Os principais fatores relacionados ao marketing de uma empresa são a inovação, marketing, eficiência, aperfeiçoamento e relacionamento com o cliente. Estes fatores contribuem para o crescimento da marca e seus produtos ao ajudar a empresa a se diferenciar da concorrência, conquistar novos clientes e reter os atuais.
1. Administração de marketing
Fatores relacionados ao marketing na empresa ?
• Inovação
• Marketing
• Eficiência
• Aperfeiçoamento
• Relacionamento com cliente
Esses fatores de fato contribui para o
crescimento da marca e seus produtos ?
1. Inovação
Antes de começar qualquer negócio é preciso pesquisar. Aprender sobre o
mercado, comportamento e necessidades dos consumidores. Além disso, é
preciso oferecer algo novo, encontrar uma lacuna no mercado. Uma
empresa nova deve ser capaz de oferecer algo que ainda não tem, ou um
serviço muito diferenciado, exclusivo e único.
Sem inovação os consumidores não terão nenhum motivo para trocar a
empresa que já está acostumado negociar pela sua. Inove, seja único!
2. 2. Marketing
Mais uma vez, a fase da pesquisa entra no negócio. Você tem que entender
o que leva o consumidor a adquirir um produto do seu segmento, o que o
motiva a comprar. O cliente precisa conhecer os benefícios do seu produto.
Você precisa persuadir seu cliente, fazê-lo entender que ele precisa do seu
produto. É preciso criar motivos persuasivos, que justifiquem a compra.
É preciso encontrar a forma adequada de comunicar com o cliente. Por
isso, a necessidade da pesquisa. Não adianta investir em todos os veículos,
se você não sabe as preferências midiáticas do seu público.
Marketing é a ferramenta para você conquistar o cliente em suas
predileções.
3. Eficiência
A palavra de ordem para empresas que querem ter relacionamento
longínquo com o mercado é eficiência. As empresas precisam ser eficientes
em gestão, em criar razões de compra, no relacionamento interno com
seus colaboradores e na adequação às mudanças do mercado, que evolui
como todos os aspectos do conhecimento humano.
As empresas precisam ser eficientes na hora de encontrar a melhor forma
de produção, na hora de destinar verbas para cada setor e na hora de se
relacionar com o cliente.
4. Aperfeiçoamento
As empresas precisam entender e acompanhar as mudanças do mercado.
O produto que não se inova, torna-se obsoleto dentro de pouco tempo. O
seu atendimento também deve se enquadrar às novas necessidades dos
consumidores, que cada vez pesquisam mais, conhecem mais e são mais
exigentes.
É importante também estar atento à concorrência. Crie sempre um
diferencial para seu produto, que pode estar nos benefícios, no uso de
novas tecnologias ou no atendimento.
A chave para não “ficar para trás” é a evolução do seu produto de acordo
com as necessidades do mercado, uso de novas tecnologias e facilidades
desenvolvidas para otimizar a produtividade e o relacionamento com o
cliente.
3. 5. Relacionamento com cliente
A mais valia hoje é: conhecer o público e desvendar as necessidades para
depois oferecer o produto.
Aproxime sua empresa do cliente. Lembre-se: o relacionamento não
termina na compra, começa ali. Com o aumento da concorrência, você
precisa criar meios de conhecer e ser lembrado pelo cliente. Isso só se faz
com bom atendimento, transparência e a permissão para que o cliente
participe do seu negócio, fazendo críticas e sugestões.
Crie programas de fidelização e conteúdo atrativo para nunca perder o
contato com esse consumidor. Construa relação de confiança com seu
público.
Os riscos do crescimento
empresarial sem planejamento
estratégico
Futuro pouco promissor
A falta de um planejamento estratégico pode ter sérias consequências para uma
empresa, pois, sem ele, dificilmente serão definidas ações que estejam alinhadas
com os objetivos a longo prazo — o trabalho passa a ser executado de forma
mecânica e sem uma análise profunda de mercado.
Formatar um planejamento estratégico permite que a empresa desenvolva uma
série de informações importantes para o seu posicionamento de mercado. Entre
esses dados estão o conhecimento abrangente do mercado, o entendimento sobre
clientes e suas necessidades e a compreensão sobre seus concorrentes.
Dessa forma, a formatação desse planejamento contribui para que o empresário se
prepare para os desafios do mercado e estabeleça as estratégias necessárias para
que o seu trabalho seja feito de maneira eficiente. Porém, sem esse estudo, o
negócio está ameaçado e pode vir a apresentar diversos problemas de gestão.
4. Consequências de não planejar
Não planejar pode gerar uma série de dificuldades e desafios para o negócio, o que
pode, inclusive, culminar no fechamento da empresa. Porém, até chegar a esse
ponto crítico, a companhia vai enfrentar uma série de problemas que, aos poucos,
vai consumir a saúde financeira e os diferenciais competitivos do negócio. Mas, se
esses problemas forem detectados e trabalhados, eles podem ser corrigidos.
De uma forma geral, podemos apontar que as empresas que não planejam:
• Perdem competitividade frente aos seus concorrentes;
• Possuem baixas margens de lucro;
• Não conseguem inovar;
• Ficam impossibilitadas de prever as ações de seus concorrentes;
• Têm custos altos de manutenção;
• Têm dificuldades em atrair e fidelizar concorrentes;
• São mais suscetíveis às crises econômicas.
Realidade do mercado
Um estudo realizado em 2012, pelo Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário
(IBPT), aponta que 15,41% dos negócios encerram as suas atividades ainda no
primeiro ano, enquanto 41,86% das empresas fecham as portas entre um e cinco
anos de atuação e 75% chegam a falência após 14 anos de existência.
Esses dados mostram que não basta apenas experiência e a boa vontade para
conduzir um negócio. A gestão empresarial exige bastante preparo por parte dos
empresários para que possam lidar com a volatilidade e as constantes mudanças do
mercado e os desafios que surgem a partir desse processo.
O melhor mecanismo para enfrentar essa situação é conhecer o mercado em que
está inserido e, assim, estabelecer suas metas e seus objetivos e adotar as
estratégias para o seu cumprimento. Para criar o ambiente necessário para o seu
trabalho e não fazer parte das estatísticas de mortalidade empresarial, é importante
formatar um planejamento estratégico.