Curso Profissional de Turismo
Perfil Profissional do Técnico de Turismo <ul><li>Quem é o Técnico de Turismo? </li></ul><ul><li>O Técnico de Turismo é o ...
Perfil Profissional do Técnico de Turismo <ul><li>Executar os serviços de recepção e acolhimento em unidades turísticas:  ...
Perfil Profissional do Técnico de Turismo <ul><li>Executar serviços em agências de viagens:  </li></ul><ul><li>  apresent...
Plano de Formação DISCIPLINAS 1.º ANO 2.º ANO 3.º ANO TOTAL Horas de Formação Horas de Formação Horas de Formação Horas de...
Formação em Contexto de Trabalho (FCT) <ul><li>Corresponde à componente prática do Curso Profissional. </li></ul><ul><li>O...
Avaliação no Curso Profissional de Turismo <ul><li>Insuficiente : 0 aos 9 valores </li></ul><ul><li>Suficiente : 10 a 13 v...
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Apresentação do curso

  1. 1. Curso Profissional de Turismo
  2. 2. Perfil Profissional do Técnico de Turismo <ul><li>Quem é o Técnico de Turismo? </li></ul><ul><li>O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de recepção e acolhimento em unidades turísticas. </li></ul><ul><li>As actividades principais a desempenhar por este técnico são: </li></ul><ul><li>Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo; </li></ul><ul><li> prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se </li></ul><ul><li>encontra; </li></ul><ul><li> organizar e acompanhar programas de animação; </li></ul><ul><li> organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos; </li></ul><ul><li> proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas </li></ul><ul><li>necessidades e orientando as suas escolhas; </li></ul>
  3. 3. Perfil Profissional do Técnico de Turismo <ul><li>Executar os serviços de recepção e acolhimento em unidades turísticas: </li></ul><ul><li> efectuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística; </li></ul><ul><li> prestar informação e promover produtos e serviços turísticos; </li></ul><ul><li> vender produtos e serviços turísticos; </li></ul><ul><li> efectuar as operações de reservas; </li></ul><ul><li> prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país; </li></ul><ul><li> prestar assistência ao cliente; </li></ul><ul><li> realizar o atendimento e a recepção do cliente. </li></ul>
  4. 4. Perfil Profissional do Técnico de Turismo <ul><li>Executar serviços em agências de viagens: </li></ul><ul><li> apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos </li></ul><ul><li>adequados à sua motivação e interesses; </li></ul><ul><li> transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço </li></ul><ul><li>turístico solicitado; </li></ul><ul><li> efectuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante </li></ul><ul><li>para as viagens ou serviços a prestar; </li></ul><ul><li> proceder à venda e facturação dos serviços prestados; </li></ul><ul><li> organizar processos individuais de clientes, efectuar transfers de chegada e partida; </li></ul><ul><li> prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas); </li></ul><ul><li> realizar programas de viagens, conferências, etc. ; </li></ul><ul><li> organizar eventos e programas para grupos especiais; </li></ul><ul><li> proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, </li></ul><ul><li>empresas ou clientes individuais em fase de contratação; </li></ul><ul><li> organizar o arquivo da agência de viagens; </li></ul>
  5. 5. Plano de Formação DISCIPLINAS 1.º ANO 2.º ANO 3.º ANO TOTAL Horas de Formação Horas de Formação Horas de Formação Horas de Formação Plano Curricular Total FCT Plano Curricular Total FCT Plano Curricular Total FCT Plano Curricular Total FCT Língua Portuguesa 120 120 160 100 100 133,3 100 100 133,3 320 320 426,7 Inglês 72 72 96 72 72 96 76 76 101,3 220 220 293,3 Área de Integração 72 72 96 72 72 96 76 76 101,3 220 220 293,3 Tecnologias de Informação e Comunicação 60 60 80 40 40 53,33   0 0 100 100 133,3 Educação Física 70 70 93,33 70 70 93,33   0 0 140 140 186,7 Geografia 72 72 96 74 74 98,67 54 54 72 200 200 266,7 História e Cultura das Artes 70 70 93,33 65 65 86,67 65 65 86,67 200 200 266,7 Matemática 60 60 80 40 40 53,33   0 0 100 100 133,3 Comunicar em Francês   0 0 80 80 106,7 100 100 133,3 180 180 240 Turismo - Informação e Animação Turística 114 114 152 117 117 156 171 171 228 402 402 536 Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico 100 100 133,3 140 140 186,7   0 0 240 240 320 Operações Técnicas em Empresas Turísticas 150 150 200 90 90 120 118 118 157,3 358 358 477,3 Formação em Contexto de Trabalho   0 140   0 140   0 140 0 0 420     0     0     0   0 0 0     0     0     0   0 0 0     0     0     0   0 0 0 Total 960 960 1420 960 960 1420 760 760 1153 2680 2680 3993 FCT - Formação em Contexto de Trabalho
  6. 6. Formação em Contexto de Trabalho (FCT) <ul><li>Corresponde à componente prática do Curso Profissional. </li></ul><ul><li>Objectivos: </li></ul><ul><li>1. Proporcionar ao formando o contacto com métodos e técnicas de trabalho, situadas para além do âmbito dos conhecidos pela formação em sala de aula; </li></ul><ul><li>2. Aplicar em actividades concretas os conhecimentos adquiridos ao longo da formação escolar; </li></ul><ul><li>3. Desenvolver o espírito criativo, dinâmico e empreendedor de novas realizações; </li></ul><ul><li>4. Consolidar hábitos de trabalho e o sentido de responsabilidade. </li></ul>
  7. 7. Avaliação no Curso Profissional de Turismo <ul><li>Insuficiente : 0 aos 9 valores </li></ul><ul><li>Suficiente : 10 a 13 valores </li></ul><ul><li>Bom : 14 a 17 valores </li></ul><ul><li>Muito Bom : 18 a 20 valores </li></ul>

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