A TI faz-se importante mesmo em pequenas empresas, porém, há pouca aplicação de recursos nesse setor, devido a isso já existem empresas que terceirizam esse serviço por valores bastante atrativos.

1. A Importância de uma Equipe de Informática nas Pequenas e Médias Empresas
esmo em ambientes simples com poucos usuários e computadores, faz-se necessário
ter uma estrutura de TI, já que os riscos de infecção de vírus, ataques, vazamento de
informações, paralisação dos sistemas, indisponibilidades, perda de informações, etc,
irão impactar 100% no negócio da empresa, gerando prejuízos (financeiros, imagem,
reputação), cancelamento de contratos, usuários parados, clientes descontentes e outros.
É comum observar os gestores e diretores alegarem que não possuem recursos para investir
em TI, no entanto, em qualquer incidente (restaurar uma informação ou banco de dados,
paralisação da rede através de vírus, indisponibilidade para gerar e transmitir a NF-e, etc) que
impacta o negócio e causa prejuízos, uma das primeiras ações do(s) gestor(es) é adquirir algum
produto ou serviço para corrigir o problema e minimizar a recorrência do mesmo.
situação apresentada no parágrafo anterior retrata o cenário que chamamos de TI Reativa ou
“Apaga Incêndio“, no qual a equipe trabalha para resolver incidentes e manter o ambiente
mais operacional e disponível possível. O ponto chave é que sempre que ocorrer um incidente
que impacte a operação e negócio da empresa, mais caro ficará para recuperar e normalizar a
operação se comparado a um investimento proativo, que reduziria ou eliminaria as chances do
incidente surgir.
(CASTRO GUSTAVO. In: Profissionais de TI. Disponível em:<http:/www.profissionaisti.com.br>)
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