1) O relatório descreve as principais tendências de Gerenciamento de Desempenho Corporativo (EPM) na nuvem em 2017, com base em uma pesquisa com mais de 400 organizações. 2) A maioria das organizações pesquisadas já usa ou planeja usar processos EPM na nuvem nos próximos dois anos. 3) O uso de planilhas caiu pela metade com a adoção de aplicativos EPM na nuvem, permitindo maior dinamismo e análise.
2. Introdução
A tecnologia de nuvem está rapidamente se tornando comum e os responsáveis pela
tomada de decisão estão obtendo enormes benefícios de serviços de Gerenciamento de
Desempenho Corporativo (EPM, Enterprise Performance Management) na nuvem. Muitos
CFOs são agora conseguem aproveitar a tecnologia de nuvem em seus processos EPM
para transformar digitalmente suas organizações de finanças e gerar valor para o negócio.
A Oracle pesquisou mais de 400 tomadores de decisão para aprender mais sobre suas
experiências com EPM na Nuvem em 2016 e seus planos para 2017/2018. Entre os
entrevistados na pesquisa estão clientes Oracle e não-Oracle, que responderam perguntas
sobre suas tecnologias atuais de EPM baseadas em nuvem e planos para o futuro. Das mais
de 400 organizações pesquisadas, 74% têm agora, ou terão dentro de 12 a 24 meses, um
ou mais processos EPM na Nuvem. A pesquisa foi realizada em dezembro de 2016 e janeiro
de 2017.
As Principais Tendências de Gerenciamento de Desempenho
Corporativo na Nuvem em 2017|
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3. Aparentemente, desde o início dos tempos,
as planilhas foram a principal ferramenta
para processos de EPM, especialmente
para planejamento e relatórios. Muitos
profissionais de finanças tiveram que
aceitar o fato de que essa situação nunca
vai mudar. Mas esta pesquisa mostra o
contrário. O que mudou, então? Resposta:
EPM na Nuvem. O uso de planilhas caiu
quase pela metade em uma vasta gama de
processos de EPM quando aplicativos de
nuvem entraram em cena. A maior redução
no uso de planilha foi no Planejamento
Financeiro e Orçamento, onde 55% das
organizações citaram uma diminuição.
Quando as organizações conseguem se livrar
de planilhas manuais e desconectadas, o
potencial para a dinamização de processos
e o tempo disponível para análise aumentam
significativamente. E quem não quer esses
benefícios em sua organização?
Diminuição do uso de planilha com EPM na Nuvem
Planejamento financeiro e
orçamento
Planejamento e previsão de
vendas
Relatórios ad hoc
Planejamento de força de
trabalho
Relatórios financeiros
Consolidação financeira
Provisionamento tributário
Rentabilidade e gerenciamento
de custos
40%
36%
35%
34%
33%
31%
46%
55%
A Nuvem EPM é a solução
para a traiçoeira planilha
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As Principais Tendências de Gerenciamento de Desempenho
Corporativo na Nuvem em 2017|
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4. As 5 principais razões para migrar aplicativos EPM para a nuvem
Evitar investimentos em infraestrutura
Evitar atualizações de software no local
Fornecer funcionalidades de análise,
mobilidade e rede social
Iniciativa de serviços compartilhados
Expansão global
25%
24%
19%
42%
49%
Podemos receber novos recursos sem ter de esperar o
ciclo bienal de atualização
Usuário da nuvem – Comentário da pesquisa
A nuvem alivia o EPM ao
minimizar o trabalho de atualização
2
Conforme foi apontado em estudos anteriores de tendências de EPM, a principal razão para
a migração do EPM para a nuvem é a redução do custo da infraestrutura de TI (49%). Mas
neste ano ficou claro que as organizações estão mais atentas à complexidade da atualização
de seu software no local, já que o segundo motivo mais indicado por 42% dos entrevistados
foi “evitar uma atualização no local”. Esse motivo passou do 3o
lugar no ano passado,
ultrapassado significativamente o desejo de aproveitar os novos recursos disponíveis na
nuvem (25%).
