O documento discute as gerações Baby Boomers, Geração X, Geração Y e Geração Z, descrevendo suas características definidoras e preferências de comunicação. Divide as gerações por faixas etárias de acordo com o ano de nascimento e analisa os eventos históricos que moldaram cada uma, além de traços comportamentais e qualidades. Recomenda conhecer os canais preferidos de cada geração para se comunicar efetivamente com elas.

1. USCS Marcio Pereira Paes

2. Gerações Baby Boomers X,Y,Z

3. Grupos Sociais Baby Boommers X,Y,Z

4. Os grupos podem ser divididos por vários fatores: .Cor/Raça/Religião/Orientação Sexual/Idade ou Habilidades

5. Uma divisão aceita e estudada por muitos pesquisadores é feita por gerações De acordo com o ano de nascimento dos indivíduos

6. As gerações - Segundo Sayers (2007) 1943/1960: BB 1960/1980: X 1980/200: Y Nascidos nesse Século: Z

7. Pie chart 19 BB: 70 22 X: 8 36 Y: 9 15 Z: 9

8. Características - Baby Boomers 1. Eventos formadores/Prosperidade,Pós Guerra já foi a maior geração. 2. Socialização : Prosperidade/Segurança.Tudo é possível; 3. Marca Registrada : Geração Livre, redefiniu as normas e direitos civis; 4. Modelo : Lealdade,Workaholic.Lema : Nadar ou afundar; 5. Qualidades : Pró crescimento/mudar,competitivos,otimistas.

9. Características - X 1. Eventos formadores/Globalização e Boom Tecológico 2. Socialização : Competitividade forte - crianças; 3. Marca Registrada : Eu sou a geração! Sites (.com); 4. Modelo : Aceitam mudanças . Desvalorizam horas extras .Mudanças de emprego; 5. Qualidades : Independentes,individualistas,desconfiam das empresas.

10. Características - Y 1. Eventos formadores/Incerteza,violência,terrorismo 2. Socialização :Vida estruturada,moram em casa,famílias não tradicionais; 3. Marca Registrada:Nós somos a geração!populistas/plugados.Trabalham cedo; 4. Modelo :Esperam para tomar decisões,curiosos,energéticos,questionadores; 5. Qualidades :Muito compreensivo,diversidade,lealdade,exigentes,esperançosos.

11. Características - Z 1. Eventos formadores/Nunca conheceram a vida sem computadores 2. Socialização :Falta de interesse dessa geração em brincar ao ar livre; 3. Marca Registrada:Pouca preocupação com a privacidade,imediatismo; 4. Modelo :São muito colaborativos e criativos; 5. Qualidades :Vão mudar o ambiente de forma dramática em termos de estilo.

12. Entenda qual é o seu Público... 1. Baby Boomers - Call me 2. X - E mail me 3. Y - Text me 4. Z - Mais rápidos

13. Há diferentes opções para falar com cada um deles ... Use a criatividade

14. Crie relacionamento com o seu público alvo ... • 1- Você deve conhecer os canais de comunicação; • 2-Você deve participar; • 3-Você precisa interagir(postar,responder,dicas,dialogar); • 4-Testar,testar,testar...a mudança é contínua; • 4-Testar,testar,testar...a mudança é contínua;