O documento discute autoconhecimento e administração de energia, incluindo vitória pública versus vitória particular, pensamento ganha/ganha, e comunicação empática. Ele também aborda poupança emocional, financeira, de saúde e de conhecimento, além de prioridades e como dizer não de forma assertiva.

1. PARTE 3:
AUTOCONHECIMENTO
Administração de energia
Vitória Pública x Vitória Particular
Pensar ganha/ganha
Comunicação empática
Estado de fluxo

2. Poupança
Emocional
Poupança
Financeira
Poupança de
Saúde
Poupança do
Conhecimento
PRIORIDADES

3. ADMINISTRAÇÃO DE ENERGIA
 Limite de energia diária
 Correto uso dessa energia: focar nas
prioridades
 Atividades urgentes: perda de energia
 Administre energia e não tempo

4. ADMINISTRAÇÃO DE ENERGIA
 Fisicamente preparado(a)
 Emocionalmente fortalecido(a)
 Mentalmente focado(a)
 Espiritualmente alinhado(a) com seus
propósitos

5. EXERCÍCIO 1
 Como julga estar seu saldo nas Poupanças
(+ ou -):
 Emocional
 Saúde
 Conhecimento
 Financeiro
 Dê uma nota de 1 a 5, para cada uma
dessas dimensões, de forma a representar
quanto de energia está destinando a cada
uma delas

6. ADMINISTRAÇÃO DE ENERGIA
1. Aprenda a dizer não
2. Não desperdice energia
3. Use sua liberdade de escolha
 Caso dos e-mails no trabalho
 Caso de ligar para uma operadora de celular

7. RUMO À VITÓRIA PÚBLICA

8. INTRODUÇÃO
 Vitória particular:
 proatividade, objetivo em mente e prioridades;
 assumir as responsabilidades da vida;
 independência
 Vitória pública:
 só é possível para quem já atingiu a vitória particular
 interdependência: recuperar relacionamentos
deteriorados
 inspirar os outros

9. VITÓRIA PÚBLICA
 Relações superficiais não se sustentam em
tempos de crises
 Interdependência = relações profundas,
ricas e significativas
 Mas como atingir a vitória pública?

10. PASSO 1: PENSE GANHA/GANHA

11. EXEMPLO: FAMÍLIA

12. PAI
Tem dívidas, vive estressado, trabalha exaustivamente,
faz muita hora extra, e não entende porque o restante da
família não coopera gastando menos.
Com os amigos solteiros comenta: vocês fazem um
monte de coisas porque não tem filhos. Um dia vão ver
como criança dá despesa.
Dedica pouco tempo à família, mas acha isso normal,
pois alguém precisa sustentar a casa.
Acha que todos precisam entender que sua ausência é
para o bem de todos.

13. MÃE Sempre trabalhou fora, mas com o
nascimento do segundo filho decidiu ficar em
casa com as crianças.
Pouco sabe das finanças da casa.
Admira seu cônjuge pelo homem esforçado
que é, mas sente falta de sua presença mais
efetiva em casa.
Acha que o marido deveria se envolver mais
com os problemas dos filhos.
Mas ela não fala nada ao marido e se
desdobra em suprir a falta do pai na
educação das crianças.
Faz qualquer coisa por elas.

14. FILHA Acha que a mãe dá muito mais atenção ao
irmão caçula do que a ela.
O pai nem sabe o nome de suas amiguinhas.
Sabe que se pedir para ele comprar alguma
coisa bem cara, as atenções rapidamente vão
se voltar para ela.
Sabe que em momentos de crise com o pai,
sempre contará com o apoio da mãe, pois
para compensar a suposta maior atenção ao
filho caçula, a mãe fica ao seu lado em
qualquer discussão.

