Como você garante que está tirando o melhor proveito de sua solução e de seu investimento. 18/11/2015 A Symantec dará uma visão geral da inovadora solução de proteção contra ameaças avançadas, com controle e integração através de Email, Rede e Endpoint. Participe e venha aprender como a integração das tecnologias podem proteger com precisão o seu ambiente, facilitar o seu gerenciamento com uma capacidade de resposta inigualável comparado a múltiplos produtos.

1. Como
você
garante
que
está
2rando
o
melhor
proveito
de
sua
solução
e
de
seu
inves2mento?
Verônica
Conte
Reyes
Sr.
Services
Specialist
-­‐
LAMC
Fabiana
ReA
Rodrigues
Aldo
Silva
Gerente
de
Consultoria
Gerente
de
Consultoria

2. Sobre
Nossos
Apresentadores
Copyright
©
2015
Symantec
CorporaAon
Fabiana
ReA
Rodrigues
Gerente
de
Consultoria
(Residência)
Atua
há
24
anos
na
área
de
TI,
dos
quais
a
14
na
área
de
serviços.
Formada
em
Ciências
da
Computação
e
pós-­‐graduada
em
Administração
de
Empresas.
Atua
há
4
anos
na
Gerência
de
Serviços
de
Consultoria
na
Symantec.
Aldo
Silva
Gerente
de
Consultoria
(Projetos)
Trabalha
há
20
anos
na
área
de
TI.
Pós-­‐
graduado
em
GTI
e
MBA
em
Business
Management.
Possui
mais
de
10
anos
de
experiência
em
Gerência
de
Projetos.
Atua
há
1
ano
na
Gerência
de
Serviços
de
Consultoria
na
Symantec.
Verônica
Conte
Reyes
Sr.
Services
Specialist
É
Engenheira
Eletricista
com
MBA
em
Gestão
de
Negócios.
Possui
18
anos
de
experiência
em
TI
e
está
a
3
anos
na
Symantec,
atuando
como
especialista
de
serviços
na
equipe
Business
CriAcal
Services
(BCS).
É
responsável
por
LATAM.

3. Agenda
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
3
1
Cenário
de
ameaças
e
riscos
2
Segurança
CorporaAva
3
Como
a
Symantec
Pode
Ajudar?
4
Casos
de
Sucesso
5
Q&A

4. O
montante
de
dados
para
proteger
con2nua
explodindo
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
4
59%
De
2014
a
20151
O
tráfego
mundial
de
dados
móveis
cresceu
Até
2019,
o
número
de
disposiAvos
conectados
a
redes
IP
serão
mais
do
que
a
população
global1
3x
1
Gartner,
“What’s
Driving
Mobile
Data
Growth?”

5. Ameaças
e
vulnerabilidades
cada
vez
mais
frequentes
e
mais
caras
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
5
dos
decisores
idenAficaram
que
perdas
de
produAvidade
dos
empregados
foi
o
mais
impactante
quando
analisadas
as
interrupções
gerada
por
ataques4
Em
2015,
o
custo
médio
de
cada
informação
roubada
contendo
informações
confidenciais
subiu
de
$201
para
$2173
72%
crescimento
das
ameaças
em
20142
23%
$
217
2
Symantec
Internet
Security
Threat
Report
2015
3
Ponemon
InsAtute,
“2015
Cost
of
Data
Breach
Study:
United
States”
4
Forrester/Disaster
Recovery
Journal
November
2013
Global
Disaster
Recovery
Preparedness
Online
Survey

6. Cenário
de
Ameaças
6
Atacantes
mais
ágeis
Extorsão
digital
em
alta
Malware
mais
inteligente
Ameaças
dia-­‐zero
Diversos
setores
sob
ataque
5
em
6
grandes
empresas
atacadas
317M
novos
malwares
criados
1M
novas
ameaças
por
dia
60%
dos
ataques
focados
em
pequenas
empresas
113%
aumento
de
ransomware
45X
mais
disposiAvos
sequestrados
28%
dos
malwares
detectam
VM
24
Recorde
Geral
Top
5
vuln.
sem
correção
por
295
dias
24
Saúde
+
37%
Varejo
+11%
Educacional
+10%
Governo
+8%
Finaceiro
+6%
Source:
Symantec
Internet
Security
Threat
Report
2015

