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ACIB – Associação Empresarial de Blumenau
Núcleo de Gestores em TIC
Gestão 3.0 e a Performance em TI
André Dourado – 06/06/2018
André Dourado
• 31 anos de atuação na área de TI
• 26 anos atuando como gestor
• Desenvolvedor / DevOps / ALM
• PMI/PMBOK, Scrum e Kanban
Baby Boomers
Antes de 1960
Geração X
1960 a 1978
Geração Y
1979 a 1995
Geração Z
Após 1995
61 anos
42 anos
25 anos
https://www.pwc.com/gx/en/services/people-organisation/publications/workforce-of-the-future.html
http://www.manpowergroup.com/millennials
http://hrexecutive.com/will-gen-z-want-work/
1
Mandar
O gestor diz o que deve
ser feito.
2
Vender
O gestor vende a ideia
dele para o time.
3
Consultar
O gestor pede a
opinião do time, mas
ele toma a decisão.
4
Acordar
O gestor e o time
decidem juntos.
5
Aconselhar
O gestor aconselha,
mas permite que o
time tome a decisão.
6
Prestar Contas
O time decide e depois
presta contas da
decisão para o gestor.
7
Delegar
O time decide, e nem
sequer explica para o
gestor sobre a decisão.
Definição de novos processos Scrum Master
Priorização de backlog Product Owner
Reporte aos stakeholders Time
Definições de KPIs Time
Acompanhamento de KPIs Time
Metas do time Time
Salários Individual
Férias Individual
Uso de ferramentas Open Source Time
Uso de ferramentas Comerciais Time
Práticas de Engenharia (XP) Time
Novas contratações Time
Aquisição de equipamentos Time
Comunicação dentro da Coordenação Time
Comunicação externa à Coordenação Time
Comunicação dentro do Departamento Time
Comunicação externa ao Departamento Time
Comunicação a Clientes Time
Quadro de Delegação
Se nós fizermos tudo direitinho:
Teremos times:
- Motivados e Energizados
- Empoderados para fazer o melhor trabalho possível
- Entendem bem suas metas e as metas da organização
- Quer tem competência e se desenvolveram
- Que estão organizados de uma maneira escalável
- Sempre preocupados em melhorar o próprio trabalho
www.gestordetinapratica.com.br

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Management 3 0

  • 1. ACIB – Associação Empresarial de Blumenau Núcleo de Gestores em TIC Gestão 3.0 e a Performance em TI André Dourado – 06/06/2018
  • 2. André Dourado • 31 anos de atuação na área de TI • 26 anos atuando como gestor • Desenvolvedor / DevOps / ALM • PMI/PMBOK, Scrum e Kanban
  • 3.
  • 4. Baby Boomers Antes de 1960 Geração X 1960 a 1978 Geração Y 1979 a 1995 Geração Z Após 1995 61 anos 42 anos 25 anos
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. 1 Mandar O gestor diz o que deve ser feito. 2 Vender O gestor vende a ideia dele para o time. 3 Consultar O gestor pede a opinião do time, mas ele toma a decisão. 4 Acordar O gestor e o time decidem juntos. 5 Aconselhar O gestor aconselha, mas permite que o time tome a decisão. 6 Prestar Contas O time decide e depois presta contas da decisão para o gestor. 7 Delegar O time decide, e nem sequer explica para o gestor sobre a decisão. Definição de novos processos Scrum Master Priorização de backlog Product Owner Reporte aos stakeholders Time Definições de KPIs Time Acompanhamento de KPIs Time Metas do time Time Salários Individual Férias Individual Uso de ferramentas Open Source Time Uso de ferramentas Comerciais Time Práticas de Engenharia (XP) Time Novas contratações Time Aquisição de equipamentos Time Comunicação dentro da Coordenação Time Comunicação externa à Coordenação Time Comunicação dentro do Departamento Time Comunicação externa ao Departamento Time Comunicação a Clientes Time Quadro de Delegação
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28. Se nós fizermos tudo direitinho: Teremos times: - Motivados e Energizados - Empoderados para fazer o melhor trabalho possível - Entendem bem suas metas e as metas da organização - Quer tem competência e se desenvolveram - Que estão organizados de uma maneira escalável - Sempre preocupados em melhorar o próprio trabalho