15. FILHO
O filho mais novo está crescendo em um
ambiente em que a mãe faz tudo o que quer e
o pai paga.
Tem muitos brinquedos, festas de aniversário
caríssimas, mas consegue perceber que
quando tenta brincar a noite, a mãe sempre
diz: deixe o pai descansar e vá assistir seu
desenho

16. REFLEXÕES SOBRE O EXEMPLO
 Não existe falta de amor ou carinho
 Paradigmas diferentes:
 Pai – deve fazer de tudo para sustentar a família
 Mãe – deve gastar pouco consigo e atende a
qualquer pedido dos filhos
 Filha – usa dinheiro para chamar a atenção
 Filho – acredita que tudo é fácil, bastando pedir
com jeitinho
 Vitória pública longe de ser alcançada

17. PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
Ganha/ganha
Ganha/perde
Perde/ganha
Perde/perde
Ganha
Ganha/ganha ou nada feito

18. PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
 Ganha/perde
 Se eu ganhar, você perde
 O poder prevalece
 Facilmente adotado por jovens e crianças
 Paradigma altamente disseminado: escola,
esportes etc

19. PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
 Perde/ganha
 Sou um fracasso, pode fazer o que quiser
comigo
 Pessoas com poucas exigências, expectativas e
visão
 Falta de amor próprio

20. PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
 Perde/perde
 Ocorre quando dois ganha/perde se encontram
 O resultado sempre será: os dois perdem
 Vingança
 Vida centrada no oponente
 Um gasta, o outro gasta mais ainda

21. PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
 Ganha
 Pouco se importa com o resultado da outra
 A pessoa quer ganhar
 Impossibilidade da vitória pública

22. PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
 Ganha/ganha
 Estado de espírito que busca o benefício mútuo
 Acordos e soluções devem atender a todos
 Gera comprometimento
 Diminui a competição entre os membros da
família
 Não há lado forte, nem fraco
 Baseado em princípios

23. PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
 Ganha/ganha ou nada feito
 Nada feito: chegar a uma solução boa para todos ou
nada feito
 Não se cria compromissos que não poderão ser
realizados
 Sensação de liberdade
 Jogo limpo
 Abrirá a mente para soluções diferentes das comuns

24. EXERCÍCIO 2: CARTÕES COM IMAGEM

26. CONCLUSÃO
 Paradigmas diferentes resultam em um
olhar distinto do mundo
 Dessa forma, é preciso pensar
ganha/ganha para que haja SINERGIA
 E o instrumento para isso é a
COMUNICAÇÃO EMPÁTICA

27. Olá Doutor. Estou com
algum problema em
minha visão. Não
enxergo muito bem.
Sem problemas, vou
dar a você os meus
próprios óculos. Tenho
outro par em casa
sobrando.

28. Mas não vai nem me
examinar? Como sabe
que tenho o mesmo
problema que o senhor?
Não seja ingrato. Estou
oferecendo os meus
óculos e você ainda
reclama?

29. VOCÊ CONFIARIA EM UM MÉDICO
DESSES?
ALGUÉM QUE VEM COM RECEITAS SEM
FAZER UM DIAGNÓSTICO?
E VOCÊ, JÁ DEU CONSELHOS A ALGUÉM, SEM
TER FEITO UM DIAGNÓSTICO?

30. Filho, tenho visto que
está bastante diferente
nos últimos dias. Pode se
abrir comigo: o que está
acontecendo?
Sabe o que é pai, eu
não gosto mais de ir
para a escola todos os
dias. É muito chato e
não aprendo nada de
interessante.

31. O quê? Como assim? Você não
reconhece todo sacrifício que eu e
sua mãe fazemos para pagar essa
escola caríssima? Você é tão
inteligente, mas vejo que não se
esforça. E se não estudar vai fazer
o quê?
Tudo bem,
sabia que não
entenderia...

32. COMUNICAÇÃO EMPÁTICA
 O comum: fazer que, primeiro, as pessoas
nos compreendam
 Atropelar o sentimento dos outros
 Falha de comunicação
 Aprender a ouvir
 Ouvir: é compreender ao outro através de
seus próprios paradigmas e não dos nossos

33. Ai doutora, não consigo
entender minha filha.
Eu falo, dou conselho,
mas ela não me escuta.
Você está dizendo que
não entende sua filha
porque ELA não escuta?
E se VOCÊ tentasse
escutá-la?

