Trabalho final do curso. Jéssica Fernandes

1. Plano de Comunicação:
RMS SOLUÇÕES EM TI
Aluna: Jéssica da Silva Fernandes
Orientadora: Prof.ª Esp. Flavianne Lisbôa Vaz.

2. Plano de Comunicação: RMS Soluções
em TI
• Justificativa
• Objetivos Gerais e Específicos
• Problematização

3. Referencial Teórico
• Globalização
• Tecnologia da Informação
• Marketing
• Planejamento Estratégico
• Estratégia de Marketing
• Marca
• Mercado

4. Metodologia
• Método utilizado
• Pesquisa qualitativa exploratória com profundidade
• Objetivos da Pesquisa
•Público
•Amostra/ Abrangência
• Dados/ Metodologia
• Roteiro/ Instrumento
•Análise da Pesquisa

5. Plano de Comunicação
• Briefing
•Dados da Empresa
•Histórico do Segmento
•Histórico da Empresa
•Serviços Oferecidos
•Histórico de comunicação

6. Plano de Comunicação
• Organograma da Empresa
Fonte: Própria autora.

7. Plano de Comunicação
• Missão
• Oferecer os melhores serviços em tecnologia da informação, por meio do desenvolvimento sob medida
para cada necessidade do cliente com agilidade, qualidade e inovação.
• Visão
• Ser referência nacional em desenvolvimento de software, com qualidade, agilidade e inovação.
• Valores
• Qualidade
• Inovação
• Compromisso com o cliente
• Responsabilidade social

8. Plano de Comunicação
• Situação de Mercado
• Macro Ambiente
• Ambiente Político
• Ambiente Econômico
• Ambiente Social
• Microambiente
• Sindicatos
• Fornecedores
• Consumidores

9. Plano de Comunicação
• Mix de Marketing
•Produto
•Preço
•Praça
•Promoção

10. Análise dos Concorrentes
Características Cliente Concorrente A Concorrente B
Produto/ Serviço RMS Soluções Em TI Informatizze Sisprog Informática
Qualidade Percebida/ Diferenciais Inovação Tradição Pioneira
Público Alvo
Pequenas e médias
Empresas
Pequenas e médias
Empresas
Pequenas e médias
Empresas
Preço Final R$ 600,00 R$ 1.000,00 R$ 1.200,00
Localização Home Office.
Localização
estratégia, acesso
fácil ao centro de
Goiânia.
Localização de fácil acesso,
bem próximo ao centro de
Goiânia e BR – 153.
Temas de Campanhas Nenhuma Nenhuma Nenhuma
Posicionamento Nova no mercado
Credibilidade e
tempo de mercado
Atendimento nacional e
pioneira no mercado de
tecnologia da informação
Tempo de Existência 1 Ano 18 anos 22 Anos
PDVs etc
Rua coleirinha Qd 63 Lt 13
Colina Azul ll, Aparecida de
Goiânia - GO
Rua T 36 Qd. 147 Lt.
1/2 Edifício
Aquarius Center
Sala 1001 Setor
Bueno Goiânia-GO
Rua 59-A Nr. 764 Quadra
61-A Lote 10 - CEP.
74.070-160 - Setor
Aeroporto

11. Análise SWOT
Forças
 Uso de novas tecnologias;
 Atendimento personalizado;
 Agilidade na entrega do serviço.
Fraquezas
 Falta de equipe;
 Pouco tempo de mercado;
 Falta de um escritório próprio.
 Não ter histórico de comunicação;
 As principais concorrentes ter mais tempo no mercado.
Oportunidades
 Mercado da tecnologia da informação está em expansão;
 Atender a clientes que não são informatizados
 Usar as redes sociais para apresentar a empresa.
 A necessidade crescente das empresas precisarem de
informatização nos seus processos atuais.
Ameaças
 Pouco tempo de mercado;
 Cartela pequena de clientes;
 Não ter se posicionado no mercado goiano como empresa
de tecnologia da informação.

12. MATRIZ BCG
Estrela Questionamento
Desenvolvimento de
Software
Hospedagem de Sites
Vaca Leiteira Abacaxi
Desenvolvimento de
Sites
Consultoria de
E-commerce

13. Plano de Comunicação
• Objetivos de Comunicação
• Identidade Visual
• Posicionamento
• Reconhecimento
• Objetivos e Metas de Marketing
• Crescimento da carteira de cliente
• Divulgação em redes sociais
• Parcerias

14. Plano de Comunicação
• Estratégias e Táticas
•Criação visual
•Cartão de visita
•Divulgação
•Parcerias
• Metas
•Crescimento de carteira de clientes

15. Plano de Comunicação
ORÇAMENTO
Mídias Selecionadas Valores
Anúncios Facebook (6 meses) R$ 600,00
Hospedagem de Site (6 meses) R$ 250,00
Cartões de Visita (1mil cartões) R$ 400,00
Estagiário de Mídia Social R$ 1.200,00
Total R$ 2.450,00

16. Plano de Comunicação
• Avaliação e Controle
•Analisar possíveis contato de cliente
•Cronogrma

17. ATIVIDADES J F M A M J J A S O N D
Diagnostico
Briefing
Pesquisas preliminares
Diagnóstico
Estratégias
Definição dos objetivos e estratégias de marketing
e comunicação.
Definição do posicionamento
Criação de peças
Parcerias
Idealize Stúdio
Web
Atualização do site
Atualização do Facebook
Verificação e controle
Acompanhamento das vendas

18. Logo

19. Facebook

20. Cartão de Visitas

21. Papel Timbrado

22. Site

23. Site

24. Site

25. OBRIGADA