Este documento apresenta métricas de desempenho de entregas. Ele mostra que 70 entregas foram programadas com 60 realizadas dentro do prazo negociado, resultando em uma taxa de entrega no prazo de 86%.

1. Indicador Descrição Total de Entregas Nível de serviço
Entregas Calcula a taxa de
realizadas dentro entregas realizadas
do prazo dentro do prazo
negociado negociado com o
fornecedor.
Entregas Programadas Entregas Realizadas Números total de entregas Números total de entregas
70 60 70 86%