Há 40 anos no mercado, a NP Group é uma holding que abrange

1. Apresentação
Institucional

2. Histórico
A NP GROUP iniciou suas atividades em 1970 prestando serviços de suporte,
manutenção e vendas de máquinas de escrever e somar do tipo mecânica.
Desde então vem ampliando sua atuação, acompanhando assim a crescente
necessidade do mercado por comunicação de dados.

3. Política de Qualidade Valores
“A NP Group provê serviços através ÉTICA em todas as relações.
da busca constante de tecnologia e
AMAR o que faz.
evolução, direcionada à satisfação
dos seus clientes com sinergia e pró- RESPEITO às diferenças.
atividade, focando na melhoria EMPATIA nos relacionamentos e nas ações.
contínua dos processos.”
CONFIANÇA nos Seres Humanos.
Visão COOPERAÇÃO para gerar resultados.
RESILIÊNCIA frente às mudanças.
“Garantir parcerias duradouras,
provendo serviços com excelência e ATITUDE positiva.
flexibilidade, atendendo necessidades, COMUNICAÇÃO clara, objetiva e permanente.
antecipando soluções e proporcionando
ao cliente foco em seu negócio.” PERSISTÊNCIA nos desafios.
Missão
“Sermos referência em prestação de
serviços com capacidade de inovação,
valorizando pessoas e promovendo a
sustentabilidade.”

4. Carta de Princípios

5. Evolução do Grupo
1970 2007Aquisição da
2008 2005
2009
empresa Nova Fundação da ISENG, Criação das
1998
Precisão pelos sócios, empresa de serviços empresas:Videws
que deixa de ser de manutenção.
Fundação da empresa (Videocomunicação) e
familiar e passa a
Trovus (Datacenter).
Nova Precisão. contar com um novo A Np Group se torna
modelo de gestão e então um Grupo.
também recebe o
nome de NP Group,
já vislumbrando o
futuro com novas
empresas.

6. Holding
Atualmente o Grupo é formado pelas empresas: NP Sourcing, Iseng, Videws e
Trovus.

7. Gestão e Operação de TI
Outsourcing Full e Parcial
 Service e Help Desk baseado em ITIL e COBIT
 Governança de TI
 Projetos de Infra – Estrutura
 Consultoria de Processos e Serviços
 Qualidade e Auditoria

8.  Manutenção Predial
Elétrica
 Ar Condicionado
Gestão de Facilities e Fornecedores
 Gestão Energética
 Utilidades

9. Serviços de Videocomunicação
 Videoconferência
 Tele Presença

10. Data Center
Hosting Gerenciado
Suporte Avançado
 Monitoramento
Teleporto
Networking
 Cloud Computing

11. Gestão Compartilhada

12. Portal NPedia
O Portal Npedia é um conjunto de
conteúdos e serviços comuns
compartilhados entre múltiplas
propriedades web.
Oferece uma combinação de
funcionalidade de colaboração e
integração de aplicações, como
blogs e fóruns técnicos.
Assim os usuários podem localizar
e recolher informações relevantes
e colaborar de uma forma mais
eficiente.

13. Pesquisa de Satisfação
A NP Group utiliza métodos qualitativos e quantitativos
constantemente para mensurar a satisfação dos clientes.

14. Diferenciais
Empresa 100% nacional
que abrange todas as áreas
de TI com alta qualidade e
tecnologia avançada.

15. Diferenciais
Dinâmica nos Processos
Relações Duradouras
Disponibilidade
Rápido Atendimento
Solução em curto tempo
Eficácia e Eficiência
Transparência
Personalização

16. Clientes

17. Abrangência

18. Casos de Sucesso

19. Ações Sociais
Pestalozzi

20. Ações Ambientais

22. Av. Marquês de São Vicente 121, Bloco B – 16 Andar
Barra Funda - São Paulo – SP
www.npgroup.com.br
Telefone Comercial: 3616-6777