A História
de Henrik
Narrada por
Francesco Berrettini

Inesting
29.Outubro.2013
NERA, Loule
SVERIGE SWEDEN SUÉDE

NAME

Henrik Schwarz
BIO

31 anos, casado, 1 filho
LIVES IN

Malmo
PROFILE

Licenciado em Gestão, é
...
“85% dos
Turistas
recorre
Internet no
planeamento
das suas
rias.”

Fonte: Traveler’s Road to Decision.
Google/OTX. EUA. 20...
Malmö
03/07/2013
Malmö
15/07/2013
“O passapalavra e a
internet são
os fatores
que mais
pesam no
processo de
reserva de
um destino.”
Fonte: Traveler’s Road t...
Malmö
25/07/2013
“92% dos
compradores
online de
alojamento,
utilizam a
Pesquisa
nalgum
momento do
processo de
compra.”
Fonte: How Searches ...
Malmö
01/08/2013
“50% dos
compradores
dizem que as
críticas
online
condicionam
a escolha da
unidade de
alojamento.”
Fonte: The hotel travel...
Malmö
15/08/2013
“As técnicas
de
remarketing
permitem
incrementar
as taxas de
conversão até
300%.”

Fonte: Blast Analytics
Malmö
19/08/2013
“Nos E.U.A.
50% dos
utilizadores
smartphone,
utilizaram QR
Codes durante
o ano de
2012.”

Fonte: eMarketer.com,
Pitney Bow...
Malmö
22/08/2013
“2 em cada 3
turistas
recorre pelo
menos uma vez
ao conteúdo
vídeo durante
o processo de
decisão de um
destino.”
Fonte: Th...
“O peso dos
tablets e
smartphones
no share de
tráfego web,
passou de 10%
em 2011 para
mais de 20%
em 2012.”
Fonte: The Mon...
“O processo
de compra
online desde
a escolha do
destino até
à reserva
demora em
média 24
dias.”
Fonte: Beyond Last Click, ...
Malmö
24/08/2013
“Quase dois
terços das
reservas
mundiais, são
realizadas
pelo turistas
via web.”

Fonte: The Traveler’s Road to Decision.
...
Malmö – Faro
20/09/2013
Faro
20/09/2013
Olhão
21/09/2013
“38% dos
viajantes
acederam a
informação
sobre
viagens via
terminais
móveis.”

Fonte: The 2012 Traveler. Google e
Ipsos Me...
Albufeira
23/09/2013
Londres
23/09/2013
“40% dos
likes são
realizados
porque o
utilizador
quer
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com os
amigos.”
Fonte: Exact Target, 2010.
Malmo
16/10/2013
“48% das
empresas do
sector
Turismo
afirmam que
o Email é o
canal online
mais eficaz
para atingir
objetivos.”
Fonte: Integ...
Quando vou
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fazer?

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há

13 anos no mercado

47
Associação Turismo do Algarve

“ Como promover o Turismo
do Algarve no Reino Unido,
Holanda e França? ”
Zoomarine

“ Como transferir e capitalizar a
nossa notoriedade offline
no mundo digital? ”
Vila Galé

“ Como crescer a comunidade
de fans Facebook e gerar uma
base de dados rapidamente? ”
Conrad

“ Como desenvolver laços com
clientes reforçando a sua
lealdade ? ”
SBC Cinemas

“ Como comunicar com
residentes e visitantes, usando
técnicas de localização
geográfica mobile? ”
Lisboa

LISBOA | PORTUGAL
Av. 25 de Abril de 1974, 15B,
Edifício Cyprium, Fracção 0-A,
2795-195 Linda-a-Velha
Tel (+351) 2...
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Inesting - Apresentação Seminario Marketing Digital e o Turismo - 29Out2013

