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Subsistema de Aplicação de RH
                       Socialização Organizacional
               Desenho de Cargos. Descrição e análise de
                                 cargos.
             Avaliação de cargos e do Desempenho Humano



31/10/2012                                                 1
Introdução
• A aplicação de recursos humanos envolve os
  passos de integração dos novos membros na
  organização, o desenho do cargo a ser
  desempenhado e a avaliação de desempenho
  do cargo.
• As pessoas deverão ser integradas à
  organização, posicionadas em seus cargos e
  avaliadas quanto ao seu desempenho.

31/10/2012                                 2
SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIOAL
• Antes de aplicá-las em seus cargos, as organizações
  procuram integrar as pessoas em seu contexto,
  climatizando-as através de cerimônias de iniciação e
  aculturamento às praticas e filosofias da organização e
  desprendimento de antigos hábitos arraigados do
  recém-iniciado;
• É a maneira pela qual a organização recebe os novos
  escolhidos e os integra a sua cultura;
• Procura estabelecer junto ao novo participante as
  bases e as premissas das quais a organização pretende
  funcionar e como o novo participante poderá colaborar
  neste contexto.
31/10/2012                                              3
OS DOIS LADOS DO CONTINUUM DA
      ADAPTAÇÃO MÚTUA ENTRE PESSOAS E
                ORGANIZAÇÕES
       SINDICALIZAÇÃO                   PERSONALIZAÇÃO
       ORGANIZACIONAL




      A ORGANIZAÇÃO ADAPTA AS PESSOAS   AS PESSOAS ADAPTAM A ORGANIZAÇÃO
           ÀS SUAS CONVINIÊNCIAS               ÀS SUAS CONVINIÊNCIAS




31/10/2012                                                                 4
MÉTODOS PARA PROMOVER A
                  SOCIALIZAÇÃO
• É um processo de aplicação que visa à criação de um
  ambiente de trabalho receptivo e favorável durante o
  período inicial do emprego.

• A entrada e a socialização constituem um aparato de boas-
  vindas aos novos participantes.

• São eles:
 Processo seletivo,
 Conteúdo inicial da tarefa,
 Supervisor como tutor,
 Grupo de trabalho,
 Programa de integração.
31/10/2012                                                    5
MÉTODOS PARA PROMOVER A
                   SOCIALIZAÇÃO
Planejamento do processo seletivo   Conteúdo inicial da tarefa
                                    • O gerente pode dar ao novo
                                      funcionário tarefas desafiadoras e
 • Trata-se antes mesmo do            capazes de proporcionar-lhe
   candidato ser aprovado, de         sucesso no inicio de sua carreira
   permitir que ele obtenha           na organização para depois
                                      entregar tarefas gradativamente
   informações e sinta como           mais complicadas;
   funciona a organização e         • O empregado principiante tende
   como se comportam as               a internalizar altos padrões de
   pessoas que nela convivem.         desempenho e expectativas
                                      positivas de recompensas
                                      resultantes de desempenho
                                      excelente


 31/10/2012                                                            6
MÉTODOS PARA PROMOVER A
                  SOCIALIZAÇÃO
Papel do gerente                      Grupos de trabalho
• Para o novo empregado, o            • O gerente pode atribuir a
   gerente representa a imagem da
   organização. O gerente pode          integração do novo
   indicar um supervisor que cuide      funcionário a um grupo de
   do novo funcionário como um
   tutor que o acompanha e orienta.     trabalho.
• O supervisor deve realizar 3        • Os grupos de trabalho têm
   funções:
a. transmitir ao novo empregado         forte influência sobre as
    uma descrição clara da tarefa;      crenças e atitudes dos
b. Suprir todas as informações          indivíduos a respeito da
    técnicas da execução da tarefa;
c. Proporcionar ao novo                 organização e sobre como
    empregado um feedback               eles devem se comportar.
    adequado sobre seu
    desempenho
31/10/2012                                                          7
MÉTODOS PARA PROMOVER A
                  SOCIALIZAÇÃO
                    Programas de integração
• São programas de treinamento inicial destinados aos novos
  membros da organização, para familiarizá-los com a linguagem
  usual da organização.
• Sua finalidade é fazer com que o novo participante aprenda e
  incorpore valores, normas e padrões de comportamento que
  a organização considera relevante e imprescindíveis para um
  bom desempenho.
• Faz com que o novo participante assimile de maneira rápida a
  cultura da organização e duram de 1 a 5 dias.


31/10/2012                                                   8
Principais itens de um programa de
              integração
                  a.    A missão e os objetivos da organização,
                  b.    As políticas e os meios pelos quais os objetivos deverão ser alcançados,
                  c.    Como está estruturada a organização,
Assuntos          d.    O arranjo físico das áreas de utilização do novo membro,
organizacionais   e.    Os principais produtos e serviços realizados pela organização,
                  f.    Regras e procedimentos internos
                  g.    Procedimentos de segurança no trabalho.


                  a. Horário de trabalho, descanso e de refeições,
Benefícios
                  b. Dias de pagamento e adiamentos salariais,
                  c. Benefícios sociais oferecidos pela organização.

Apresentações     a. Aos superiores e aos colegas de trabalho.


Deveres dos        a.   Responsabilidades confiadas ao novo participante,
cargos             b.   Tarefas do cargo,
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31/10/2012
                   d.   Visão geral do cargo.                                                      9
Aplicação de pessoas
             • Ênfase na eficiência, seguimento de
               procedimentos e rotinas
Modelo       • Fatores higiênicos da Teoria de Hezberg
mecânico     • Conservantismo, permanente e definitivo.