Quando 71% dos entrevistados indicam que implantações mais rápidas são um dos
principais benefícios da migração para a nuvem, não chega a surpreender o fato de
as organizações estarem optando pela nuvem para minimizar o trabalho exigido pela
atualização.
As Principais Tendências de Gerenciamento de Desempenho
Corporativo na Nuvem em 2017|
4
5. 41%
Maior
segurança
Benefícios que os usuários de EPM na Nuvem experimentaram
48%
Funcional.
da Indústria
50%
Números
mais
precisos
59%
Melhor
governança
de dados
61% 62%
Acesso
para mais
usuários
Maior
flexibilidade
66%
71%
Melhoria
no serviço
recebido
75%
Implantações
mais rápidas
Estar a par das
tecnologias/
atualizações
Aplicativos de EPM na Nuvem aumentaram o valor
total do nosso negócio
Usuário da nuvem – Comentário da pesquisa
Os usuários do
EPM na Nuvem
estão satisfeitos
3
Dois terços dos usuários do EPM na Nuvem dizem estar “muito satisfeitos” ou “satisfeitos”
com sua experiência em uma ampla gama de processos EPM, sendo que apenas 6% afirmam
estar “insatisfeitos” ou “muito insatisfeito”. Para organizações que já têm um ou mais
processos EPM na Nuvem, perguntamos qual é a probabilidade de migrarem outros processos
EPM para a nuvem e 78% disseram que provavelmente ou muito provavelmente
Quais são alguns dos principais benefícios do EPM na Nuvem, segundo os usuários? A
resposta dos usuários foi consistente com a pesquisa do ano passado. A melhoria no serviço
recebido (66%), maior flexibilidade (62%) e implantações mais rápidas são alguns dos
benefícios, conforme indicado acima. O principal benefício relatado por usuários de EPM na
Nuvem é estar atualizado com a tecnologia (75%).
As Principais Tendências de Gerenciamento de Desempenho
Corporativo na Nuvem em 2017|
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6. As Principais Tendências de Gerenciamento de Desempenho
Corporativo na Nuvem em 2017|
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Podemos acessar sistemas e dados de qualquer lugar
Usuário da nuvem – Comentário da pesquisa
Podemos facilmente adicionar novas operações de
filiais e programas de serviço à nossa ferramenta de
previsão
Usuário da nuvem – Comentário da pesquisa
Ei, você aí!
Venha para o EPM na Nuvem
4
A Nuvem continua a ser um facilitador para a adoção de EPM nas organizações. No ano
passado, 50% das organizações pesquisadas disseram que a nuvem lhes permitiu aumentar
o número de usuários que têm acesso ao seu sistema de EPM. Neste ano, esse número subiu
para 61%.
O livro Wisdom of Crowds (A sabedoria das multidões), escrito por James Surowiecki, fala
sobre a agregação de informações de grupos, resultando em decisões que muitas vezes
são melhores do que aquelas tomadas por qualquer membro individual do grupo. Esta ideia
muitas vezes é discutida com relação ao Gerenciamento de Desempenho Corporativo (EPM,
Enterprise Performance Management) – envolver mais pessoas nos processos EPM produzirá
melhores resultados. Mais usuários, melhores decisões.
7. As organizações que querem
um SaaS “Full House”
Os aplicativos mais avançados versus uma solução de pacote completo – este tem sido um
dilema que as organizações vêm enfrentando há muitos anos, com a tendência oscilando
de um lado para o outro. Na pesquisa deste ano, essa tendência oscilou novamente – e
drasticamente – para a solução do conjunto completo. 86% dos entrevistados indicaram que
é importante ter um conjunto conectado de serviços em nuvem para RH, EPM e ERP – de um
único fornecedor.
