O documento discute aspectos cognitivos dos usuários que devem ser considerados no design de interfaces hipertextuais. Aborda processos cognitivos como atenção, percepção, memória, aprendizado, leitura, resolução de problemas e tomada de decisão e suas implicações no design de interfaces para melhor atender as necessidades dos usuários.
1. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS ESCOLA DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO GRADUAÇÃO EM BIBLIOTECONOMIA INTERFACES HIPERTEXTUAIS PARA VISUALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO PROF.: MARCEL FERRANTE MAIO 2009
2. GRUPO 2: ASPECTOS DO USUÁRIO Integrantes: Clemente Pereira Agostinho Joana D’ark L. Monteiro de Castro Maria de Lourdes Vieira Maria Luísa Vieira da Silva ECI UFMG
3. Entendendo os Usuários ECI UFMG Grupo 2: Aspectos do Usuário
4. O QUE É DESIGN DE INTERAÇÃO? Design de produtos interativos que fornecem suporte às atividades cotidianas das pessoas, seja no lar ou no trabalho. Grupo 2: Aspectos do Usuário
5. CONCEITO DE COGNIÇÃO É a capacidade de processar informações. Grupo 2: Aspectos do Usuário
6. CONCEITO DE COGNIÇÃO Envolve processos, tais como pensar, aprender, fantasiar, tomar decisões, ver, ler, escrever e falar. Grupo 2: Aspectos do Usuário
7. TIPOS DE COGNIÇÃO Experiencial Estado mental no qual percebemos, agimos e reagimos aos eventos ao nosso redor de maneira eficaz e sem esforço. Reflexiva Envolve pensar, comparar e tomar decisões. Promove novas idéias e a criatividade. Grupo 2: Aspectos do Usuário
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9. ATENÇÃO Processo de selecionar coisas em que se concentrar, num certo momento, dentre a variedade de possibilidades disponível. Grupo 2: Aspectos do Usuário
10. ATENÇÃO NO DESIGN DE INTERAÇÃO Grupo 2: Aspectos do Usuário Apresentação da informação “Série Histórica de Investimentos em Tecnologia da Informação”
13. PERCEPÇÃO Refere-se a como a informação é adquirida do ambiente pelos diferentes órgãos sensitivos e transformada em experiências com objetos, eventos, sons e gostos. Grupo 2: Aspectos do Usuário
16. PERCEPÇÃO: IMPLICAÇÕES NO DESIGN 2 . Os sons devem ser claros e compreensíveis. 3. O texto deve ser legível e diferente do fundo. Grupo 2: Aspectos do Usuário Interfaces Hipertextuais para Visualização da Informação Interfaces Hipertextuais para Visualização da Informação
17. MEMÓRIA Implica recordar vários tipos de conhecimentos que nos permitem agir adequadamente. Envolve dois processos: recuperação direta e verificação baseada em reconhecimento. Grupo 2: Aspectos do Usuário
18. RECUPERAÇÃO DIRETA Utilizar informações memorizadas sobre o arquivo que se deseja, para chegar o mais próximo possível dele. Grupo 2: Aspectos do Usuário
20. VERIFICAÇÃO BASEADA EM RECONHECIMENTO Ocorre quando a recuperação não conseguiu produzir o resultado que o usuário esperava, exigindo que se consulte todos os diretórios ou arquivos. Grupo 2: Aspectos do Usuário
23. APRENDIZADO Processo através do qual os seres adquirem novos conhecimentos, desenvolvem competências e mudam o comportamento. Grupo 2: Aspectos do Usuário
28. LER, FALAR E OUVIR Similaridade: Mesmo significado, mas formas de expressão diferentes. “ Aquela moça é feia.” “ Aquela moça não é bonita.” Grupo 2: Aspectos do Usuário
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31. LER, FALAR E OUVIR Diferenças específicas: Grupo 2: Aspectos do Usuário
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36. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS, PLANEJAMENTO, RACIOCÍNIO E TOMADA DE DECISÃO Implicam pensar sobre o que fazer, quais são as opções e quais podem ser as conseqüências de se realizar uma determinada ação. Grupo 2: Aspectos do Usuário