             • Ênfase na eficácia,
             • Fatores motivacionais
Modelo       • Inovação e criatividade
orgânico     • As atividades são mutáveis e sujeitos a melhoria


31/10/2012                                                  10

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  • 1. Subsistema de Aplicação de RH Socialização Organizacional Desenho de Cargos. Descrição e análise de cargos. Avaliação de cargos e do Desempenho Humano 31/10/2012 1
  • 2. Introdução • A aplicação de recursos humanos envolve os passos de integração dos novos membros na organização, o desenho do cargo a ser desempenhado e a avaliação de desempenho do cargo. • As pessoas deverão ser integradas à organização, posicionadas em seus cargos e avaliadas quanto ao seu desempenho. 31/10/2012 2
  • 3. SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIOAL • Antes de aplicá-las em seus cargos, as organizações procuram integrar as pessoas em seu contexto, climatizando-as através de cerimônias de iniciação e aculturamento às praticas e filosofias da organização e desprendimento de antigos hábitos arraigados do recém-iniciado; • É a maneira pela qual a organização recebe os novos escolhidos e os integra a sua cultura; • Procura estabelecer junto ao novo participante as bases e as premissas das quais a organização pretende funcionar e como o novo participante poderá colaborar neste contexto. 31/10/2012 3
  • 4. OS DOIS LADOS DO CONTINUUM DA ADAPTAÇÃO MÚTUA ENTRE PESSOAS E ORGANIZAÇÕES SINDICALIZAÇÃO PERSONALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL A ORGANIZAÇÃO ADAPTA AS PESSOAS AS PESSOAS ADAPTAM A ORGANIZAÇÃO ÀS SUAS CONVINIÊNCIAS ÀS SUAS CONVINIÊNCIAS 31/10/2012 4
  • 5. MÉTODOS PARA PROMOVER A SOCIALIZAÇÃO • É um processo de aplicação que visa à criação de um ambiente de trabalho receptivo e favorável durante o período inicial do emprego. • A entrada e a socialização constituem um aparato de boas- vindas aos novos participantes. • São eles:  Processo seletivo,  Conteúdo inicial da tarefa,  Supervisor como tutor,  Grupo de trabalho,  Programa de integração. 31/10/2012 5
  • 6. MÉTODOS PARA PROMOVER A SOCIALIZAÇÃO Planejamento do processo seletivo Conteúdo inicial da tarefa • O gerente pode dar ao novo funcionário tarefas desafiadoras e • Trata-se antes mesmo do capazes de proporcionar-lhe candidato ser aprovado, de sucesso no inicio de sua carreira permitir que ele obtenha na organização para depois entregar tarefas gradativamente informações e sinta como mais complicadas; funciona a organização e • O empregado principiante tende como se comportam as a internalizar altos padrões de pessoas que nela convivem. desempenho e expectativas positivas de recompensas resultantes de desempenho excelente 31/10/2012 6
  • 7. MÉTODOS PARA PROMOVER A SOCIALIZAÇÃO Papel do gerente Grupos de trabalho • Para o novo empregado, o • O gerente pode atribuir a gerente representa a imagem da organização. O gerente pode integração do novo indicar um supervisor que cuide funcionário a um grupo de do novo funcionário como um tutor que o acompanha e orienta. trabalho. • O supervisor deve realizar 3 • Os grupos de trabalho têm funções: a. transmitir ao novo empregado forte influência sobre as uma descrição clara da tarefa; crenças e atitudes dos b. Suprir todas as informações indivíduos a respeito da técnicas da execução da tarefa; c. Proporcionar ao novo organização e sobre como empregado um feedback eles devem se comportar. adequado sobre seu desempenho 31/10/2012 7
  • 8. MÉTODOS PARA PROMOVER A SOCIALIZAÇÃO Programas de integração • São programas de treinamento inicial destinados aos novos membros da organização, para familiarizá-los com a linguagem usual da organização. • Sua finalidade é fazer com que o novo participante aprenda e incorpore valores, normas e padrões de comportamento que a organização considera relevante e imprescindíveis para um bom desempenho. • Faz com que o novo participante assimile de maneira rápida a cultura da organização e duram de 1 a 5 dias. 31/10/2012 8
  • 9. Principais itens de um programa de integração a. A missão e os objetivos da organização, b. As políticas e os meios pelos quais os objetivos deverão ser alcançados, c. Como está estruturada a organização, Assuntos d. O arranjo físico das áreas de utilização do novo membro, organizacionais e. Os principais produtos e serviços realizados pela organização, f. Regras e procedimentos internos g. Procedimentos de segurança no trabalho. a. Horário de trabalho, descanso e de refeições, Benefícios b. Dias de pagamento e adiamentos salariais, c. Benefícios sociais oferecidos pela organização. Apresentações a. Aos superiores e aos colegas de trabalho. Deveres dos a. Responsabilidades confiadas ao novo participante, cargos b. Tarefas do cargo, c. Objetivos do cargo, 31/10/2012 d. Visão geral do cargo. 9
  • 10. Aplicação de pessoas • Ênfase na eficiência, seguimento de procedimentos e rotinas Modelo • Fatores higiênicos da Teoria de Hezberg mecânico • Conservantismo, permanente e definitivo. • Ênfase na eficácia, • Fatores motivacionais Modelo • Inovação e criatividade orgânico • As atividades são mutáveis e sujeitos a melhoria 31/10/2012 10