	Britain:	
Elsevier/Butterworth-Heinemann.
• Wehmeyer,	K.	(2005).	Aligning IT	and
marketing	The impact of database
marketing	and CRM.	Journal of Database
Marketing	&	Customer Strategy
Management,	12(3),	243-256.

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