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Artigo: O marketing digital na era da revolução digital

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Este trabalho de conclusão de curso busca entender como a internet está presente no meio publicitário, de maneira mais específica nas redes sociais. O objetivo é identificar a presença de planejamento específico para web em alguns setores como, por exemplo, Atendimento, Mídia e Criação em empresas de propaganda de diferentes portes, utilizando um método qualitativo de pesquisa. Mais especificamente, foram realizadas entrevistas com pessoas do mercado publicitário mineiro. Essa pesquisa trouxe um resultado que poderá servir de base para as próprias agências entrevistadas e pessoas de comum interesse em rede social e publicidade.

Tcc Final O Impacto Da MíDias Sociais No Mercado PublicitáRio Mineiro

João Campos

Podemos fantasiar o nosso futuro o quanto quisermos, mas ele será a expressão exata daquilo que fazemos no presente. É preciso um contínuo exercício de projetar no tempo os resultados que almejamos e agir no presente para atingi-los. Parece simples, não é verdade? Mas, nem por isso, fácil. Isso é planejar e gerir a estratégia: eleger objetivos a serem atingidos, alinhar ações, tomar decisões, lidar com prioridades, mudar rumos... Ter visão é saber o que se deseja,a estratégia é colocar isso no dia a dia, na agenda de trabalho. Trata-se de uma questão relevante, pois quem desenvolve visão estratégica cria uma rotina que permite ver os impactos futuros de suas decisões no presente. Da mesma forma, o presente é uma conseqüência direta das ações realizadas no passado. Por isso, temos que inovar, mudar, transformar ações para alavancar resultados que sejam o retrato fi el dos sonhos que aspiramos, em vez de simplesmente ajustar os nossos sonhos aos resultados que alcançamos. A Administração Pública tem passado por importantes transformações em busca de profi ssionalização e maior efi ciência na gestão. Em outras palavras, estabeleceu seu foco no atendimento às necessidades e expectativas do cidadão que utiliza os serviços públicos. Contudo, tão importante quanto saber o que se pretende alcançar, é saber como chegar lá. Assim, buscou-se a implementação de ferramentas capazes de mensurar o desempenho das organizações não somente na esfera fi - nanceira, mas também naquelas relacionadas às diversas medidas de desempenho para a realização da estratégia. Nesse mesmo compasso, o Superior Tribunal de Justiça implementou o modelo de gestão estratégica em 1998 e adotou, em 2004, o Balanced Scorecard – BSC como sistema gerencial capaz de comunicar, promover e mensurar a realização dos anseios demonstrados durante a formulação de sua estratégia. Atualmente, o STJ caminha na direção do cumprimento de seu Plano Estratégico STJ 2010-2014. Este guia foi elaborado para propiciar ao leitor o entendimento básico sobre a ferramenta BSC e sobre a maneira como ela contribui para a implementação da estratégia. Ele não pretende esgotar o tema, mas apresentá-lo de forma resumida, para que todos possam entender melhor os fundamentos da estratégia desenhada para o STJ e perceber como cada um colabora para sua realização.

Estratégia com o uso do BSC (guia do STJ)

Superior Tribunal de Justiça

RESUMO O rápido desenvolvimento mundial da internet gerou novas oportunidades de negócios para os setores business to consumer (B2C) e business to business (B2B). Apesar disso, o investimento do B2B em marketing digital, na maioria dos casos, é tímido diante das possibilidades de negócios que são oferecidas por uma presença mais expressiva nas diversas plataformas que constituem o social media. O Marketing Digital oferece um número cada vez maior de ferramentas para a consolidação das marcas e para aprofundar o relacionamento com o cliente. Além disso, permite constatar, de forma precisa, qual o alcance de campanhas e direcionar esforços para públicos-alvo específicos. Sua correta utilização pode conectar as empresas à nova geração, que cresceu num mundo conectado e utiliza a internet em suas tomadas de decisão, inclusive no mundo corporativo. Exemplos de empresas como a GE, Iveco e Cisco demonstram a importância da utilização adequada destas ferramentas, bem como seus benefícios para os negócios. E, com base na análise de sua atuação, é possível relacionar propostas de ação em aspectos como branding, vendas e relacionamento com os clientes para que o B2B atue no meio digital com o máximo de eficiência, maximizando investimento e lucros. ABSTRACT The quick development of the internet has generated business opportunities for both business to consumer (B2C) and business to business (B2B) sectors. Despite of that, in most cases, B2B investments in Digital Marketing are relatively timid, considering the multitude of business possibilities that can arise from a more expressive presence in the many and various platforms which constitute social media.  Digital Marketing offers an ever-increasing number of tools that contribute to brand consolidation and also help deepen customer relationships. In addition, those tools allow companies to accurately measure the reach of their campaigns and to direct their efforts towards specific target audiences. When used properly, social media platforms can bring closer together businesses and the new generation, which has grown up in a connected world and uses the internet during decision making processes, both for personal and corporate matters.  Companies such as GE, Iveco and Cisco evidence the importance of using these devices accordingly and their benefits to the business. Moreover, based on the analysis of their performance, it is possible to outline applicable action plans for fields such as branding, sales and customer relationships, which will allow B2B to perform efficiently in order to maximize its investments and profits in the digital environment.

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O presente trabalho enfoca no desenvolvimento de um plano de negócios visando a criação de uma empresa de Marketing Digital, com serviços de performance na web (gestão de mídias sociais, SEO e links patrocinados), desenvolvimento de sites corporativos e aplicativos para celulares e tablets. No plano de negócios será tratada a análise de mercado e concorrentes, seu programa de implantação, descrição do que será criado e desenvolvido em relação a serviços e produtos, custos, retorno do investimento e o planejamento de marketing. O objetivo do trabalho é demonstrar a viabilidade econômica da entrada de uma empresa de marketing digital em um mercado novo e extremamente competitivo, demonstrando como entrar, manter-se e desenvolver-se.

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Manual / Diretrizes de Conduta dos Colaboradores da Embrapa no Ambiente Digital (2012). O documento contém orientações que todos devem seguir sempre que mencionarem, comentarem, publicarem ou compartilharem conteúdos envolvendo a Embrapa em mídias sociais. Expõe condutas, comportamentos e atitudes que a Empresa espera de seus empregados, bolsistas, estagiários e prestadores de serviços, particularmente no ambiente digital.

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