O documento discute a transformação ágil em empresas, abordando tópicos como: 1) Entender o serviço e o cliente com foco no resultado; 2) Promover a transparência e melhorias contínuas através de métricas; 3) Engajar todas as pessoas da organização para construir confiança e comprometimento. O objetivo é desmistificar conceitos e promover uma mudança cultural para a agilidade.
17. Quem Somos?
Falta de confiança
Medo de conflitos
Falta de comprometimento
Evitar responsabilizar os outros
Falta de atenção aos resultados
"O todo é maior que a soma de suas partes."
18. Quem Somos?
Falta de confiança
Medo de conflitos
Falta de comprometimento
Evitar responsabilizar os outros
Falta de atenção aos resultados
O case que eu trouxe para compartilhar aqui na trilha Agile é algo do que eu tenho muito orgulho.
De fato como diz o título:
Vivenciei
Acreditei
Materializei
Desmistifiquei
18 anos área da tecnologia
11 anos dedicados em times de desenvolvimento de sistemas
Dev, Analista e Projetos
2011 mergulho em Projetos (Começando pelo PMI)
Quase 30 anos
Especialista em softwares de gestão e automação para a indústria têxtil.
Contamos com soluções em cozinhas industriais,
Dosadores
Softwares de gestão e acompanhamento de processos.
Atuação Nacional e Internacional
Hoje temos a seguinte configuração:
Border / Business / Helpdesk / Software / Hardware / Firmware
Sendo que temos:
Um diretor atuando no software
Outro diretor atuando no Firmware/hardware
Antes de sair fazendo mudanças, precisamos entender a motivação desta mudança!
E deixe muito bem claro o seguinte... NEXT
O “Modelo de transformação Nanny McPhee” não existe!
Apesar de eventualmente ofertado no mercado, ele definitivamente não existe!
Talvez o título “Vivenciei, acreditei, materializei e desmistifiquei” possa induzi-los a magia mas:
Agile Coach não é Nanny McPhee!
Haja vista que a magia na transformação Ágil não existe, entendam que:
Por mais cases de sucesso que você tenha em sua bagagem.
Por mais que tenhas recebido um voto de confiança para ajudar a organização.
Enquanto os resultados não aparecerem, você é um elemento estranho em “homologação“.
Eventualmente, ao olhar para o Border, poderás perceber rostos mais ou menos assim.
Bom, e é claro, quando um organização grita por mudança, é pq uma núvem de insatisfação paira no ambiente.
O que tínhamos era o seguinte:
Concepção dos projetos e a própria engenharia da solução eram praticamente secretos.
Diretoria sentia-se à margem.
Decisões eram unilaterais.
Processos e gestão muito burocráticos.
A saúde deste processo (eficiência, eficácia) eram desconhecidos.
Pessoas não comprometidas e sentimento de não-valorização.
Percepção interna diferente da externa.
Independentemente da sua atuação pregressa, não proponha soluções miraculosas:
Quando me vi de frente com este desafio, receitas, planos e BPMs saltaram a mente.
Larguei tudo!
Primeiro, entenda um determinado serviço.
Como buscar este entendimento?
Sugestão: STATIK (Systems Thinking Approach to Implementing Kanban).
Percorra as entrelinhas
Nas dobras dos tempos escondem-se muitos segredos!
Transpareça todo o entendimento.
Registre tudo junto ao time!
Independentemente da sua atuação pregressa, não proponha soluções miraculosas:
Quando me vi de frente com este desafio, receitas, planos e BPMs saltaram a mente.
Larguei tudo!
Primeiro, entenda um determinado serviço.
Como buscar este entendimento?
Sugestão: STATIK (Systems Thinking Approach to Implementing Kanban).
Percorra as entrelinhas
Nas dobras dos tempos escondem-se muitos segredos!
Transpareça todo o entendimento.
Registre tudo junto ao time!
Independentemente da sua atuação pregressa, não proponha soluções miraculosas:
Quando me vi de frente com este desafio, receitas, planos e BPMs saltaram a mente.
Larguei tudo!
Primeiro, entenda um determinado serviço.
Como buscar este entendimento?
Sugestão: STATIK (Systems Thinking Approach to Implementing Kanban).
Percorra as entrelinhas
Nas dobras dos tempos escondem-se muitos segredos!
Transpareça todo o entendimento.
Registre tudo junto ao time!
Independentemente da sua atuação pregressa, não proponha soluções miraculosas:
Quando me vi de frente com este desafio, receitas, planos e BPMs saltaram a mente.
Larguei tudo!
Primeiro, entenda um determinado serviço.
Como buscar este entendimento?
Sugestão: STATIK (Systems Thinking Approach to Implementing Kanban).
Percorra as entrelinhas
Nas dobras dos tempos escondem-se muitos segredos!
