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  1. 1. 23/09/2012 1
  2. 2. 23/09/2012Consolidação do mercado de medicina diagnóstica ediversificação dos negócios com foco no desenvolvimentode soluções completas e integradas Processo integrado de inovação 2
  3. 3. 23/09/2012 Conceito do programa O QUE É O PROGRAMA CENTRAL DE IDEIAS• Programa Corporativo do Grupo para promover a geração espontânea de idéiasdos colaboradores. OBJETIVO• Instituir um processo sistematizado para a geração e implantação de idéias demelhoria e inovação nas práticas de medicina diagnóstica, de atendimento aocliente e de gestão. PÚBLICO-ALVO• Colaboradores internos do Grupo – área técnica, unidades de atendimento,central de atendimento ao cliente, área administrativa e marcas regionais. 3
  4. 4. 23/09/2012Visão geral das etapas do programa 4
  5. 5. Premiação do Programa Central de Idéias 23/09/2012 5
  6. 6. Como Lidamos... Divulgação do programa junto às lideranças e nos meios de comunicação da organização(intranet,portal corporativo,mural) Torneios com temas induzidos para promover campanhas de submissão com maior foco dentro do programa Reconhecimento e premiação dos idealizadores com mais ideias implantadas Treinamento e harmonização dos critérios de avaliação Monitoramento semanal dos atrasos nas tarefas de avaliação Reconhecimento e premiação do avaliador do ano com melhor desempenho Notificação semanal dos atrasos de patrocinadores e líderes Reconhecimento do líder de implantação do ano com maior número de ideias implantadas 01/10/2012 6
  7. 7. Nossa rota de melhoria.... 23/09/2012 I. Processo de votação coletiva das ideiasGERAÇÃO submetidasDE IDEIAS II. Intensificar temas submetidos III. Disponibilizar ferramenta do programa para marcas regionais I. Notificação automática de avaliações em atraso AVALIAÇÃO II. Fortalecer o processo de premiação e DE IDEIAS reconhecimento dos avaliadores com melhor desempenho I. Grupos focados no processo de implantação ( FORÇA TAREFA ) IMPLANTAÇÃ II. Rever abordagem das implantações IMPLANTAÇÃ O DE IDEIAS dependentes de TI O DE IDEIAS III. Orçamento para implantações do programa central de ideias 7

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