2. NATURA
An Integral Business Case Study in Brazil

3. SUMMARY
• O Contexto da Natura
• O Problema dos Modelos de Gestão
• Metamodelo Integral de Gestão

4. O CONTEXTO DA NATURA

5. "Our reason for being is to create and commercialize products
and services that promote the wellbeing – being well"

7. O PROBLEMA DOS MODELOS DE GESTÃO

8. Infravermelho (sobrevivência)
Magenta (mágico/animista)
Vermelho (egocêntrico)
Âmbar (absolutista)
Laranja (esforço dirigido)
Verde (relativista)
Verde-Água (fluxo flexível)
Turquesa (visão global)
Clãs de Sobrevivência / Coleta
Tribos Étnicas / Horticultura
Impérios Feudais / Agrário
Primeiras Nações / Mercantil
Estados / Industrial
Redes de Valor / Informacional
?
?
DESENVOLVIMENTO HUMANO DESENVOLVIMENTO SOCIAL
SEGUNDA CAMADA SEGUNDA CAMADA
CRESCENTE
COMPLEXIDADE

9. Tecnocracia e meritocracia, expansionista,
mercado de oportunidades, estratégico e
individualista.
Negócios familiares, nepotismo, pouco
'profissional', medo e fantasia.
Ambiente Competitivo, prática agressiva,
exploração do meio, autoproteção.
Disciplina, hierarquia e estrutura,
liderança tradicional paternalista,
obediência recompensada.
Sistemas fechados, cooperativo,
pluralista, valor compartilhado,
responsabilidade social e ambiental.
Sistemas abertos integrativos (ecossistema),
múltiplos níveis, liberdade e inovação radical,
holarquia, promotora de desenvolvimento.
Como cada estágio 'vê' os Negócios?
Magenta
(mágico/animista)
Vermelho (egocêntrico)
Âmbar (absolutista)
Laranja (esforço dirigido)
Verde (relativista)
Estágios de
Segunda Camada

10. EVOLUÇÃO DOS
MODELOS DE GESTÃO
• Scientific Management and the Classical School
– Productivity / People and Tasks
• Administrative Management Theory
– Formal authority, Hierarchy, Responsibilities
• The Behavioral School
– Empowerment, Human Relations, Behavioral Training
• Management Science Theory
– Total Quality Management, Management Information
System
• Organizational Environment Theory
– Synergy, Contingency Theory and Organic Systems
• New Models
– Knowledge management, Chaos Theory, Systems Theory;
Biological and Quantum models

11. QUADRANTS IN MANAGEMENT
Significado
Modelo Mental
Motivação
Laços Afetivos
Confiança
Cultura
Planejamento
Resultados T.B.L.
Sistemas
Performance
Skills
Accountability

12. Planejamento
Resultados T.B.L.
Sistemas
QUADRANTS ???
"A ghost
in the
machine"
"A ghost
in the
machine"
"A gear
in the
machine"

14. Companies lifespan: 40 to 50 years
• Complexity and Uncertainty
• The successive crises in the financial markets and their impact
on the international economy
• Political polarization and the risk of war and terrorism
• The environmental and natural resource crisis
• Post-internet cultural and behavioral changes

15. “I summarize this in three figures: 1.2, 2.5 and 3. The first figure
represents our ecological crisis. Although we have only one
planet Earth, we degrade our natural capital on a massive scale,
using up the resources of 1.5 planets just to meet our current
consumption. The imbalance manifests itself in the scarcity of
water tables, in food prices that skyrocket. The second one
represents our social crisis. Two and a half billion people live
below the poverty line. The number 3 represents the magnitude
of our spiritual crisis and reveals the growing rates of depression,
exhaustion and suicide. According to the World Health
Organization, in 2000, three times as many people died from
suicide compared to those who were murdered”
Otto Scharmer, MIT

16. Meta Modelo Integral de Gestão
Uma visão integral para os Negócios

17. Organização como um Ecossistema
• Interdependência
• Aninhamento
• Ciclagem
• Cooperação
• Equilíbrio Dinâmico
• Diversidade

18. "Um sistema social aberto composto de
indivíduos e suas relações, com valores e
propósito compartilhados, que gera
experiências para o desenvolvimento da
sociedade."
Uma definição Integral de Negócio:

19. Meta Modelo Integral de Gestão
• Descrição da realidade das organizações;
• Atende a visão complexa da realidade;
• Ampla aplicação:
- Qualquer porte de organização;
- Qualquer ramo de atividade;
- Qualquer modelo de negócio.

20. Meta Modelo Integral de Gestão
Ambiente de Crescente Complexidade
DADOS INTERFACES INCERTEZAS
ORGANIZAÇÃO

21. DINÂMICA DA GESTÃO
Influências do ambiente
Posição Atual
(Presente)
Posição Desejada
(Futuro)
Learning
Space
APRENDIZAGEM
O que é
preciso to pull
from reality ?

22. META MODELO INTEGRAL DE GESTÃO
Ambiente Complexo
Identidade da Organização: Propósito, Valores e Missão
INDIVÍDUO
Significado
Modelo Mental
Motivação
Performance
Comportamento
RELAÇÕES
Propósito Compart.
Poder
Vínculo Afetivo
Intelig. Coletiva
Ritos e Símbolos
ORGANIZAÇÃO
Visão
Estratégia
Operação
Triple Bottom Line
Sistemas
RESULTADOS
CULTURA
LIDERANÇA
APRENDIZAGEM

23. Desafios para operar com o
Meta Modelo Integral de Gestão

24. Indivíduos
"Como criar um significado maior do que
as tarefas da organização?"

25. Contrato Psicológico
Lealdade
INDIVÍDUO ORGANIZAÇÃO
Resultados
Ciclos de
Desenvolvimento
Segurança
Status/Poder
Ciclos de
Desenvolvimento

26. Ciclos de Desenvolvimento
Curva de
Aprendizagem
Ciclo 1
Ciclo 2
Ciclo 3
Desenvolvimento

27. Relações
"Como transformar o conflito na energia
que faz o todo maior que as partes?"

28. Sistema
"Como deixar de impor uma realidade abstrata para
lidar com a realidade que emerge dos ambientes?"

29. Liderança
"Como líderes legítimos compreendem e sustentam a
complexidade atuando de forma simples e direta?"

30. Aprendizagem
"Como eu aprendo sobre o que
eu não sei que não sei?"

31. Cultura
"Como criar um campo de valores que
interage, se beneficia e aprende com
a complexidade dos ambiente?"

32. Contatos
 Comunicação - comunicacao@institutointegralbrasil.com.br
 Geral - contato@institutointegralbrasil.com.br
 Gestão - funcionamento@institutointegralbrasil.com.br
 Sustentabilidade - sustentabilidade@institutointegralbrasil.com.br
 Saúde e Bem Estar - saude@institutointegralbrasil.com.br
 Negócios - negocio@institutointegralbrasil.com.br
Canais na Internet
 Facebook – www.facebook.com/integralinstitutebrasil
 Slideshare – www.slideshare.net/InstitutoIntegralBrasil
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