34. COMUNICAÇÃO EMPÁTICA
 Comunicar com empatia é mais eficaz
 Chave para vitória pública
 Informações preciosas para trabalhar pela
mudança de hábitos
 Depósitos emocionais

35. O QUE ATRAPALHA UMA COMUNICAÇÃO
EMPÁTICA
 AVALIANDO
 INVESTIGANDO
 ACONSELHANDO
 INTERPRETANDO

36. ESPOSA: não aguento mais essa situação.
MARIDO: mas qual é o problema?
ESPOSA: trabalhamos tanto e não
conseguimos guardar dinheiro para nós.
MARIDO: calma, com o tempo tudo se resolve.
ESPOSA: já estou esperando esse tempo
chegar há 15 anos.
MARIDO: você não pode pensar assim. Não vê
o quanto trabalho para colocar dinheiro em
casa?
ESPOSA: eu sei disso...
MARIDO: então poderia reclamar menos e
diminuir as despesas com a casa, pois tudo que
ganho gasto com você e filhos.
ESPOSA: você tem razão, vamos parar com
essa conversa.
investigando
aconselhando
avaliando
Interpretando e
aconselhando

37. AGORA VEJA O PENSAMENTO DA
ESPOSA

38. ESPOSA: não aguento mais essa situação.
(viu, há tempos quero conversar com você)
MARIDO: mas qual é o problema?
(que bom, acho que se interessou)
ESPOSA: trabalhamos tanto e não conseguimos guardar dinheiro para nós.
(queria tanto viajar esse final de ano)
MARIDO: calma, com o tempo tudo se resolve.
(já vi que esse filme antes... A conversa não vai dar em nada; nem deu bola
para o que eu disse)
ESPOSA: já estou esperando esse tempo chegar há 15 anos.
(vamos ver se ele se toca que precisamos nos divertir um pouco)

39. MARIDO: você não pode pensar assim. Não vê o quanto trabalho para colocar
dinheiro em casa?
(lá vem de novo jogar na cara que eu não trabalho e que é ele quem sustenta a
casa)
ESPOSA: eu sei disso...
(melhor concordar senão a briga vai longe)
MARIDO: então poderia reclamar menos e diminuir as despesas com a casa,
pois tudo que ganho gasto com você e filhos.
(é sempre culpa minha...)
ESPOSA: você tem razão, vamos parar com essa conversa.
(vou fazer algo de mais útil do que continuar esse papo)

40. COMO OUVIR EMPATICAMENTE?
Tente compreender
conteúdo e sentimento
envolvidos
A seguir, veja o resultado se o marido agir
empaticamente

41. ESPOSA: não aguento mais essa situação.
(opa, acho que ela precisa de minha total atenção)
MARIDO: sei que não está fácil pra você e que quero entender suas razões.
(mensagem: sou todo ouvidos e quero ajudar)
ESPOSA: trabalhamos tanto e não conseguimos guardar dinheiro para nós.
MARIDO: parece que você está bastante aflita.
(mensagem: quero saber em qual grau está insatisfeita)
ESPOSA: não é aflita, mas creio que poderíamos ter mais tempo para nós.
Queria tanto planejar uma viagem nesse final de ano...
MARIDO: então, seria preciso para guardar dinheiro para isso.

42. ESPOSA: isso é verdade, pois não podemos nos endividar.
MARIDO: aí a viagem só traria mais problemas.
ESPOSA: então, eu estive pensando em cortarmos alguns gastos
desnecessários da casa. Aí guardaríamos esse dinheiro. Que acha?
(opa, estamos caminhando para algo positivo)
MARIDO: se nossos filhos também concordarem, não vejo problemas em cortar
de gastos.
ESPOSA: vamos marcar um dia para conversarmos todos juntos e traçar um
plano de ação? Sei que eles estão loucos pra viajar também.

43. CONSIDERAÇÕES
 Deu para perceber como as coisas
melhoram quando escutamos? Quando
tentamos nos colocar no lugar do outro?
 A empatia nos dá autoridade e possibilita a
vitória pública
 Portanto, administre sua energia para o que
é realmente importante