7. Segurança
Corpora2va
Cada
Dia
é
Mais
Importante
Garan2r
Que:
• A
insuficiência
de
recursos
não
afete
a
conAnuidade
das
operações
ou
tempo
de
resposta
• Pessoas,
processos
e
tecnologia
estão
integrados.
Parte
dos
ataques
vem
de
usuários
mal
informados
ou
descuidados
• Sua
equipe
precisa
manter-­‐se
tecnicamente
atualizada
• Evitar
acreditar
que
você
nunca
sofrerá
um
ataque
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
7

8. Segurança
Corpora2va|
Estratégia
de
Produtos
e
Serviços
8
Threat
Protec2on
ENDPOINTS
DATA
CENTER
GATEWAYS
• Advanced
Threat
ProtecAon
através
de
todos
os
pontos
de
controle
• Forense
e
Remediação
embuAda
em
cada
ponto
de
controle
• Proteção
integrada
para
Workloads:
On-­‐Premise,
Virtual
e
Cloud
• Gestão
baseada
em
nuvem
para
Endpoints,
Datacenter
e
Gateways
Unified
Security
Analy2cs
Plaiorm
Coleta
de
Logs
e
Telemetria
Gestão
Unificadas
de
Incidentes
e
Customer
Hub
Integrações
com
Terceitos
e
Inteligência
Benchmarking
Regional
e
por
Segmento
Análise
Integrada
de
Comportamento
e
Ameaças
Informa2on
Protec2on
DADOS
IDENTIDADES
• Proteção
integrada
para
Dados
e
IdenAdades
• Cloud
Security
Broker
para
Apps
Móveis
e
em
Nuvem
• Análise
de
comportamento
dos
usuários
• Gestão
de
Chaves
e
Criptografia
em
Nuvem
Users
Data
Apps
Cloud
Endpoints
Gateways
Data
Center
Cyber
Security
Services
Monitoramento,
Resposta
a
Incidentes,
Simulação,
Inteligência
conta
Ameaças
e
Adversários
Copyright
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2015
Symantec
CorporaAon

9. Porém
Ter
a
Melhor
Ferramenta
é
Somente
um
Passo
É
Preciso
Garan2r
que
a
Ferramenta
Esteja
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
9
Adequadamente
instalada
e
configurada
Sendo
Usada
Plenamente
EfeAvamente
manAda
e
gerenciada
Ao
longo
de
2015,
80%
das
interrupções
com
impacto
a
missões
críAcas
serão
causadas
por
pessoas
e
falhas
no
processo.
Source:
Ronni
J.
Colville
and
George
Spafford
“ConfiguraAon
Management
for
Virtual
and
Cloud
Infrastructures”

10. Desafio
-­‐
Extrair
Todo
o
Potencial
de
Sua
Solução
de
Segurança
conectando
suas
necessidades
com
toda
a
capacidade
da
sua
ferramenta
Copyright
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2014
Symantec
CorporaAon
10
Otimização
da
Ferramenta
Diminuição
de Riscos
Maximizar o
Retorno de
Investimento
Ofertar um consultor de confiança para gestão de soluções e
entender
as
necessidades
do
seu
negócio
Prevenir riscos com serviços proativos como
revisão
de
configurações
Treinar seu time para maximizer o uso das funcionalidades de
sua ferramenta e
minimizar
erros
and
por
consequencia
interrupções
no
sistema
Garantir que seu time e ferramenta estão atualizadas e
de
acordo
com
as
melhores
práAcas,
bem
como

11. Como
a
Symantec
Pode
Ajudar?
Solução
de
Serviços
Symantec
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
11
Educa2on
Services
Essen2al
Support
Business
Cri2cal
Services
Consul2ng
Services

