O documento descreve o processo de desenvolvimento de produtos digitais desde a validação do problema até a evolução de funcionalidades. Ele também apresenta os conceitos de dados, informação, conhecimento e inteligência e como volumes diferentes de dados podem possibilitar entender o presente ou fazer predições. Por fim, exemplifica métricas que podem ser usadas para analisar cada etapa do fluxo de compra de passagens aéreas.

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4. Entende o que o cliente
quer e precisa
Entrevistas
Pesquisa de Campo
Traduz as necessidades
em um produto
Prototipação
Valida com
os usuários
Testes de usabilidade
Testes A/B

5. DADOS
Fatos brutos, não
organizados, não
relacionados.
INFORMAÇÃO
Dados relacionados,
avaliados,
interpretados e
organizados.
CONHECIMENTO
Informação relevante.
É informação valiosa
e inclui contexto,
reflexão e síntese.
INTELIGÊNCIA
Conhecimento que
permite atuar com
vantagem.

6. DADOS
Fatos brutos, não
organizados, não
relacionados.
INFORMAÇÃO
Dados relacionados,
avaliados,
interpretados e
organizados.
CONHECIMENTO
Informação relevante.
É informação valiosa
e inclui contexto,
reflexão e síntese.
INTELIGÊNCIA
Conhecimento que
permite atuar com
vantagem .

8. PEQUENO VOLUME DE DADOS
QUALITATIVO
POSSIBILITA ENTENDER O
PRESENTE
GRANDE VOLUME DE DADOS
QUANTITATIVO
POSSIBILITA FAZER PREDIÇÕES

22. Transacional
Media Games Apps
Colaborativo SaaS

24. 1. Validação do problema
Introdução Crescimento Maturidade Declínio
$
t
1
Desenvolvimento

25. 1. Validação do problema
2. Validação da solução
Introdução Crescimento Maturidade Declínio
$
t
1
Desenvolvimento
2

26. 1. Validação do problema
2. Validação da solução
3. MVP
Introdução Crescimento Maturidade Declínio
$
t
1
Desenvolvimento
2 3

27. 1. Validação do problema
2. Validação da solução
3. MVP
4. Gerando tráfego
Introdução Crescimento Maturidade Declínio
$
t
1
Desenvolvimento
2 3 4

28. 1. Validação do problema
2. Validação da solução
3. MVP
4. Gerando tráfego
5. Validação de modelo de negócios
Introdução Crescimento Maturidade Declínio
$
t
1
Desenvolvimento
2 3 4 5

29. 1. Validação do problema
2. Validação da solução
3. MVP
4. Gerando tráfego
5. Validação de modelo de negócios
6. Evolução de funcionalidades
Introdução Crescimento Maturidade Declínio
$
t
1
Desenvolvimento
2 3 4 5 6 6

30. 1. Validação do problema
2. Validação da solução
3. MVP
4. Gerando trafego
5. Validação de modelo de negócios
6. Evolução de funcionalidades
Introdução Crescimento Maturidade Declínio
$
t
1
Desenvolvimento
2 3 4 5 6 6

31. https://community.uservoice.com/blog/product-development-metrics/

32. productplan.com/data-driven-product-roadmaps-metrics

33. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes

34. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Canais de entrada
Visitantes únicos/semana
Visitantes que retornam

35. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Destinos mais buscados
Quantas pessoas no bilhete
Tempo na busca
Só ida ou Ida e volta
Modais de erro

36. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Tempo de carregamento
Voos não encontrados
Resultado de buscas com voos
Cliques na composição do voo
Média de preço dos voos oferecidos
Voo mais caro/Voo mais barato
Modais de erro

37. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Taxa de desistência
Tempo de preenchimento
Modais de erro

38. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Taxa de desistência
Destinos mais comprados
Bilhetes vendidos
Receita
Ticket médio
Modais de erro

39. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Tempo e2e
Pagamentos recusados
% da meta alcançado
Modais de erro

40. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Taxa de abertura de emails
Satisfação

41. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Canais de entrada - Adobe
Visitantes únicos/semana - Adobe
Visitantes que retornam - Adobe

42. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Destinos mais buscados - Adobe
Quantas pessoas no bilhete - Adobe
Tempo na busca - Hotjar
Só ida ou Ida e volta - Adobe
Modais de erro- Hotjar

43. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Tempo de carregamento - Não temos :(
Voos não encontrados - Adobe
Resultado de buscas com voos - Tabela no Google
Cliques na composição do voo - Não temos :(
Média de preço dos voos oferecidos - Tabela no Google
Voo mais caro/Voo mais barato - Adobe
Modais de erro- Hotjar

44. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Taxa de desistência - Adobe
Tempo de preenchimento - Adobe
Modais de erro - Hotjar

45. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Taxa de desistência - Adobe
Destinos mais comprados - Tabela no Google
Bilhetes vendidos -Tabela no Google
Receita- Tabela no Google
Ticket médio - Tabela no Google
Modais de erro - Hotjar

46. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Tempo e2e - Hotjar
Pagamentos recusados - Ainda não sabemos
% da meta alcançado - Tabela no Google
Modais de erro - Hotjar

47. Descoberta Busca Seleção
de voo
Pagamento Confirmação
de pagamento
Dados dos
passageiros
Cliente
recebe
bilhetes
Taxa de abertura de emails
Satisfação

48. Thank you :)