O documento descreve os serviços de chatbots e inteligência artificial oferecidos pela Marvinn para auxiliar empresas a aprimorar o suporte ao cliente, a presença digital e a inovação de produtos e serviços de forma escalável e a baixo custo. A empresa oferece uma plataforma completa de chatbots que pode ser implantada rapidamente e permite a automação de até 70% dos atendimentos de forma personalizável através de múltiplos canais de comunicação.
3. +Transformação Digital
Chat e Chatbots auxiliam as empresas a reforçar as funções dos seus negócios:
- Presença Digital,
- Geração de leads,
- Relacionamento com o cliente,
- Suporte via redes sociais e mobile,
- Inovação para o consumidor.
Oferecemos acesso com baixo custo a tecnologias de
atendimento digital e automação de atendimentos:
ChatBot com
Messenger
AgentBot Chat
5. +Chatbots
- Implantação rápida e fácil pelo nosso time;
- Atenda mais rápido, de forma simples e eficiente;
- Múltiplos canais de atendimento e roteamento;
- Automatize até 70% do processo de atendimento;
- Sua empresa presente 24x7
6. +Plataforma + Serviço
Confiável
(AWS)Escalável
Conexão
com
diferentes
serviços
IA avançada +
Respostas
baseadas em
Fluxos
Objetos Web e
com interface
habilitada para
programação
Plataforma
avaliada em
US$4M
Suporte
Consultivo
Execução
Rápida
Preço
justo
Adaptável ao
porte da
empresa
Implantações
+
Desenvolvimento
+
gestão dos bots
Suporte
ao cliente
Distribuição da Plataforma no modelo
SaaS e desenvolvimento realizado pela
nossa equipe
7. +Plataforma bots
Construção de conversas Modular
NLP (Natural Language Processing)
Implantação rápida e simples
Integrações avançadas
- APIs
- Bancos de dados
- Web services
Conecta aos serviços mais populares de
mensagens
Suporta node.js – Programação orientada a
eventos
Conecte o bot com seu serviço de Chat
Responsivo
8. +Plataforma bots
Construção de conversas Modular
NLP (Natural Language Processing)
Implantação rápida e simples
Integrações avançadas
- APIs
- Bancos de dados
- Web services
Conecta aos serviços mais populares de
mensagens
Suporta node.js – Programação orientada a
eventos
Conecte o bot com seu serviço de Chat
Responsivo
9. +Plataforma
Em todos os lugares
Conecte-se de forma simples e rápida a um serviço de mensagens ou a página de
atendimento da sua empresa. Integre com serviços e outros serviços de mensagens
(Telegram, Kik).
10. +Resumo Plataforma
Tipos de dados: Entradas de dados simples – interações por códigos JS – Identificação de sentimentos
Funções: captura de e-mails - Capture o nome do cliente - Recebe localização do cliente - Transformar texto em Data/Hora
Recursos: Interrompa a conversa e transferir para um chat humano - Suporte de idiomas +75 línguas - Respostas aleatórias
Incorpore áudios e vídeos – Referencie respostas anteriores - Configuração de Respostas em várias mensagens e com atraso(humanização da
conversa) - Formatação de respostas - Conversas Persistentes – Incorpore o plugin do Messenger no seu site - Envie mensagens em
massa/Transmissão (recurso Messenger) – Menu com botões ou formato Carrossel.
As interações e decisões são baseadas:
Na resposta ao módulo (respostas simples: If, Else, redirecionamento)
Os dados extraídos de sua resposta (nome, endereço, data, etc)
Por variáveis personalizadas (webhooks, respostas anteriores[key, value])
11. +Costumer Experience
Nossa oferta esta baseada nas seguintes tecnologias:
Plataforma completa de Chat para empresas
PME’s.
Rápido para implantar, identidade customizável,
escalável, e, preço acessível.
Plataforma de ChatBot configurável
pelo nosso time, rápida para
implantar e com oferta multicanal.