CX
ERP
HCM
SCM
EPM
As Principais Tendências de Gerenciamento de Desempenho
Corporativo na Nuvem em 2017|
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8. As Principais Tendências de Gerenciamento de Desempenho
Corporativo na Nuvem em 2017|
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Recebemos relatórios financeiros consolidados
de todas as filiais mais rapidamente, com menos
reuniões
Usuário da nuvem – Comentário da pesquisa
A nuvem tem potencial para
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corrigir os problemas com
relatórios operacionais
Os relatórios oferecem uma perspectiva importante para
processos transacionais (ERP) e de gestão (EPM), ao
destacarem problemas que precisam ser enfrentados e
solucionados. Segundo a pesquisa, nas organizações
que já migraram ou estão migrando para a nuvem, esses
problemas estão relacionados principalmente com os
relatórios operacionais, sendo que este é o caso em
metade dessas organizações, enquanto apenas 14%
enfrentam problemas com relatórios financeiros e
regulatórios.
É nesse âmbito que um departamento de Finanças
pode trabalhar em conjunto com outras linhas de
negócio (LOBs) para compartilhar sua experiência e
conhecimento em relatórios, resultante de pressões
internas e externas para fornecer em tempo hábil
relatórios precisos, concisos e facilmente compreensíveis
para uma grande variedade de interessados.
9. Quais das principais práticas de EPM mostradas abaixo melhoraram sua
capacidade de implantação com a migração para a nuvem?
58%
41% 41%
39%
Segurança
externa mais
rápida
Previsões
sucessivas
Fechamento
financeiro
mais rápido
Orçamento
baseado em
determinantes
28%
Inclusão de
comentários
qualitativos no
gerenciamento
de relatórios
25%
Rentabilidade
e custos
detalhados
11%
Nenhuma das
anteriores
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Jornada para a nuvem por meio da
“Inovação na Borda” com EPM
Quando questionados como o EPM se encaixa na jornada do departamento Financiamento
para a nuvem, 39% dos entrevistados afirmaram que escolheram uma solução de EPM na
Nuvem para preencher uma lacuna ou substituir um processo manual existente, e 31%
disseram que enxergam as soluções de EPM na Nuvem como uma maneira de adicionar
extensões de alto valor aos seus sistemas financeiros centrais.
A “Inovação na borda” com as soluções de EPM na Nuvem permite que uma organização
aproveite vantagens rapidamente, sem virar seus sistemas de cabeça para baixo, e também
transmite a confiança na nuvem, antes que essa organização faça grandes investimentos e
embarque em programas que envolvem uma grande mudança. É por isso que processos como
planejamento e previsão, gerenciamento de custos e rentabilidade, e reconciliação de contas
estão se tornando extremamente populares na nuvem, em uma vasta gama de organizações.
De fato, a migração para a nuvem permitiu aos usuários de EPM na Nuvem inovar e adotar
as melhores práticas, como previsões, planejamento baseado em determinantes e relatórios
e fechamento mais rápidos.
As Principais Tendências de Gerenciamento de Desempenho
Corporativo na Nuvem em 2017|
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10. Conclusão
A disponibilidade de soluções de EPM na Nuvem está proporcionando a muitas organizações a
oportunidade de aprimorar seus processos de EPM e fazer coisas que elas não eram capazes
de fazer antes. À medida que elas experimentam EPM na Nuvem, sua compreensão do que a
nuvem pode oferecer e suas preocupações mudam drasticamente.
O planejamento é o principal uso do EPM na Nuvem e, levando em conta os resultados e as
percepções que fornecemos aqui, também é considerado por todas as organizações a sua
'cabeça-de-ponte' para a adoção da Nuvem para seus processos de EPM.
É fácil de ser operado, os resultados são muito eficazes, e o
ambiente operacional é bem-sucedido e transparente
Usuário da nuvem – Comentário da pesquisa
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