Aspectos conceituais de integração de colaboradores

1. Onboarding Dr.ª Caroline Vanzellotti
carol@rhdecola.com.br
+55 51 99946 2259

2. “A socialização organizacional, ou onboarding, é
um processo pelo qual os novos funcionários
passam de pessoas de fora da organização para
pessoas de dentro da organização.
O onboarding refere-se ao processo que ajuda os
novos funcionários a aprender os conhecimentos,
habilidades e comportamentos de que precisam
para ter sucesso em suas novas organizações.
Este [é um] processo de aprendizagem para se
tornar um membro organizacional eficaz” (Bauer &
Erdogan, 2011, p. 51).

3. Objetivos do Onboarding
Integrar rapidamente novos
funcionários à empresa e suas
equipes para que eles possam
se tornar membros efetivos e
socializar bem.
Estabelecer bases para uma
relação de trabalho
sustentável.
Preparar um funcionário o
mais rápido possível,
maximizando sua produção e
comprometimento.
Otimizar a duração da
permanência na empresa pelo
maior tempo possível.

4. Employee Experience
ATRAÇÃO SELEÇÃO
ADMISSÃO ONBOARDING
ENGAJAMENTO
DESENVOLVIME
NTO
PERFORMANCE
OFFBOARDING
HAPPY
LEAVERS
PÓS
ONBOARDING
PRÉ
ONBOARDING
RE
ONBOARDING

5. Relevância das
práticas de
onboarding • Os novos funcionários ficam nervosos e apreensivos no início do trabalho, e é
por isso que a empresa precisa ajudá-los a entender os processos e sua cultura
básicos (Sharma & Stol, 2020).
• A literatura atual exige que as práticas de onboarding sejam adaptadas aos
novos funcionários para uma experiência única (Scott et al., 2022).
• Um onboarding abrangente influencia diretamente o tempo que os novos
funcionários permanecem na empresa (Carucci, 2018; Cesário & Chambel,
2019; Talmundo, & Vlerick Business School, 2022).
• 50% dos trabalhadores seniores falham em seu novo emprego em 18 meses,
enquanto os novos funcionários saem nos primeiros 120 dias (Bauer, 2010) .
• Onboarding influencia diretamente no engajamento dos funcionários (Cesário &
Chambel, 2019)
• Funcionários engajados com um processo de integração robusto têm um
desempenho muito melhor do que os funcionários desengajados (Heimburger et
alli., 2020).

6. Onboarding Digital
• Mundo pós pandemia
• As organizações foram forçadas a se adaptar rapidamente
• Uma nova era de ambientes de trabalho virtuais e processos de negócios teve
que ser criada

7. Sempre foi assim....
O onboarding deve ser mais do
que apenas organizar uma sessão
formal
de um ou dois dias em uma sala de
conferências durante
a qual alguém do departamento de
RH fornece informações sobre
a estrutura da empresa, missão e
objetivos, regras internas e código
de ética para os recém-chegados.
As práticas de onboarding
baseadas em sessões corporativas
organizadas são essenciais, mas
insuficientes para receber
efetivamente novos funcionários.

8. Novo Onboarding
Um modelo estratégico de integração deve ser
elaborado com base em três componentes
relevantes:
onboarding institucional
onboarding de área ou função
boas-vindas dos colegas de
trabalho.

