Sistemas de Informação - Inteligencia coletiva parte 2

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Sistemas de Informação - Inteligencia coletiva parte 2

  1. 1. Administração de Sistemas de Informação Prof. Paulo Sérgio Ramão
  2. 2. Sistemas de Informação Inteligência Coletiva O pensamento administrativo de Taylor (Adm. Científica) e de Fayol (Adm. Clássica) previa uma cadeia hierarquizada. o Assim como no modelo de Ford, os operários não desenvolviam a percepção do processo como um todo. o Havia uma distinção clara das tarefas. No modelo japonês as pessoas envolvidas no processo de produção tinham suas opiniões valorizadas. Os fornecedores passaram a ser consultados em busca de otimização de processos, redução de falhas e de custos.
  3. 3. Sistemas de Informação Comunicação na Administração Científica e na Adm. Clássica Concepção e Planejamento Gerenciamento e Supervisão Execução Comunicação na Produção Enxuta Concepção e Planejamento Gerenciamento e Supervisão Execução
  4. 4. Sistemas de Informação Inteligência Coletiva... A grande contribuição do modelo de produção japonês… De um processo onde o pensamento fluía em uma via de mão única, passou a ser alimentado com as opiniões, sugestões e informações de pessoas ou empresas antes envolvidas apenas nas etapas da produção.
  5. 5. Sistemas de Informação Inteligência Coletiva... Neste processo que amplia o nível de entendimento sobre um determinado problema ou situação, possibilitando pensar novas possibilidades e avaliar se as ações obterão sucesso temos a construção do conhecimento!
  6. 6. Sistemas de Informação Resumindo o modelo de “Produção Enxuta”... Considerou as opiniões das pessoas e empresas envolvidas nos processos produtivos; Buscou a otimização de recursos e a racionalidade do processo produtivo; Reduziu o retrabalho em itens recém-produzidos; Desenvolveu e disseminou a inteligência ao longo da cadeia produtiva.
  7. 7. Sistemas de Informação Para pensar... As diferenças de uso da natureza social do conhecimento podem determinar a efetividade com que se constroem economias bem-sucedidas com base na inovação!
  8. 8. Sistemas de Informação O conhecimento, de todos os tipos (tácito, ciientífico, teórico, estratégico, etc) é sempre um produto social e cultural. À medida que tecnologias avançadas de informação de difundem, a natureza social do conhecimento torna-se ainda mais aparente” (Olson & Torrence, 2000)
  9. 9. Sistemas de Informação Discutindo a Conhecimento... natureza social do Emissores e receptores no conceito da inteligência coletiva...
  10. 10. Sistemas de Informação A relação entre emissores e receptores Na Adm. Científica e na Adm. Clássica o processo de comunicação entre a administração e os operários ocorre em uma via de mão única, onde um único transmissor atinge vários receptores.
  11. 11. Sistemas de Informação A relação entre emissores e receptores Na medida que ocorre a realimentação, o sistema se altera e surgem diversos transmissores (os participantes do processo), com um aumento do fluxo de informações e geração do Conhecimento. Sistemas Instantâneos para troca de mensagens grupos de discussão, redes sociais, fóruns blogs, fotoblogs, podcasts e sites pessoais sistema de troca de arquivos
  12. 12. Sistemas de Informação Inteligência Coletiva... Com o aumento da experiência acumulada ocorre a geração da inteligência socialmente distribuída. Na inteligência coletiva a interação entre emissores e receptores não é mais uma via de mão única. As pessoas atuam como receptoras e emissoras simultaneamente, recebendo e repassando informações, agregando valor ou conteúdo, transmitindo suas próprias experiências e conhecimento e colhendo o que necessita. A internet se consolida como o grande repositório de informações, conhecimento e inteligência coletiva da humanidade.
  13. 13. Sistemas de Informação Inteligência Coletiva... Quando o indivíduo deixa de ser um receptor passivo, contando com a possibilidade de apresentar sua opinião, exercer influência, ainda que reduzida, na tomada de decisões, ele passa a contribuir para a geração da inteligência coletiva.
  14. 14. Sistemas de Informação Inteligência Coletiva nas Organizações... O PAPEL DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: Os SI devem servir como facilitadores no processo de aproximação dos setores operacionais da empresa com os difusores de informação e conhecimento (pesquisa, projeto, planejamento e gestão).
  15. 15. Sistemas de Informação Estratégias para o desenvolvimento do Conhecimento e da Inteligência Empresarial

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