Este documento analisa a concorrência de quatro marcas de moda: Animale, Ellus, John John e Osklen. Resume suas presenças nas redes sociais, influência digital, pureza de marca e principais reclamações de clientes. A Animale tem maior presença nas redes, mas baixa influência, enquanto a Osklen tem alta influência apesar de menos seguidores. A John John sofre com o nome comum e a Ellus mantém pureza de marca.
3. Análise da Concorrência
A análise de concorrência considerou a presença institucional das marcas Animale, Ellus, John John e Osklen.
4. Interesse na web
Comparamos a Carmim com as 3 marcas da
concorrência em relação ao seu interesse na web,
conseguimos observar pelo gráfico que a Carmim,
Animale e Ellus estão muito próximas no seu grau de
busca, sendo notado uma leve queda da Ellus e
Carmim e com um crescimento da Animale. O
destaque entre elas é para a Osklen que apresenta
crescimento constante desde 2007.
Fonte: Google Trends
5. Interesse na web
Inserimos apenas a marca John John nesse
segundo comparativo devido ela estar com o
seu interesse em pesquisa muito maior em
relação as outras, atrapalhando a visualização.
O motivo da quinta marca avaliada estar tão
acima das outras é por um erro de semântica
sendo John um nome comum há uma busca
enorme por celebridades, não sendo as
pesquisas atreladas a marca.
Fonte: Google Trends
6. Interesse na web - Orgânica
Nesse gráfico apresentamos a proporção de buscas orgânicas em relação a marca, a Animale marcando forte
presença, em seguida temos a Carmim, com uma parte pequena para Ellus, John John e Osklen.
Fonte: Sem Rush
7. Interesse na web - Adwords
Esse gráfico estão o grau de investimento em anúncios de adwords, é nítido que a maior parte da presença fica com
a Ellus, seguido da Animale e muito próximo a ela a Carmim. Osklen e John John não fazem campanha com o
Google.
Fonte: Sem Rush
9. Interesse na web – Keyword Animale
A Animale está apresentando um
crescimento constante desde 2005, com
uma presença em diversos estados do
Brasil, porém nenhuma com um grau
muito elevado estando na média de
pontuação 60. Nas pesquisas relacionadas
vemos que são diretamente ligadas aos
produtos da marca.
Fonte: Google Trends
10. Interesse na web – Keyword Animale
Pesquisamos pela palavra “Roupa Animale”, pois
pelo nome institucional os resultados eram muito
genéricos, não tendo muita relevância. A marca
apresenta um volume baixo de buscas.
Fonte: Sem Rush
11. Interesse na web – Keyword Ellus
O número de buscas pela marca Ellus
sem mantém constante na maior parte
do período avaliado, tendo uma leve
queda a partir de 2011. Também
apresenta buscas em um mix de estados
do Brasil, com forte presença no Mato
Grosso, marcando a pontuação 100. Nas
pesquisas relacionadas estão aderentes
a marca, com o surgimento da Colcci,
como possível concorrência da Ellus
pelos consumidores.
Fonte: Google Trends
12. Interesse na web – Keyword Ellus
A marca Ellus é bem definida dentro dos
buscadores tendo as buscas relevantes todas
em relação com citações como bolsa, jeans e
loja, lembrando que a Ellus investe muito em
anúncios no Adwords.
Fonte: Sem Rush
13. Interesse na web – Keyword John John
Como citado anteriormente a marca
John John apresenta um problema em
suas buscas, pois o seu nome está
diretamente ligado a nome de inúmeras
celebridades como podemos ver nas
pesquisas relacionadas, e por conta
disso tendo uma pontuação e presença
alta na pesquisa nos estados do Brasil.
Fonte: Google Trends
14. Interesse na web – Keyword John John
Na plataforma Sem Rush confirmamos
a nossa avaliação em relação a pureza
zero da marca John John.
Fonte: Sem Rush
15. Interesse na web – Keyword Osklen
A Osklen é a marca que apresenta o
maior crescimento com o passar do
tempo em relação a todas avaliadas.
