1. O documento apresenta uma pesquisa sobre as potencialidades do ChatGPT na produção acadêmica, realizada com estudantes de mestrado em uma universidade brasileira. 2. Os resultados indicam que a maioria dos entrevistados não conhecia o ChatGPT, mas o avaliou positivamente após testá-lo. No entanto, também apontaram limitações como a ausência de fontes e referências. 3. A pesquisa sugere que o ChatGPT é uma ferramenta promissora, mas ainda demanda aperfeiçoamentos em

1. ELOI, Julio Cezar Rodrigues; mestrando em Administração; Universidade Paulista (UNIP)
misterjulio@gmail.com
MELLO, André Augusto da Rocha; mestrando em Administração; UNIP
andre@projeto.biz
SILVA, Stefany Santos; mestranda em Administração; UNIP
stefany.hina@gmail.com
Área: Gestão da Inovação
Tema: Organização, Processos e Projetos de Inovação
Potencialidades do ChatGPT na produção acadêmica:
estudo de caso em uma universidade brasileira

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SUMÁRIO
1 Introdução
2 Referencial teórico
3 Metodologia
4 Análise dos resultados
5 Considerações finais

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1. INTRODUÇÃO
Questão de pesquisa: quais são as potencialidades do
ChatGPT na produção de artigos científicos?
Objetivos: analisar as potencialidades do ChatGPT nas
esferas acadêmica e profissional, bem como colaborar
com a comunidade científica a respeito da Inteligência
Artificial (IA).

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2. REFERENCIAL TEÓRICO

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2. REFERENCIAL TEÓRICO
Monard e
Baranauskas
(2000)
IA
Ramo da computação cuja missão é permitir que os computadores pensem ou
se comportem de forma inteligente. Relaciona-se com diversas ciências como
a psicologia, biologia, lógica, matemática, linguística, engenharia e filosofia.
Silva e Mairink
(2019)
IA
Visa simular a inteligência humana, resolver problemas ou mesmo tomar
decisões em substituição ao ser humano, levando facilidades ao cotidiano.
Garcia (2020) IA
Ramo da computação que envolve o desenvolvimento de algoritmos e
sistemas que possibilitam realizar tarefas que demandam habilidades
associadas à inteligência humana.
Adamopoulou e
Moussiades
(2020)
Chat
bots
Conhecidos por bots inteligentes, agentes interativos, assistentes digitais ou
entidades artificiais de conversação, tendo evoluído de forma exponencial nos
últimos anos, em áreas como o marketing, educação, saúde e entretenimento.
Skjuve, Følstad,
Fostervold e
Brandtzaeg (2021)
Chat
bots
Mecanismo artificiais que efetuam as relações de forma social e afetiva.
Sobrepõem-se ao que entendemos por “agentes de conversação” e “sistemas
de diálogo”.
Rossoni e
ChatGPT (2022)
Chat
GPT
IA baseada em rede neural treinada com milhões de textos disponibilizados na
internet.
Chatterjee e
Dethlefs
(2023)
Chat
GPT
Novo modelo de IA, lançado pela OpenAI, em 30 de novembro de 2022,
sendo um chatbot baseado em processamento de linguagem natural e
aprendizado profundo.

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3. METODOLOGIA
• Trabalho de natureza qualitativa, tendo como método o estudo
de caso (Prodanov & Freitas, 2013) realizado em IES (São
Paulo/ SP);
• Condução por 3 alunos de mestrado em Administração, sob
supervisão de 1 docente do curso;
• Coleta de dados realizada via questionários (de Oliveira, 2011)
encaminhados via links em redes sociais e e-mail; e
• Orientações aos respondentes em como acessar o ChatGPT no
portal da OpenAI (http://chat.openai.com/chat)

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3. METODOLOGIA

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4. ANÁLISE DOS RESULTADOS

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4. ANÁLISE DOS RESULTADOS
• O ChatGPT tem sido fortemente pesquisado na área da saúde;
• Largamente pesquisado na engenharia e na ciência da computação;
• ChatGPT é de interesse dos ramos multidisciplinares e das ciências sociais;
• Questionários para 523 pessoas, sendo respondidos por 97 até 6 de março de
2023;
• Dados compilados no Google Forms;
• Respondentes de 18 a maiores de 60 anos;
• Instrução: Técnico (5)/ Graduação (37)/ Espec./MBA (33)/ Mestrandos (13)/
Doutorando (1);
• Profissões: militares, saúde, educ. física, engenharia, publicidade e serviço
público.

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4. ANÁLISE DOS RESULTADOS
• 56 não conheciam x 41 conheciam o ChatGPT;
• Ótimo (14), muito bom (20) e regular (7);
• Não haviam usado previamente (65);
• Usaram previamente (32);
• Curiosidade (22), cunho profissional (3), pesquisa científica (4) e
mista (3); e
• Indiferentes ao uso na Academia (50), dúvidas (26), sem opinião
(1) e preocupados (20).

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4. ANÁLISE DOS RESULTADOS

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4. ANÁLISE DOS RESULTADOS

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5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
• Pesquisa realizada FEV/ MAR/ 23 sugere que o protótipo de IA NOV/ 22
demanda aperfeiçoamentos, devido caráter repetitivo e ausência de
fontes/referências;
• Estamos imersos na IA, sejam em atividades cotidianas profissionais ou
acadêmicas;
• É um chatbot baseado em IA de última geração, que inclusive forneceu
trabalhos citados na pesquisa (Rossoni & ChatGPT, 2022; King & ChatGPT,
2023);
• Adotado em geral como palavra-chave na saúde, multidisciplinar e ciências
sociais; e
• As limitações estão na maturidade, ausência de casos e consolidação da
literatura.

14. ELOI, Julio Cezar Rodrigues; mestrando em Administração; Universidade Paulista (UNIP)
misterjulio@gmail.com
MELLO, André Augusto da Rocha; mestrando em Administração; UNIP
andre@projeto.biz
SILVA, Stefany Santos; mestranda em Administração; UNIP
stefany.hina@gmail.com
Potencialidades do ChatGPT na produção acadêmica:
um estudo de caso em uma universidade brasileira
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