9. Níveis
nível organizacional ou
macro
nível funcional
nível orientado para a
tarefa ou o nível micro
o fornecimento de informações sobre a empresa, como sua
história, estrutura, missão, visão e valores essenciais,
benefícios, sistemas, avaliação de desempenho e plano de
refeições.
agrupamento de acordo com a área operacional com
sessões conduzidas por um líder funcional que fornece
informações detalhadas sobre a área de trabalho dos
recém-chegados.
os funcionários recebem informações específicas sobre a
descrição de seu cargo, as tarefas que realizarão, os
procedimentos a seguir e os objetivos de desempenho

10. Papel da Liderança
• É crucial a liderança esteja comprometida com a
integração.
• O novo funcionário deve sentir o apoio genuíno
de seus líderes.
• Quando mudamos para um novo emprego,
quantas vezes nos dias anteriores ao início surge a
seguinte pergunta: Será que vou me dar bem com
meu novo chefe?
• Está comprovado que o apoio da gerência tem um
tremendo impacto positivo no bem-estar e nas
atitudes de trabalho dos funcionários
• Os gerentes desempenham um papel importante
na fase de integração não apenas esclarecendo
deveres e metas de tarefas (ou KPIs, se aplicável)
e prioridades e metas de equipe, mas também
ajudar o novo funcionário a construir uma rede
social de sucesso

11. Colegas de Trabalho
• As organizações também devem preparar
os colegas de trabalho para receber os
novos funcionários no primeiro dia de
trabalho.
• A primeira impressão conta muito, e a
forma como a equipe ajuda o recém-
chegado a se sentir confortável e
demonstra que não é considerado uma
ameaça faz a diferença.
• É fundamental garantir que um novo
funcionário seja apresentado a cada um
de seus colegas de trabalho e que uma
atmosfera amigável faça parte da cultura
ou do DNA da empresa.

12. Como fazer?
ADMISSÃO ONBOARDING
PRÉ
ONBOARDING
PÓS ONBOARDING
Preparação
para o início
Começo da Independência Ganhando confiança
Dia 1 Primeiras
Impressões
Conhecendo-se Tornando –se
familiar
INSTITUCIONAL FUNÇÃO

13. O onboarding oferece uma
oportunidade de ouro para as
organizações conquistarem os
corações e mentes de novos
funcionários.
dos novos funcionários
provavelmente permanecerão no
cargo por três anos se tiverem uma
ótima integração e
69%
provavelmente permanecerão por
MAIS DE TRÊS ANOS se passarem
por um programa de integração
estruturado.
58%
Hirsch (2017)

14. Referências
• Bauer, T. N., & Erdogan, B. (2011). Organizational socialization:The effective onboardingof
new employees.In APA handbook of industrial and organizational psychology,Vol 3:
Maintaining, expanding, and contracting the organization. (pp. 51–64). American
Psychological Association.
• Carucci. (2018). To Retain New Hires,Spend More Time OnboardingThem. Harvard
Business Review. https://hbr.org/2018/12/to-retain-new-hires-spend-more-time-
onboarding-them
• Cesário,F., & Chambel, M. J. (2019). On-boarding new employees: a three-component
perspective of welcoming. InternationalJournalof Organizational Analysis.
• Dai, G., & de Meuse,K. P. (2007). A review of onboardingliterature, 1-9. (Inc.: A. subsidiary
of K. I. Lominger Limited,Ed.).
• Heimburger,L., Buchweitz,L., Gouveia, R., & Korn, O. (2020). GamifyingOnboarding:How
to Increase Both Engagement and Integration of New Employees (pp. 3–14).
• Hirsch, A. S. (2017, Aug 10). Don't Underestimate the Importance of Good Onboarding
[Blog post]. Retrieved17 Mar 2018 from https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-
topics/talent-acquisition/pages/dont-underestimate-the-importance-of-effective-
• Scott, C. P. R., Dieguez,T. A., Deepak, P., Gu, S., & Wildman, J. L. (2022). Onboardingduring
COVID-19. Organizational Dynamics, 51(2).
• Sharma, G. G., & Stol, K.-J. (2020). Exploring onboardingsuccess,organizational fit, and
turnoverintentionof software professionals.Journalof Systems and Software, 159,
• Talmundo,& Vlerick Business School. (2022). ExpectationsVs Reality of OnBoarding.
https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2297455/Marketing-Sales_Content/Vlerick-
Talmundo_Onboarding_Study.pdf

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