12. Business
Cri2cal
Services
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
12
Um
especialista
em
serviços
nomeado
para
atender
sua
empresa
Tempo
de
respostas
reduzido
na
resolução
de
incidentes,
através
de
nosso
corpo
técnico.
Gerenciamento
de
riscos
e
serviços
proaAvos
Treinamentos
gratuitos
e
ilimitados
Assistência
on
site
Acesso
personalzado
e
direto
a
um
engenheiro
designado,
com
alto
nível
de
conhecimento
técnico
do
produto
e
de
seu
negócio.
O
que
cria
uma
experiência
única
e
diferenciada
com
o
intuito
de
minimizar
possíveis
falhas
e
ameaças.
• 24/7
acesso
ao
Ame
de
engenheiros
• Manutenção
regular
para
manter
seu
ambiente
aAvo
Business
Cri2cal
Services
Premier
Remote
Product
Specialist
(RPS)
Symantec
Business
Cri2cal
Services
Symantec
Essen2al
Support
For
all
customers
Acesso
diferenciado
ao
Ame
de
suporte
e
também
contar
com
um
defensor
de
sua
empresa
dentro
da
Symantec.
Cobertura
para
todos
os
produtos
e
customizável
de
acordo
com
as
necessidades
de
seu
negócio.
Customer
Success
Core

13. Premier
oferece
um
alto
nível
de
serviços
através
de
melhores
especialistas,
o2mização
de
recursos
e
ferramentas
e
gerenciamento
de
situações
de
crise
13
Um
especialista
em
serviços
designado
especialmente
para
a
sua
empresa
Solução
de
problemas
com
resposta
rápida
dos
técnicos
mais
experientes
ProaAvidade
no
planejamento
e
gerenciamento
de
riscos
Acesso
à
capacitação
técnica
da
Symantec

14. 14
Copyright
©
2015
Symantec
CorporaAon
14
Experiência
Engenheiro
com
profundo
conhecimento
técnico
na
solução
e
também
em
seu
ambiente.
Responsabilidade
Será
o
resposável
nomeado
a
cuidar
de
todos
os
incidents
de
sua
empresa
ao
longo
do
ciclo
de
vida
da
ferramenta.
Inteligência
NoAficação
de
potenciais
falhas
ou
problemas
sérios,
sugestão
de
melhorias
de
forma
a
garanAr
que
seu
ambiente
esteja
mais
seguro,
disponível
e
seguindo
as
melhores
práAcas.
Business
Cri2cal
Services
Remote
Product
Specialist
Acesso
personalizado
e
direto
a
um
especialista
do
produto
com
conhecimento
de
suas
necessidades.
O
Valor
do
Remote
Product
Specialist
(RPS)

15. 15
Copyright
©
2015
Symantec
CorporaAon
15
Agilidade
Acesso
ao
Ame
avançado
de
suporte,
com
prioridade
na
fila
e
número
ilimitado
de
contatos
para
todos
os
seus
produtos
de
segurança.
Previsibilidade
Recurso
nomeado
para
atender
suas
demandas,
como
um
responsável
pela
resolução
de
seus
incidentes,
com
conhecimento
de
suas
necessidades.
Inteligência
Relatórios
trimestral
de
saúde
do
ambiente,
revisão
annual
da
conta,
relatório
mensal
de
casos,
acesso
aos
Webinars
de
BCS
e
acesso
antecipado
às
informações
de
novos
produtos
e
roadmaps.
Customer
Success
Core
Acesso
avançado
e
diferenciado
para
todos
os
produtos
de
segurança,
suportados
pelo
Client
Manager
que
conduzirá
seus
problemas
de
suporte
de
forma
eficiente
e
com
o
devido
engajamento.
Customer
Success
Core
-­‐
Novo

16. Symantec
Serviços
Proa2vos
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
16
Configura2on
reviews
OAmização
das
configurações
de
seu
produto
Symantec
Migração/Upgrade
assistance
Reduz
o
risco
de
atrasos
na
migração
de
produtos
de
uma
plataforma
xsica,
virtual
ou
em
versões
anteriores.
Serviços
de
O2mização
Validação
de
conformidade
das
políAcas
e
desvios
dos
padrões,
a
parAr
de
um
assessment
no
ambiente
para
idenAficar
potenciais
falhas
de
segurança
e
seus
impactos.

