Formação com jovens comunicadores do setor de Benguela-Lobito em temas de Comunicação Social, ênfase na comunicação digital - 08/jun/2013

1. Workshop Omunga
PAANE 2013
Capacidades de Comunicação
Marcelo Luis B. Santos
@celoo

2. I. CONSTRUINDO INFORMAÇÃO

3. Quantidade de Informação
• Informação em Camadas
• Links entre as camadas
• Leitor aprofunda na medida do interesse
• Uso de respiros (intertítulos, figuras, tabelas
etc)

4. Menú de ítems
(lista anclada)
Explicación de término
www.wikipedia.org
Referencia contextual
(campaña recaudación)
Exemplo: Wikipedia

5. Intertítulos
Blog da Microsoft bloqueia termos políticos na China
Os usuários que usam o portal da Microsoft na China para criar seus diários pessoas, os blogs, estão tendo palavras censuradas pela empresa.
Os internautas da seção MSN Spaces do novo portal da Microsoft no país recebem uma mensagem de bloqueio cada vez que digitam palavras como "liberdade", "democracia" e
"manifestação", além de expressões como "direitos humanos" e "independência de Taiwan".
A mensagem que surge na tela diz: "Texto com linguagem proibida. Por favor, apague".
Os "blogueiros" chineses já enfrentam um rígido controle por parte do governo do país. A Microsoft afirmou que obedece leis, regulamentos e normas de cada país onde opera.
'Sem ética‘
A decisão, no entanto, foi criticada por órgãos de defesa da liberdade de expressão.
"Depois do Yahoo, eis uma nova gigante americana da internet abrindo o caminho para as autoridades chinesas e concordando com a auto-censura", disse a organização
Repórteres sem Fronteira em um comunicado.
"A falta de ética por parte dessas empresas é extremamente preocupante. Acreditamos que o argumento de que elas operam segundo as leis de cada país é fraco, e que essas
multinacionais precisam respeitar alguns princípios éticos básicos.“
Além do Yahoo e da Microsoft, o Google também foi criticado por restringir o que os chineses podem pesquisar e ler online.
Registro
Recentemente, a China aprovou uma norma que obriga todos os "blogueiros" a registrar suas páginas junto às autoridades até 30 de junho.
Segundo o regulamento, o autor de um blog também precisa se identificar.
Blogs não registrados são fechados.
De acordo com os Repórteres sem Fronteira, a China está usando um sistema chamado Night Crawler para controlar os diários virtuais e garantir que apenas os que estão
registrados sejam publicados.
Joint venture
O MSN Spaces é administrado pela estatal Shanghai Alliance Investment, parceira de joint venture da Microsoft.
A empresa de Bill Gates afirmou que as pessoas que usam os serviços do MSN Spaces têm de concordar com seu código de conduta.
No caso do serviço na China, o código diz que os usuários não têm permissão de fazer "uploads", escrever ou distribuir qualquer conteúdo que seja "ilegal ou viole leis nacionais e
locais".
Adam Sohn, diretor global de marketing e vendas da Microsoft admitiu, em entrevista à agência de notícias Associated Press, que algumas palavras e expressões foram proibidas.
"Não tenho acesso à lista, portanto não posso dar mais detalhes sobre o assunto", disse Sohn.

6. Intertítulos

7. Alcance x Profundidade
Alcance
Pouco informativo = Muito público
Segmentação
Trilha de interesse rumo à
individualidade
Número de
usuários
Profundidade da informação

8. II. DIVULGANDO INFORMAÇÃO

9. Construindo Redes
• Difusão nos canais: Site, Facebook, Twitter etc
• Seguir e ser seguido
– Como um conteúdo aparece no Facebook dos
outros? E no twitter?

10. Otimização de busca
• Como ¨aparecer¨ (encontrabilidade)? O que
faz com que um conteúdo apareça no Google
em primeiro lugar?
• SEO: Search Engine Optimization
– Títulos claros (HTML header)
– Títulos de páginas
– Links de outros para seu artigo ou site

11. Frequência
• Que hora do dia?
• Que dia da semana?
• Quantos artigos?
• Dica: Ponha-se no lugar do leitor:
– Quantos artigos tenho tempo para ler?
– Qual a hora que eu acesso o Facebook, o email
etc?
– Qual o tamanho do conteúdo que ¨aguento¨ ler
no dia a dia?

13. Quiénes son?
http://holismoplanetario.files.wordpress.com/2010/02/empatia1.jpg

14. Viralizar
• Como fazer com que todos se interessem no
meu conteúdo?
– Humor
– Pertinencia (interessante)
– Contingencia (hora certa)

15. http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/olla-surpreende-usuarios-do-facebook-com-filhos-surpresa

17. III. INTEGRANDO OS CANAIS

18. Integrando os canais
• Integração dos canais: que se falem um com o
outro
• Cada canal tem um propósito, um estilo e um
formato
• Estabelecer objetivos e comportamentos para
cada um:
– Compartilhar?
– Difundir?
– Gerar polêmica?
– Provocar discussão/debate

19. IV. PROVOCANDO MUDANÇAS

20. ¨Repita uma mentira
1.000 vezes...
...se converte em verdade¨
Joseph Goebbels
(ministro Nazista)

21. Black Doll, White Doll
http://www.youtube.com/watch?v=WG7U1QsUd1g

22. Comunicação
• Modelo tradicional – Broadcast
• Emissor > Canal > Receptor

23. Comunicação
• Modelo transição– meios interativos
!!!
!!!
!!!
!!!
!!!

24. Comunicação
• Modelo colaborativo – web 2.0
!!!
!!!
!!!
!!!
!!!

25. # Revolución
• Facebook:
• “Somos todos
• Khaled Saeed”

26. Rapidez de difusão
• Eleições na Espanha em 2004
–Ataques al tren 11-marzo
–Elecciones 14/marzo (Aznar quería reelegirse)
–Atribuído a al-Qaeda > usado como manobra
política
(contexto: tropas españolas en Irak =
impopular)
–El cuadro se revirtió y Aznar perdió las
elecciones

27. Testemunho ocular
• Atropelamento de
ciclistas
• Câmeras
onipresentes
(em todo lugar!!!)
• Repórter-cidadão
http://www.youtube.com/watch?v=6XL3g4vPK30

28. Qual o segredo?
• Como fazer uma campanha?
• Como reagir a uma denúncia?
• Como reagir a uma reação a uma denúncia?
http://www.youtube.com/watch?v=v7SZyidY7mQ

32. Uma simples mensagem.
• ...que represente a percepção/sentimento geral
• Sobrevive aos nós fracos das redes
• Se espalha rapidamente e facilmente

33. marcelolbsantos@gmail.com
@celoo
OBRIGADO!