Tem uma presença forte nas buscas do
Rio de Janeiro por se tratar de uma
marca criada no estado e por utilizar da
temática da cidade para as suas roupas.
Nas pesquisas relacionadas vemos que
estão diretamente ligadas aos produtos
da marca.
Fonte: Google Trends
16. Interesse na web – Keyword Osklen
A Osklen apresenta um volume alto de
buscas e sendo muito bem definido
pelos consumidores , sendo todas elas
ligadas diretamente aos produtos da
marca.
Fonte: Sem Rush
17. Social Media - Animale
874.772
(4x por dia)
23.266 pessoas falando sobre isso
1.611
(2x por dia)
96.283
(2x por dia)
95
(38 vídeos)
1.126
(17 painéis)
https://www.facebook.com/animalebrasil
https://twitter.com/AnimaleBrasil/
http://instagram.com/animalebrasil
http://www.pinterest.com/animalebrasil/
http://www.youtube.com/animalebrasil
18. Análise de Concorrência – Influência Animale
Tópicos
44
Fashion
Shopping
Beauty
n/a
O Klout é uma ferramenta que mede a influência digital dos perfis com
pontuação de 1 a 100. A Animale apresenta um valor razoável de pontuação,
sendo os principais tópicos de influência dentro do universo da moda.
Fonte: Klout
20. Análise de Concorrência - Animale
Distinto
Nulo
Intrometido
Volume
Desastroso
Relevância
Pureza
Média
Diversidade
Alta
Validação
Alta
A presença da Animale é muito relevante dentro das redes
Facebook e Instagram, sendo onde apresenta o maior
número de fãs e sazonalidade de conteúdo, também é a que
apresenta maior número de perfis em canais de social media
sendo o Youtube e Pinterest ( canal muito utilizado para o
segmento da moda). Porém a marca acaba perdendo sua
pureza quando se procura pelo nome institucional nos sites
de busca, aparecendo termos muito genéricos e fora do
contexto do universo da trabalhado pela marca.
21. Swot – Animale
Forças
Fraquezas
Possui maior
número de redes
sociais
Baixa interação no
youtube
Número alto de fãs
no Facebook
Baixa interação no
Twitter
Melhor reputação
no Reclame Aqui
Pouca influência na
web
A Animale é a marca que tem a maior presença nas redes
sociais, mas não sendo bem aproveitada, pois as únicas
redes que realmente dão um retorno são o Facebook e
Instagram, pois as outras redes tem baixa interação,
fazendo cair a sua média de influência na internet.
22. Social Media - Ellus
257.947
(2x por dia)
7.449 pessoas falando sobre isso
5.874
(3x por dia)
23.145
(2x por dia)
https://www.facebook.com/ellusjeansdeluxe
http://instagram.com/ellusjeansdeluxe
https://twitter.com/EllusJeanswear
23. Análise de Concorrência – Influência Ellus
Tópicos
48
Fashion
Photography
Lifestyle
Jeans
A Ellus tem uma pontuação abaixo da média dentro do Klout, não
sendo considerada influenciadora dentro dos segmentos, porém
os seus tópicos são mais ligados ao universo da moda aparecendo
as palavras Jeans e Lifestyle.
Fonte: Klout
25. Análise de Concorrência - Ellus
Desastroso
Volume
Distinto
Nulo
Intrometido
Relevância
Pureza
Alta
Diversidade
Média
Validação
Alta
Ellus apresenta uma pureza alta dentro da
web sendo que todas as menções são
referentes a marca e seus produtos, assim
confirmando a sua validação também,
porém a diversidade é média sendo
presente em apenas 3 canais.
26. Swot – Ellus
Forças
Fraquezas
A Ellus apresenta um conteúdo muito bem definido,
com seu posicionamento muito bem estabelecido na
mente dos consumidores, ajudando e mantendo um
nível alto de pureza. A marca também não possui in
número alto de influência segundo o Klout, e com baixa
diversidade em presença digital.
