1. Conceito de conflito
O conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que
podem ser consideradas incompatíveis.
Todas as situações de conflito são antagónicas e perturbam a ação ou
a tomada de decisão da pessoa ou de grupos.
O conflito tanto pode ter efeitos positivos como negativos, mas em todos os
casos atua como fator de motivação.
Existem diversos tipos de conflito:
Conflito de interesses- Que se carateriza por uma situação em que alguém se
vê confrontado com uma determinada situação que poderá quebrar a sua
confiança profissional podendo comprometer um negócio, uma relação jurídica
ou uma simples decisão.
Conflito interpessoal-Neste tipo de conflito duas ou mais pessoasdivergem na
perceção de algum ponto comum. Este conflito pressupõe a tentativa de defesa
dos seus interesses e da sua opinião e em oposição provar que a outra pessoa
está errada. Este conflito é a ausência de concordância no sistema de
interação entre as pessoas.
Conflito organizacional-Representa o desentendimento entre duas ou mais
pessoas numa empresa, geralmente envolve uma ou mais empresas, num
ambiente de negócios.
Conflitos mundiais-são relacionados com um ou mais país, sendo que,
quando se refere a um só país estamos perante um conflito interno, que pode
dar origem a uma guerra civil, quando estamos perante mais do que um país
pode dar origem a uma guerra.
Conflitos familiares-Sendo os conflitosao processo de evolução dos seres
humanos. No jogo relacional há alianças e lutas pelo poder, que surgem dentro
do ambiente familiar.

2. Conclusão- através do estudo dos vários tipos de conflito, é possível constatar
que nenhuma organização está livre de conflitos, pois praticamente todas
asorganizações sofrem e beneficiam com os eles. Os conflitos são
responsáveis por sériasameaças à estabilidade da organização, mas também
podem agir de maneira construtiva estimulando o potencial de inovação.
Trabalho feito por: Olga Martins