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Protocolo Integrado
         Integração de Protocolos do Governo Federal



    Arquivo Nacional                    Departamento de Governo Eletrônico
  Ministério da Justiça        SLTI – Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
www.arquivonacional.gov.br                  www.governoeletronico.gov.br




                             janeiro, 2011
Agenda
    •    Objetivo do Projeto e Competência DGE/SLTI
    •    Benefícios para sociedade e órgãos da APF
    •    Motivação
    •    Histórico do Projeto
    •    Escopo do Projeto
    •    Formas de Comunicação para Integração dos Dados
    •    Interoperabilidade
    •    Principais Funcionalidades
    •    Padrão de Dados
    •    Resultados do Questionário
    •    Simulação - Integração e Consulta via Celular
Protocolo Integrado - Objetivo



      Consolidar base integrada de protocolo com

            informações oriundas dos órgãos da

                Administração Pública Federal.
Protocolo Integrado – Competência DGE/SLTI



      Coordenar implantação de ações integradas

            de Governo Eletrônico da APF para

       disponibilizar serviços públicos eletrônicos
Protocolo Integrado – Benefícios para a Sociedade


     → Facilidade de acesso às informações

     → Redução do tempo para atendimento

     → Redução de deslocamentos para o cidadão

     → Alerta automático para cada movimentação
Protocolo Integrado – Benefícios para os Órgãos da APF


     → Promoção da padronização

     → Gestão dos atendimentos

     → Visão integrada do trâmite na APF

     → Redução de custos
Protocolo Integrado – Motivação

   Resolução nº13 de 25/11/2002 do CEGE – PROTOCOLO.NET
   Decreto nº 6.932 - simplificação do atendimento ao cidadão
   Acórdão 1.386/2006 TCU – recomendações- Programa de Governo
                             Eletrônico:
       a) implementação de serviços eletrônicos prioritários
       b) identificação e disponibilização de serviços prioritários na Internet
   EGTI 2010 e EGTI 2011 (minuta)
   Plano de Metas da EGTI 2010 do MP
   PDTI do MP (versão dez/2009)
   Planejamento Estratégico da SLTI 2011 - 2014
Procotolo Integrado - Motivação

     Resultado do Auto-Diagnóstico da EGTI 2009


                                                                                       71,08%
    Dispõe de serviços publicados no site
                                                          28,92%



                                                                                                Sim
                                                                                                Não
                                                                    46,99%
      Possui serviço eletrônico integrado
                                                                         53,01%



                                            0   10   20   30   40   50       60   70      80
Protocolo Integrado - Histórico do Projeto
        20/05/2010 – Definição da equipe e formalizada sua atribuição
        Junho/2010 – Reuniões com área de protocolo do MP (4)
        Julho/2010 – Reuniões com a DLSG (2) + 1 membro na equipe
        03/08/2010 (dia todo)
             → artefato 1 v1
             → 1º encontro com o Arquivo Nacional
             → substituição de membro da equipe
        Ago-Set/2010
             → reuniões com área de protocolo do MP (2)
             → iniciados: especificação técnica + padrão de dados
Protocolo Integrado - Histórico do Projeto
        09/09/2010 – Reunião com o SERPRO
        06/10/2010 (dia todo) – 2º encontro com o Arquivo Nacional
        Out-Nov/2010
             → reuniões de trabalho (4 dias) – DLSG (UP)
             → reuniões com DSI:
                 - SIORG (tabela de órgãos)
                 - Catálogo de Software – Padronização
                 - Catálogo de Interoperabilidade
             → reuniões com DSTI
                 - controle de acesso (relatório técnico)
                 - sistema de protocolo
Protocolo Integrado - Histórico do Projeto
        Out-Nov/2010:
             → iniciada: memória de cálculo (384 PF – 377 PF)
             → esp.técnica v1 + artefato1 v2 + padrão v1 + mem.cálc.v1
             → apresentações: SLTI (DGE) + DGEI
             → curso de contagem de PF – caso prático
             → Ajustes no padrão de dados - v2 (aguardando validação)
        02/12/2010 – Evento para APF
        Dez/2010 - Jan/2011
             → Reunião com DSR (hospedagem Telebrás)
             → Ajustes na esp. técnica - v2 (aguardando validação)
             → Artefatos 1 e 2 – IN04/2010
Protocolo Integrado - Escopo do Projeto
                          Modelo de Governo Eletrônico - EPING
                                                                                                                                         Público
                                                                                                                                          Alvo
                            Cidadãos                  Instituições                                 Governos                      Servidores

escopo do
  projeto                                                                                                                                Dispositivos
                                                                                                                                          de Acesso
                          Balcão Atendimento                    Telefone                      Internet                    TV Digital

                                                     Portais de Governo
      Governo Integrado




                                                                                                                                                    Gestão



                                       Camada de Integração Governo                                                                                Políticas

                                                                                                                                             Especificações




                                                                                                                                    e-PING
                                                                                                                                                Metadados
                                                                           Sistema 3




                                                                                       Sistema n
                                         Sistema 1




                                                        Sistema 2




                                                                                                                                                Taxonomia
                                                                                                      Processos entre sistemas
                                                                                                                                                  Catálogo

                                                                                                                                             Dados Comuns



                                       Sistemas de Governo: Legado, Novos Sistemas
Procotolo Integrado – Integração de Dados

     1) UPLOAD de Arquivo
        TXT ou XML
Protocolo Integrado – Integração de Dados

     2) UPLOAD de Arquivo
       TXT ou XML com
       Utilização de Extrator
Protocolo Integrado – Integração de Dados

     3) Utilização de WebServices
Procotolo Integrado – Interoperabilidade
     1) SIORG – Estrutura Organizacional

     2) Sistema Acessos – Validação dos Usuários

     3) Sistemas de Protocolo – Órgãos da APF
Protocolo Integrado – Principais Funcionalidades

        Consultas sobre processos, documentos e tramitações (área pública)

        Mensagens – trâmite de processos/documentos (cadastro prévio)

        Carga de informações – UPLOAD e WebServices

        Controle de unidades protocolizadoras (gestor de protocolo)

        Cadastros do sistema (administrador do sistema)

        Fale Conosco

        Auditoria

        Consultas e relatórios de gestão
Padrão de Dados


       Premissas a serem adotadas pelos órgãos

       Ações a serem contempladas pela camada de integração

       Dados a serem carregados para a solução:

        → Processos e Documentos

        → Histórico – Ações e Tramitações

        → Interessados
Comunidade Protocolo Integrado – CATIR       (http://www.catir.gov.br)

    1) Especificação Técnica

    2) Estruturação de Informações de Protocolo para a Sociedade (padrão)

    3) Artefato 1 (100%) e Artefato 2 (70%) - IN SLTI/MP nº 04/2008

    4) Atas dos Encontros com o Arquivo Nacional

    5) Apresentações do projeto

    6)IN SLTI/MP nº 04/2010:

        * Artefato 1 - Documento de Oficialização da Demanda

        * Artefato 2 – Análise de Viabilidade da Contratação
Resultados do Questionário
Resultados do Questionário

           O sistema disponibiliza consultas na internet?

                      10%

                                                Sim
                                  29%


                                                Não


                                                Não Responderam



                61%
Resultados do Questionário

             O sistema disponibiliza serviços na internet?

                   10%

                                22%           Sim


                                              Não


                                              Não Responderam



                 68%
Resultados do Questionário
        Qual o percentual anual de processos do seu órgão ou
                  entidade tramitados para outros?
                                              0 - 20
                       13%
                                   19%        20 - 40

                                              40 - 60
                                         3%
                                         3%   60 - 80
               29%
                                         7%   80 - 100

                                              Não é possível quantificar

                             26%
                                              Não Responderam
Resultados do Questionário

        Qual o percentual anual de documentos do seu órgão
                ou entidade tramitados para outros?
                             6%                         0 - 20
                      13%

                                                        20 - 40
                                        16%

                                                        40 - 60
                                                   0%
                                              6%        60 - 80

               36%                                      80 - 100

                                                        Não é possível quantificar
                                  23%

                                                        Não Responderam
Resultados do Questionário

        O órgão ou entidade possui alguma solução de TI em
           funcionamento que implemente web services?
                    10%

                                             Sim



                                             Não
                                  51%
            39%


                                             Não Responderam
Simulação

Integração e Consulta via Celular
Dúvidas ? ? ?   Dúvidas ? ? ?




