Este documento apresenta métricas de desempenho de entregas. Ele mostra que 70 entregas foram programadas com o fornecedor, com 60 entregas realizadas dentro do prazo negociado, resultando em uma taxa de entrega no prazo de 86%.

1. Indicador Descrição Total de Entregas Nível de serviço
Entregas Calcula a taxa de
realizadas dentro entregas realizadas
do prazo dentro do prazo
negociado negociado com o
fornecedor.
Entregas Programadas Entregas Realizadas Números total de entregas Números total de entregas
70 60 70 86%