  1. 1. A História de Henrik Narrada por Francesco Berrettini Inesting 29.Outubro.2013 NERA, Loule
  2. 2. SVERIGE SWEDEN SUÉDE NAME Henrik Schwarz BIO 31 anos, casado, 1 filho LIVES IN Malmo PROFILE Licenciado em Gestão, é quadro superior da Volvo Suécia. Traz o smartphone e o tablet sempre consigo. Amante de Bird Watching.
  3. 3. “85% dos Turistas recorre Internet no planeamento das suas rias.” Fonte: Traveler’s Road to Decision. Google/OTX. EUA. 2011
  4. 4. Malmö 03/07/2013
  5. 5. Malmö 15/07/2013
  6. 6. “O passapalavra e a internet são os fatores que mais pesam no processo de reserva de um destino.” Fonte: Traveler’s Road to Decision. Google/OTX. EUA. 2011
  7. 7. Malmö 25/07/2013
  8. 8. “92% dos compradores online de alojamento, utilizam a Pesquisa nalgum momento do processo de compra.” Fonte: How Searches Helps Drive Purchases in the UK Market Travel. Google/Nielsen (2010).
  9. 9. Malmö 01/08/2013
  10. 10. “50% dos compradores dizem que as críticas online condicionam a escolha da unidade de alojamento.” Fonte: The hotel traveler’s road decision, USA, 2012.
  11. 11. Malmö 15/08/2013
  12. 12. “As técnicas de remarketing permitem incrementar as taxas de conversão até 300%.” Fonte: Blast Analytics
  13. 13. Malmö 19/08/2013
  14. 14. “Nos E.U.A. 50% dos utilizadores smartphone, utilizaram QR Codes durante o ano de 2012.” Fonte: eMarketer.com, Pitney Bowes, Janeiro 2013
  15. 15. Malmö 22/08/2013
  16. 16. “2 em cada 3 turistas recorre pelo menos uma vez ao conteúdo vídeo durante o processo de decisão de um destino.” Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
  17. 17. “O peso dos tablets e smartphones no share de tráfego web, passou de 10% em 2011 para mais de 20% em 2012.” Fonte: The Monetate Q1 2013 Ecommerce Quarterly
  18. 18. “O processo de compra online desde a escolha do destino até à reserva demora em média 24 dias.” Fonte: Beyond Last Click, Google, UK 2011
  19. 19. Malmö 24/08/2013
  20. 20. “Quase dois terços das reservas mundiais, são realizadas pelo turistas via web.” Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
  21. 21. Malmö – Faro 20/09/2013
  22. 22. Faro 20/09/2013
  23. 23. Olhão 21/09/2013
  24. 24. “38% dos viajantes acederam a informação sobre viagens via terminais móveis.” Fonte: The 2012 Traveler. Google e Ipsos Media. EUA 2012
  25. 25. Albufeira 23/09/2013
  26. 26. Londres 23/09/2013
  27. 27. “40% dos likes são realizados porque o utilizador quer comunicar com os amigos.” Fonte: Exact Target, 2010.
  28. 28. Malmo 16/10/2013
  29. 29. “48% das empresas do sector Turismo afirmam que o Email é o canal online mais eficaz para atingir objetivos.” Fonte: Integrated Email Marketing Trends for the Travel Industry. BlueHornet, EUA 2011
  30. 30. Quando vou viajar? Para que destino? Que vou fazer? Onde vou ficar? Como vou viajar? Em que site reservo?
  31. 31. Consumer Behaviour Data Analysis * KPIs *
  32. 32. HAPPY ENDINGS
  33. 33. há 13 anos no mercado 47
  34. 34. Associação Turismo do Algarve “ Como promover o Turismo do Algarve no Reino Unido, Holanda e França? ”
  35. 35. Zoomarine “ Como transferir e capitalizar a nossa notoriedade offline no mundo digital? ”
  36. 36. Vila Galé “ Como crescer a comunidade de fans Facebook e gerar uma base de dados rapidamente? ”
  37. 37. Conrad “ Como desenvolver laços com clientes reforçando a sua lealdade ? ”
  38. 38. SBC Cinemas “ Como comunicar com residentes e visitantes, usando técnicas de localização geográfica mobile? ”
  39. 39. Lisboa LISBOA | PORTUGAL Av. 25 de Abril de 1974, 15B, Edifício Cyprium, Fracção 0-A, 2795-195 Linda-a-Velha Tel (+351) 213 876 414 São Paulo info@inesting.com www.inesting.com FARO | PORTUGAL SÃO PAULO | BRASIL Francesco Berrettini CEO 917 211 915 | francesco@inesting.com

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