Dúvidas ? ? ?   Dúvidas ? ? ?
Gratos pela atenção !

                                            Contatos
                              João Batista Ferri de Oliveira
                           batista.ferri@planejamento.gov.br
                                                  2020-1012

                                      Marco Aurélio Braga
                           marco.braga@planejamento.gov.br
                                                2020-1609

                                            Janaina Chagas
                         janaina.chagas@planejamento.gov.br
                                                 2020-1869

                                 Cleonaldo Andrade Freire
                        cleonaldo.freire@planejamento.gov.br
                                                  2020-1971

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Projeto Protocolo Integrado

  • 1. Protocolo Integrado Integração de Protocolos do Governo Federal Arquivo Nacional Departamento de Governo Eletrônico Ministério da Justiça SLTI – Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão www.arquivonacional.gov.br www.governoeletronico.gov.br janeiro, 2011
  • 2. Agenda • Objetivo do Projeto e Competência DGE/SLTI • Benefícios para sociedade e órgãos da APF • Motivação • Histórico do Projeto • Escopo do Projeto • Formas de Comunicação para Integração dos Dados • Interoperabilidade • Principais Funcionalidades • Padrão de Dados • Resultados do Questionário • Simulação - Integração e Consulta via Celular
  • 3. Protocolo Integrado - Objetivo Consolidar base integrada de protocolo com informações oriundas dos órgãos da Administração Pública Federal.
  • 4. Protocolo Integrado – Competência DGE/SLTI Coordenar implantação de ações integradas de Governo Eletrônico da APF para disponibilizar serviços públicos eletrônicos
  • 5. Protocolo Integrado – Benefícios para a Sociedade → Facilidade de acesso às informações → Redução do tempo para atendimento → Redução de deslocamentos para o cidadão → Alerta automático para cada movimentação
  • 6. Protocolo Integrado – Benefícios para os Órgãos da APF → Promoção da padronização → Gestão dos atendimentos → Visão integrada do trâmite na APF → Redução de custos
  • 7. Protocolo Integrado – Motivação Resolução nº13 de 25/11/2002 do CEGE – PROTOCOLO.NET Decreto nº 6.932 - simplificação do atendimento ao cidadão Acórdão 1.386/2006 TCU – recomendações- Programa de Governo Eletrônico: a) implementação de serviços eletrônicos prioritários b) identificação e disponibilização de serviços prioritários na Internet EGTI 2010 e EGTI 2011 (minuta) Plano de Metas da EGTI 2010 do MP PDTI do MP (versão dez/2009) Planejamento Estratégico da SLTI 2011 - 2014
  • 8. Procotolo Integrado - Motivação Resultado do Auto-Diagnóstico da EGTI 2009 71,08% Dispõe de serviços publicados no site 28,92% Sim Não 46,99% Possui serviço eletrônico integrado 53,01% 0 10 20 30 40 50 60 70 80
  • 9. Protocolo Integrado - Histórico do Projeto  20/05/2010 – Definição da equipe e formalizada sua atribuição  Junho/2010 – Reuniões com área de protocolo do MP (4)  Julho/2010 – Reuniões com a DLSG (2) + 1 membro na equipe  03/08/2010 (dia todo) → artefato 1 v1 → 1º encontro com o Arquivo Nacional → substituição de membro da equipe  Ago-Set/2010 → reuniões com área de protocolo do MP (2) → iniciados: especificação técnica + padrão de dados
  • 10. Protocolo Integrado - Histórico do Projeto  09/09/2010 – Reunião com o SERPRO  06/10/2010 (dia todo) – 2º encontro com o Arquivo Nacional  Out-Nov/2010 → reuniões de trabalho (4 dias) – DLSG (UP) → reuniões com DSI: - SIORG (tabela de órgãos) - Catálogo de Software – Padronização - Catálogo de Interoperabilidade → reuniões com DSTI - controle de acesso (relatório técnico) - sistema de protocolo