27. Social Media – John John
90.727
(3x por dia)
7.449 pessoas falando sobre isso
9.540
(2x por dia)
197.779
(4x por dia)
279
(12 vídeos)
https://www.facebook.com/johnjohndenim
https://twitter.com/johnjohndenim
http://instagram.com/johnjohndenim
28. Análise de Concorrência – Influência John John
Tópicos
49
Fashion
Beauty
Marketing
Movies
A John John também não apresenta um número relevante em
relação a sua influência digital. O diferencial são os tópicos entre as
marcas, todas elas contendo o Fashion em primeiro lugar e abaixo
as suas diferenças de comunicação, aqui surgindo “Movies”.
Fonte: Klout
30. Análise de Concorrência – John John
Distinto
Volume
Desastroso
Nulo
Intrometido
Relevância
Pureza
Baixa
Diversidade
Média
Validação
Baixa
A John John tem o seu posicionamento muito
bem definido, porém acaba perdendo a sua
pureza e validação na web, devido ao nome da
empresa ser um nome comum nos Estados
Unidos e de muitas celebridades, portanto a
pesquisa fica muito genérica. Por se tratar de
uma marca mais nova, as suas redes sociais não
possuem uma base forte de fãs, a não ser pelo
Instagram onde a marca aposta e produz mais
conteúdo.
31. Swot – John John
Forças
Fraquezas
Alto número de
seguidores no
Instagram
Não possui
campanhas Adwords
Apelo com
celebridades
Pureza baixa
Possui e-commerce
Baixo número de
seguidores no
Facebook
A John John trata-se de uma marca mais jovem porém
trabalha com influenciadores e celebridades que aderem
a esse público como a Lindsay Lohan e Zac Efron, ao
mesmo tempo que as celebridades ajudam a marca
também atrapalham a pureza da marca por JOHN ser um
nome muito comum a ser pesquisado na rede, e eles não
anunciarem no google.
32. Social Media - Osklen
244.670
(1x por dia)
23.266 pessoas falando sobre isso
28.275
(n/a)
54.042
(1x por dia)
https://www.facebook.com/osklen
https://twitter.com/osklen
http://instagram.com/osklen
33. Análise de Concorrência – Influência Osklen
Tópicos
77
Fashion
Clinique
Beauty
Blog
Apesar da Osklen não ser a marca com maior número de
seguidores nas redes sociais ela apresenta um número altíssimo
de influência na web, com o tópico diferencial sendo Blog.
Fonte: Klout
35. Análise de Concorrência – Osklen
Distinto
Volume
Desastroso
Nulo
Intrometido
Relevância
Pureza
Alta
Diversidade
Média
Validação
Alta
A Osklen é uma marca muito homogênea dentro da internet
com uma pureza e validação alta, devido a força do nome
institucional, a sua diversidade nas redes é média, porém
tem uma base de seguidores razoável aonde ela está
presente, sendo a que tem o maior número no twitter.
36. Swot – Osklen
Forças
Fraquezas
A Osklen apresenta tem um ponto positivo muito
interessante que é a sua temática se tratar da cidade
do Rio de Janeiro, que é considerada a “cidade
maravilhosa” ganhando alta interação dos brasileiros
e estrangeiros, aumentando muito a sua força e
pureza, isso também faz com que a marca ganhe um
destaque na sua influência na web sendo a com maior
pontuação no Klout entre as estudadas. Por ter uma
base boa de fãs a marca deveria trabalhar melhor o
seu conteúdo, pois não tem uma sazonalidade muito
fiel, também não apresentam anúncio no Adwords.
37. Análise de Concorrência – Reclame Aqui Animale
Principal reclamação:
• Má qualidade de atendimento
• Qualidade do produto
Fonte: Reclame Aqui
38. Análise de Concorrência – Reclame Aqui Ellus
Principal reclamação:
• Qualidade do produto
• Troca do produto
Fonte: Reclame Aqui
39. Análise de Concorrência – Reclame Aqui John John
Principal reclamação:
• Não respeita o prazo de entrega
• Sem informações sobre pedido
Fonte: Reclame Aqui
40. Análise de Concorrência – Reclame Aqui Osklen
Principal reclamação:
• Troca de produtos
• Qualidade do tênis
Fonte: Reclame Aqui