17. Educa2on
Services
Obje2vos
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
17
• Estabelecer
a
confiança
na
u2lização
das
ferramentas
Symantec
products
para
a2ngir
o
valor
esperado
através
de
um
abrangente
programa
de
capacitação
nas
ferramentas,
incluindo
a
cerAficação.
• Melhorar
a
aderência
ao
produto
e
retorno
do
inves2mento
provendo
profundo
conhecimento
e
experiência
nas
tecnologias,
através
de
aAvidades
práAcas
em
ambientes
controlados.
• Auxiliar
na
expansão
e
evolução
do
seu
negócio,
produto
e
solução
através
de
conversas
consulAvas
sobre
as
tendências
de
tecnologia
e
troca
de
experiências
em
IT.

18. Educa2on
Services
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
18
• Treinamentos
On
Site
realizado
nos
centros
de
treinamento
oficial
da
Symantec.
• Virtual
Academy
treinamentos
ao
vivo
e
interaAvos,
realizados
pelos
instrutores
Symantec
com
conteúdo
igual
ao
on
site.
• Treinamentos
Dedicados
desAnado
a
empresas
que
não
desejam
que
seus
funcionários
se
desloquem
e/ou
preferem
uma
turma
fechada
para
seus
recursos.
• Security
Awareness
desAnado
a
capacitação
de
seus
usuários
quanto
aos
riscos
de
ataques
e
qualificação
de
comportamentos
de
riscos
Categorias

19. Symantec
Consul2ng
Services
Empresa
No.
1
em
Segurança,
com
casos
de
sucesso
em
todo
mundo
Entregamos
nossos
serviços
apoiando
as
nossas
soluções
Aumento
no
desempenho
e
no
aproveitamento
da
uAlização
das
soluções
Melhores
práAcas
e
conhecimento
de
segurança
Equipe
de
consultores
especializados
e
parceiros
estratégicos
Redução
do
risco
contra
ameaças
de
segurança

20. Symantec
Consul2ng
Services
20
ü Avaliação:
Obter
um
entendimento
do
ambiente
do
cliente
e
dos
requerimentos
da
solução.
ü Desenho:
Entender
os
requerimentos
do
cliente
para
desenhar
a
solução
e
definir
sua
aquitetura.
ü Transformar/Implementar:
Implementar
ou
atualizar
uma
solução
de
acordo
com
seu
desenho.
ü Operar:
Proveer
serviços
de
operação
da
solução
ou
soluções
implementadas.
Projetos
Transformar
Operar
Avaliação
Desenho
Com
apoio
de
nossos
Canais
e
Parceiros
Residência
Metodologia
Symantec
ADTO

21. Case
de
Sucesso

22. Cases
de
Sucesso:
Consul2ng
&
BCS
Produto: SEP
Cliente: 15.000 estações
Objetivo:
• 98% das máquinas do AD na
console do SEP;
• 97% atualizadas com a vacina
das últimas 24h.
Resultado:
ü Avaliação,configurações e
Implementações de melhores
práticas.
Produto: DLP
Cliente: 80.000 estações
Objetivo:
• Refinamento de Políticas e
plano de resposta ao incidente
Resultado:
ü Maior visibilidade informações
confidenciais;
ü Reeducação corporativa;
ü Elevação nível de maturidade;
ü Redução da violação de dados
confidenciais.
Produto: Altiris ITMS
Cliente: 4.800 estações
Objetivo:
• Compliance com licenciamento;
• Conformidade com as últimas
atualizações de Software.
• Distribuição Software
Resultado:
ü Evitou pagamento de multas;
ü Considerável diminuição de
incidentes de segurança;
ü Economia utilização de um
portal próprio.

