O documento discute a transição das organizações para estruturas horizontais no final do século XX, movendo-se da estrutura hierárquica tradicional. Uma estrutura horizontal reduz os níveis hierárquicos para aproximar todos os funcionários dos clientes, promovendo maior comprometimento. Os benefícios incluem menor probabilidade de ruídos de comunicação e maior circulação de informações.
1. ADMINISTRAÇÃO
HORIZONTAL
A estruturação das organizações baseada na hierarquia é uma conquista
dos primeiros tempos dos estudos que geraram a chamada abordagem
clássica. Tanto Taylor como Fayol pensavam numa escala hierárquica do
maior para o menor poder decisório. E assim foi ao longo do século XX.
TAYLOR FAYOL
2. ESTRUTURA CONVENCIONAL
Um dos problemas desta estrutura convencional, piramidal, hierárquica ou verticalizada é o que chamamos de
ruído. Como são muitos os níveis hierárquicos entre a base e o topo da estrutura, é comum existirem as
seguintes situações: a) a base não consegue passar adiante, até os altos cargos diretivos, as informações por
vezes vitais para a saúde empresarial; b) o topo não consegue tornar suas ordens e instruções inteligíveis para
a base. c) outro ponto negativo é a concentração de informações. Como o poder está intimamente ligado ao
controle da informação, é típico em formatos piramidais verticais que ela se concentre nas mãos daqueles que
ocupam os cargos de gerenciamento no topo da pirâmide. Contudo, recentemente, mais especificamente no
final do século XX, as organizações começaram a adotar uma nova configuração que melhor representasse o
cotidiano. Estudiosos denominaram essa nova configuração de organização horizontal. A organização
horizontal.
3. Organização Horizontal
Contudo, recentemente, mais especificamente no final do século XX, as organizações começaram a adotar uma
nova configuração que melhor representasse o cotidiano. Estudiosos denominaram essa nova configuração de
organização horizontal. A organização horizontal pode ser definida como aquela em que se reduzem os níveis
hierárquicos existentes na empresa, de modo que todos os empregados ficam mais próximos da clientela. A
organização horizontal, ao promover a maior proximidade com a clientela, eleva o comprometimento das
pessoas da organização, tornando-as parte ativa de todo processo.
4. Formato Organizacional
A ideia é, com esse formato organizacional, incluir muitas pessoas nos processos de tomada de decisões, fazendo
com que todos se interessem pelos mais variados processos que terminam por levar o alcance dos objetivos da
empresa.
5. Benefício da administração horizontal
A organização horizontal rompe com paradigmas da organização convencional, em forma de pirâmide. Outro
beneficio é que como os níveis hierárquicos são reduzidos, as chances de ruídos são mínimas. Por outro lado,
precisa-se aceitar que a organização que utiliza o formato horizontal tem como requisito a livre circulação da
informação. A informação é o sustentáculo do formato horizontal, pois não há como imaginar alto grau de
desconcentração sem a disponibilização absoluta das informações entre as pessoas.
6. E VOCÊ ESTÁ PREPARADO PARA A
ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL?