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● O que é a NRF?
● Porquê é importante nossa participação?
● Qual é a dinâmica da NRF?
● O que podemos aprender com a NRF?...
A BIG Picture - Propósito
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A BIG Picture - Pessoas
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Kip Tindell será o
novo Chairman of
the Board da
NRF
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A BIG Picture - Processos
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HomeDepot eleita melhor
varejista em 2014
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A BIG Picture - Plataforma
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A BIG Picture - Resumo do Cenário
Rumo ao Sucesso - Loja Física não morreu
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Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
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Rumo ao Sucesso: Paradoxo do Varejo
Experiência:
● Não existe meta
● Não tem comissão
● Não tem caixa
● Ordem é Servir
● Só contrata
apaixonados
● Lugar para ...
Experiência:
Experiência: LuLuLemon
Experiência
Experiência: Como criar essa experiência?
Tecnologia: Os Astros
Tecnologia: Mobile
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Tecnologia:
Tecnologia: Mídia Social
Tecnologia: Mídia Social
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Mediocristan
ExtremistanNassim Taleb
Tecnologia: Big Data
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Resumo
• Ter a empresa na mão!
• Controlar estoque, margem contribuição, gerenciar despesas,
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NRF 2015 - Insights
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NRF 2015 - Insights

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NRF 2015 percepções & insights. Palestra realizada no dia 24/03 com o sócio diretor da EAC Softwarwe Marcos Nannetti.

Publicada em: Varejo
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NRF 2015 - Insights

  1. 1. ● O que é a NRF? ● Porquê é importante nossa participação? ● Qual é a dinâmica da NRF? ● O que podemos aprender com a NRF? ● Como traduzir tudo isto para a realidade braslileira? Entendedo a NRF
  2. 2. A BIG Picture - Propósito
  3. 3. A BIG Picture - Propósito
  4. 4. A BIG Picture - Propósito
  5. 5. A BIG Picture - Propósito
  6. 6. A BIG Picture - Propósito
  7. 7. A BIG Picture - Pessoas
  8. 8. A BIG Picture - Pessoas
  9. 9. A BIG Picture - Pessoas
  10. 10. A BIG Picture - Pessoas
  11. 11. A BIG Picture - Pessoas Kip Tindell será o novo Chairman of the Board da NRF
  12. 12. A BIG Picture - Pessoas
  13. 13. A BIG Picture - Pessoas
  14. 14. A BIG Picture - Pessoas
  15. 15. A BIG Picture - Processos
  16. 16. A BIG Picture - Processos HomeDepot eleita melhor varejista em 2014
  17. 17. A BIG Picture - Processos
  18. 18. A BIG Picture - Processos
  19. 19. A BIG Picture - Plataforma (Tecnologia)
  20. 20. A BIG Picture - Plataforma
  21. 21. A BIG Picture - Plataforma
  22. 22. A BIG Picture - Resumo do Cenário
  23. 23. Rumo ao Sucesso - Loja Física não morreu
  24. 24. Rumo ao Sucesso - Loja Física não morreu
  25. 25. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  26. 26. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  27. 27. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  28. 28. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  29. 29. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  30. 30. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  31. 31. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  32. 32. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  33. 33. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  34. 34. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  35. 35. Rumo ao Sucesso: Tecnologia Integra
  36. 36. Rumo ao Sucesso: Paradoxo do Varejo
  37. 37. Experiência: ● Não existe meta ● Não tem comissão ● Não tem caixa ● Ordem é Servir ● Só contrata apaixonados ● Lugar para divertir ● Brasileiro pode usar wi-fi de graça ● Não tem desconto ● Compra web e pega na loja ● Já teve festa de aniversário da loja
  38. 38. Experiência:
  39. 39. Experiência: LuLuLemon
  40. 40. Experiência
  41. 41. Experiência: Como criar essa experiência?
  42. 42. Tecnologia: Os Astros
  43. 43. Tecnologia: Mobile
  44. 44. Tecnologia: Mobile
  45. 45. Tecnologia: Mobile
  46. 46. Tecnologia: Mobile
  47. 47. Tecnologia: Mobile
  48. 48. Tecnologia:
  49. 49. Tecnologia: Mídia Social
  50. 50. Tecnologia: Mídia Social
  51. 51. Tecnologia: Mídia Social Mediocristan ExtremistanNassim Taleb
  52. 52. Tecnologia: Big Data
  53. 53. Tecnologia: Big Data
  54. 54. Tecnologia: Big Data
  55. 55. Tecnologia: Big Data
  56. 56. Tecnologia: Big Data
  57. 57. Tecnologia: Big Data
  58. 58. Tecnologia: Big Data
  59. 59. Tecnologia: Big Data
  60. 60. Tecnologia: Big Data
  61. 61. Tecnologia: Big Data
  62. 62. Tecnologia: IOT ou IOE
  63. 63. Tecnologia:
  64. 64. Tecnologia:
  65. 65. Tecnologia:
  66. 66. Resumo
  67. 67. • Ter a empresa na mão! • Controlar estoque, margem contribuição, gerenciar despesas, fluxo de caixa …(básico bem feito ainda é diferencial!) • Aproximar do chão de loja e da equipe comercial! • Ouvir o cliente, motivar a equipe, treinar a equipe, mostrar como vender..(informe aos vendedores que a empresa não vai participar da crise!) • Incentivar cadastro dos clientes! • Instituir programa de fidelidade! • Investir na loja! • Loja tem que ser agradável, bonita, funcional • Ter presença digital! • Cadastro nas páginas amarela, e vamos avançando.. • Serviços agregados na venda! • Pensar em seguros, garantia, entrega, impermeabilização, etc Isso dá pra fazer!
  68. 68. Conte com nossa ajuda! Nós ajudamos nossos clientes a Crescer com Rentabilidade! Muito Obrigado!

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