1. Unidade Curricular: Marketing
Digital
Docente: Célia Rafael
Discentes: Marta Jacinto 4100472
Vera Lima 4100140
Bruna Ferreira 4100151
2. Smartbox
Smartbox é uma multinacional que opera na área
de turismo de experiência, líder europeia no
sector das caixas-prenda temáticas.
Tem como objetivo proporcionar experiências
marcantes aos seus consumidores.
3. Características:
MAIS ESCOLHA – Mais de 5.000 experiências únicas em Portugal e Europa
MAIS QUALIDADE – Seleção rigorosa e profissional dos melhores Parceiros
MAIS SERVIÇO – Equipa de apoio ao Cliente de excelência sempre à sua
disposição
MAIS DISPONIBILIDADE – Reservar uma estadia de sonho nunca foi tão fácil com
a plataforma de reservas online, onde pode verificar quando e onde quiser a
disponibilidade dos hotéis para as datas pretendidas.
4. Missão:
Promover o Turismo
Objetivo:
Proporcionar
experiências marcantes aos
seus consumidores.
5. Principais Formatos de
presença:
Site (não faz referência á missão, nem aos objetivos da empresa. A
informação foi obtida através da leitura dos conteúdos);
Newsletter;
Contactos ;
Pontos de venda.
Facebook - 9.950 Likes -
Divulgação de eventos/concursos/ novos serviços;
Opiniões dos consumidores e do público em geral.
Twitter
Manter contacto entre a empresa e o cliente (falta de atualização).
6. A SmartBox não se preocupa tanto como os
seus concorrentes com a otimização do site.