23. Symantec
Security
Maturity
Model
Copyright
©
2015
Symantec
CorporaAon
23

24. Segurança
Corpora2va|
Estratégia
de
Produtos
e
Serviços
24
Threat
Protec2on
ENDPOINTS
DATA
CENTER
GATEWAYS
• Advanced
Threat
ProtecAon
através
de
todos
os
pontos
de
controle
• Forense
e
Remediação
embuAda
em
cada
ponto
de
controle
• Proteção
integrada
para
Workloads:
On-­‐Premise,
Virtual
e
Cloud
• Gestão
baseada
em
nuvem
para
Endpoints,
Datacenter
e
Gateways
Unified
Security
Analy2cs
Plaiorm
Coleta
de
Logs
e
Telemetria
Gestão
Unificadas
de
Incidentes
e
Customer
Hub
Integrações
com
Terceitos
e
Inteligência
Benchmarking
Regional
e
por
Segmento
Análise
Integrada
de
Comportamento
e
Ameaças
Informa2on
Protec2on
DADOS
IDENTIDADES
• Proteção
integrada
para
Dados
e
IdenAdades
• Cloud
Security
Broker
para
Apps
Móveis
e
em
Nuvem
• Análise
de
comportamento
dos
usuários
• Gestão
de
Chaves
e
Criptografia
em
Nuvem
Users
Data
Apps
Cloud
Endpoints
Gateways
Data
Center
Cyber
Security
Services
Monitoramento,
Resposta
a
Incidentes,
Simulação,
Inteligência
conta
Ameaças
e
Adversários
Copyright
©
2015
Symantec
CorporaAon

25. 25
Status
Report,
Program
%
PLANNED
90%
%
DELIVERED
98%
OVERVIEW BY
PRODUCT
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
90%
100%
90%
95%
0%
50%
100%
PROD1
PROD2
PROD3
PROD4
PROD5
PROD6
PROD7
PROD8
PROD9
PROD10
PROD11
PROD12
PROD13
PROD14
PROD15
PROJECT
TIME

26. 26
Intermediate
Advanced
Games
Time
Basic
STRATEGIC
OVERVIEW
Solu2on
Readiness,
Program
Jan/01
Feb/01
Mar/01
Apr/15
Jun/01
Jul/15
Aug/15
Oct/15
Jan/01
Reference
Planning
50%
60%
70%
40%
60%
0%
40%
60%
60%
40%
20%
40%
20%
30%
60%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
PROD1
PROD2
PROD3
PROD4
PROD5
PROD6
PROD7
PROD8
PROD9
PROD10
PROD11
PROD12
PROD13
PROD14
PROD15
Threat
Protec2on
Informa2on
Protec2on
Cyber
Security
Services
Endpoint
Management
mar/01
BCAM
Principal
BCAM
Backup
BCE
Named
BCS
Planning
Consultor
2
Consultor
1
Consultor
3
Consultor
4
RESIDENCY
TIME

27. Perguntas
do
Chat
Copyright
©
2015
Symantec
CorporaAon
27
SymantecMarke2ng_BR@symantec.com

28. Nome
do
Próximo
Webinar
BE
AWARE
para
Brasil
Copyright
©
2014
Symantec
CorporaAon
28
Nombre
do
Proximo
Webinar
Para
mais
informação
@SymantecBR
hzps://www.facebook.com/SymantecBrasil
SymantecMarkeAng_BR@symantec.com

29. Thank
you!
Copyright
©
2015
Symantec
Corpora2on.
All
rights
reserved.
Symantec
and
the
Symantec
Logo
are
trademarks
or
registered
trademarks
of
Symantec
CorporaAon
or
its
affiliates
in
the
U.S.
and
other
countries.
Other
names
may
be
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their
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by
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to
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without
noAce.
Obrigado!
Verônica
Conte
Reyes
veronica_conte@symantec.com
+1
(571)
585-­‐0914
+
55
11
4083-­‐1429
Fabiana
ReA
Rodrigues
Aldo
Silva
fabiana_rodrigues@symantec.com
aldo_silva@symantec.com
+
55
11
5189-­‐6287