Transpareça todo o entendimento.
Registre tudo junto ao time!
“When you visualize, then you materialize”. – By Denis Waitley
Materialize o resultado do entendimento realizado junto do time:
“Bah! Mas é difícil!”
Aqui temos um agravante que é o material de guerra.
Ele é muito difícil de conseguir!
“When you visualize, then you materialize”. – By Denis Waitley
Materialize o resultado do entendimento realizado junto do time:
“Bah! Mas é difícil!”
Aqui temos um agravante que é o material de guerra.
Ele é muito difícil de conseguir!
“When you visualize, then you materialize”. – By Denis Waitley
Materialize o resultado do entendimento realizado junto do time:
“Bah! Mas é difícil!”
Aqui temos um agravante que é o material de guerra.
Ele é muito difícil de conseguir!
Os 5 Desafios das Equipes by Patrick Lencioni:
Falta de confiança - Medo de conflitos - Falta de comprometimento - Evitar responsabilizar os outros - Falta de atenção aos resultados
Como dribla-los ou reduzir os efeitos?
Criando o Ambiente Seguro:
Utilização de artefatos como quadro de nivelamento dos Skills inseridos no time.
Realização de técnicas como o Moving Motivators.
Os 5 Desafios das Equipes by Patrick Lencioni:
Falta de confiança - Medo de conflitos - Falta de comprometimento - Evitar responsabilizar os outros - Falta de atenção aos resultados
Como dribla-los ou reduzir os efeitos?
Criando o Ambiente Seguro:
Utilização de artefatos como quadro de nivelamento dos Skills inseridos no time.
Realização de técnicas como o Moving Motivators.
Os 5 Desafios das Equipes by Patrick Lencioni:
Falta de confiança - Medo de conflitos - Falta de comprometimento - Evitar responsabilizar os outros - Falta de atenção aos resultados
Como dribla-los ou reduzir os efeitos?
Criando o Ambiente Seguro:
Utilização de artefatos como quadro de nivelamento dos Skills inseridos no time.
Realização de técnicas como o Moving Motivators.
Os 5 Desafios das Equipes by Patrick Lencioni:
Falta de confiança - Medo de conflitos - Falta de comprometimento - Evitar responsabilizar os outros - Falta de atenção aos resultados
Como dribla-los ou reduzir os efeitos?
Criando o Ambiente Seguro:
Utilização de artefatos como quadro de nivelamento dos Skills inseridos no time.
Realização de técnicas como o Moving Motivators.
Promova melhorias:
Workshop LeanInception
Como validar uma solução junto a mercado antes de elas estar completa?
Como pensar nos usuários?
Como entender a suas jornadas?
Kanban
Quadro de novas frentes a serem atuadas
Receber a foto de uma diretora às 20h de uma sexta-feira não tem preço.
Promova melhorias:
Workshop LeanInception
Como validar uma solução junto a mercado antes de elas estar completa?
Como pensar nos usuários?
Como entender a suas jornadas?
Kanban
Quadro de novas frentes a serem atuadas
Receber a foto de uma diretora às 20h de uma sexta-feira não tem preço.
Promova melhorias:
Workshop LeanInception
Como validar uma solução junto a mercado antes de elas estar completa?
Como pensar nos usuários?
Como entender a suas jornadas?
Kanban
Quadro de novas frentes a serem atuadas
Receber a foto de uma diretora às 20h de uma sexta-feira não tem preço.
Promova melhorias:
Workshop LeanInception
Como validar uma solução junto a mercado antes de elas estar completa?
Como pensar nos usuários?
Como entender a suas jornadas?
Kanban
Quadro de novas frentes a serem atuadas
Receber a foto de uma diretora às 20h de uma sexta-feira não tem preço.
Traga a diretoria para o Play.
Traga a diretoria para o Play.
Traga a diretoria para o Play.
Sobre a resistência:
No começo da virada Ágil, nem sempre conseguimos as pessoas de melhor perfil.
Ponha-se no lugar da diretoria, gestores e coordenadores.
Transparência:
Melhorar suas principais métricas e o desempenho geral dos negócios,
Manter a felicidade e a retenção dos funcionários.
Sobre fases do time:
Aparentemente um membro do time pode não parecer tão amigável.
Compreenda as fases de formação de um time – Bruce Wayne Tuckman
Sobre métricas\vaidade:
O sistema precisa mostrar quantitativamente “aquilo que precisa ser visto”.
Não apenas “aquilo que queremos ver”.
Métrica de vaidade > quando uma métrica não reflete diretamente o desempenho do sistema/produto.
Diretoria junto para o play!
18 anos área da tecnologia
11 anos dedicados em times de desenvolvimento de sistemas
Dev, Analista e Projetos
2011 mergulho em Projetos (Começando pelo PMI)