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SITUAÇÃO PROBLEMÁTICADe que modo é possível conceituar o fenômeno damarca, analisando‐a pelo viés da sua personalidade,den...
OBJETIVO GERALAnalisar a conceituação da personalidade da marcaStarbucks Coffee em Porto Alegre na visão dosconsumidores.
OBJETIVOS ESPECÍFICOSa) identificar os atributos que são reconhecidos através   da marca pelos consumidores em Porto Alegr...
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REFERENCIAL TEÓRICO Marketing; Marca; Brand Equity; Personalidade de Marca; Relacionamento Marca Consumidor; e Marke...
METODOLOGIA Pesquisa exploratória com abordagem qualitativa; Estudo do caso Starbucks; Unidade de estudo:  10 entrevis...
CRONOGRAMA                       Assunto                          DataDefinição do tema/Objetivos                         ...
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# PRÉ # Starbucks Coffee: A Personalidade da Marca em Porto Alegre

  1. 1. STARBUCKS COFFEE: A PERSONALIDADE DA MARCA EM PORTO ALEGREJonathan Luis WommerOrientadora: Prof. MSc. Lisiane Wolff
  2. 2. SITUAÇÃO PROBLEMÁTICADe que modo é possível conceituar o fenômeno damarca, analisando‐a pelo viés da sua personalidade,dentro de uma perspectiva geograficamente inexistente?
  3. 3. OBJETIVO GERALAnalisar a conceituação da personalidade da marcaStarbucks Coffee em Porto Alegre na visão dosconsumidores.
  4. 4. OBJETIVOS ESPECÍFICOSa) identificar os atributos que são reconhecidos através da marca pelos consumidores em Porto Alegre;b) mapear a personalidade da marca na visão do cliente.c) compreender os atributos da marca em Porto Alegre para consumidores que já experienciaram a marca Starbucks Coffee.
  5. 5. JUSTIFICATIVAA marca Starbucks Coffee é conhecida no mundo todo,porém o fato de que a rede não atua na cidade, não atorna totalmente desconhecida do público portoalegrense. Trago a academia o estudo inédito cominteresse desperto em sensações experienciais epersonalidade de uma marca global.
  6. 6. REFERENCIAL TEÓRICO Marketing; Marca; Brand Equity; Personalidade de Marca; Relacionamento Marca Consumidor; e Marketing Experiencial
  7. 7. METODOLOGIA Pesquisa exploratória com abordagem qualitativa; Estudo do caso Starbucks; Unidade de estudo: 10 entrevistados – Amostra não-probabilistica Técnica de coleta de dados Técnica de análise de dados
  8. 8. CRONOGRAMA Assunto DataDefinição do tema/Objetivos Out/2011Introdução/Justificativa Mar/2012Desenvolvimento Referencial Mar/2012Metodologia Mar/2012Desenvolvimento Instrumento de coleta de dados Abr/2012Aplicação e avaliação de Pré teste Mai/2012Aplicação Entrevista com roteiro semiestruturado Mai/2012Análise dos dados Mai/2012Conclusão Mai/2012Entrega Jun/2012
  9. 9. Obrigado

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