  • 11. Protocolo Integrado - Histórico do Projeto  Out-Nov/2010: → iniciada: memória de cálculo (384 PF – 377 PF) → esp.técnica v1 + artefato1 v2 + padrão v1 + mem.cálc.v1 → apresentações: SLTI (DGE) + DGEI → curso de contagem de PF – caso prático → Ajustes no padrão de dados - v2 (aguardando validação)  02/12/2010 – Evento para APF  Dez/2010 - Jan/2011 → Reunião com DSR (hospedagem Telebrás) → Ajustes na esp. técnica - v2 (aguardando validação) → Artefatos 1 e 2 – IN04/2010
  • 12. Protocolo Integrado - Escopo do Projeto Modelo de Governo Eletrônico - EPING Público Alvo Cidadãos Instituições Governos Servidores escopo do projeto Dispositivos de Acesso Balcão Atendimento Telefone Internet TV Digital Portais de Governo Governo Integrado Gestão Camada de Integração Governo Políticas Especificações e-PING Metadados Sistema 3 Sistema n Sistema 1 Sistema 2 Taxonomia Processos entre sistemas Catálogo Dados Comuns Sistemas de Governo: Legado, Novos Sistemas
  • 13. Procotolo Integrado – Integração de Dados 1) UPLOAD de Arquivo TXT ou XML
  • 14. Protocolo Integrado – Integração de Dados 2) UPLOAD de Arquivo TXT ou XML com Utilização de Extrator
  • 15. Protocolo Integrado – Integração de Dados 3) Utilização de WebServices
  • 16. Procotolo Integrado – Interoperabilidade 1) SIORG – Estrutura Organizacional 2) Sistema Acessos – Validação dos Usuários 3) Sistemas de Protocolo – Órgãos da APF
  • 17. Protocolo Integrado – Principais Funcionalidades  Consultas sobre processos, documentos e tramitações (área pública)  Mensagens – trâmite de processos/documentos (cadastro prévio)  Carga de informações – UPLOAD e WebServices  Controle de unidades protocolizadoras (gestor de protocolo)  Cadastros do sistema (administrador do sistema)  Fale Conosco  Auditoria  Consultas e relatórios de gestão
  • 18. Padrão de Dados  Premissas a serem adotadas pelos órgãos  Ações a serem contempladas pela camada de integração  Dados a serem carregados para a solução: → Processos e Documentos → Histórico – Ações e Tramitações → Interessados
  • 19. Comunidade Protocolo Integrado – CATIR (http://www.catir.gov.br) 1) Especificação Técnica 2) Estruturação de Informações de Protocolo para a Sociedade (padrão) 3) Artefato 1 (100%) e Artefato 2 (70%) - IN SLTI/MP nº 04/2008 4) Atas dos Encontros com o Arquivo Nacional 5) Apresentações do projeto 6)IN SLTI/MP nº 04/2010: * Artefato 1 - Documento de Oficialização da Demanda * Artefato 2 – Análise de Viabilidade da Contratação
  • 21. Resultados do Questionário O sistema disponibiliza consultas na internet? 10% Sim 29% Não Não Responderam 61%
  • 22. Resultados do Questionário O sistema disponibiliza serviços na internet? 10% 22% Sim Não Não Responderam 68%
  • 23. Resultados do Questionário Qual o percentual anual de processos do seu órgão ou entidade tramitados para outros? 0 - 20 13% 19% 20 - 40 40 - 60 3% 3% 60 - 80 29% 7% 80 - 100 Não é possível quantificar 26% Não Responderam
  • 24. Resultados do Questionário Qual o percentual anual de documentos do seu órgão ou entidade tramitados para outros? 6% 0 - 20 13% 20 - 40 16% 40 - 60 0% 6% 60 - 80 36% 80 - 100 Não é possível quantificar 23% Não Responderam
  • 25. Resultados do Questionário O órgão ou entidade possui alguma solução de TI em funcionamento que implemente web services? 10% Sim Não 51% 39% Não Responderam
  • 27. Dúvidas ? ? ? Dúvidas ? ? ? Dúvidas ? ? ? Dúvidas ? ? ?
  • 28. Gratos pela atenção ! Contatos João Batista Ferri de Oliveira batista.ferri@planejamento.gov.br 2020-1012 Marco Aurélio Braga marco.braga@planejamento.gov.br 2020-1609 Janaina Chagas janaina.chagas@planejamento.gov.br 2020-1869 Cleonaldo Andrade Freire cleonaldo.freire@planejamento.gov.br 2020-1971