Palestra ministrada na e-Motion Digital, no evento e-Motion Talks.
Técnicas, Metodologias e Ferramentas aplicadas às Mídias Sociais para gerar leads e vendas para o seu negócio.
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2. Formado em Comunicação – RP e Design, trabalha com Marketing Digital e Mídias Sociais,
é proprietário da IBS Comunicação, do Blog do Baterista e também atua como Consultor de Marketing na NPBR.
E é Colunista no Blog do Projeto Implantando Marketing e Mercado Web Minas.
Igor Botelho
10. Criação de personas
Tornando um desconhecido
em um visitante
Personas são representações específicas do seu
público-alvo, agindo de forma segmentada,
influenciando diretamente na produção de
conteúdo.
Crie um roteiro para entrevistar seus clientes ou
possíveis clientes.
Identifique quais são as pessoas estratégicas e
decisórias para fazer a entrevista
11. Criação de personas
Tornando um desconhecido
em um visitante
1 - Qual é o seu cargo?
2 - Como é o dia-a-dia no trabalho?
3 - Quais são as principais dores e objeções?
4 - Quais são os livros, revistas, artigos e blogs
lidos recentemente?
5 - Uma breve descrição (idade, estado civil,
se tem filhos, etc)
6 - Trajetória Educacional.
7 - Quais são os hábitos de compra.
15. - Em qual etapa da jornada o seu cliente está?
- Você já produz algum tipo de conteúdo para cada etapa?
Reconhecimento
Consideração
Decisão
16. Conteúdo + Mídia paga
Tornando um visitante em lead
Crie conteúdo focado em suas personas,
baseado na jornada de compra
Caso utilize landing pages externas, em TODAS as
publicações, insira um link. (BIT.LY | GOO.GL |
OW.LY)
Facebook / Instagram ADS: Geração de Leads e
Cliques no Site;
Twitter ADS: Cliques ou Conversões de Website
LinkedIn ADS: Sponsored Content, InMail e Text Ads
17. Social Selling
Tornando lead em cliente
Usar as mídias sociais como canal de aquisição de clientes.
Criando um ambiente de relacionamento com o objetivo de transformar oportunidades em vendas!
Sempre levando em conta o momento da jornada de compra.
18. dos consumidores acessam
sites de comparação de preços
antes de realizar uma compra.
62% dos Brasileiros interagem
com empresas por meio
das redes sociais.
dos consumidores fazem
pesquisas na internet antes de
fazerem compras nas lojas físicas.
82% 90%
SPC BRASIL ACCENTURE TNS RESEARCH
20. Presença nas Mídias Sociais
Smarketing
Contatos comerciais (LinkedIn)
Noções básicas sobre mídias sociais
LinkedIn Pulse
Social Selling | Time Comercial
Tornando lead em cliente
Autoridade por meio da produção de conteúdo
22. Insira links em TODOS os posts
Use números nas Headlines (17 Dicas para… | +16% engajamento)
Use exclamação ou interrogação (3% a mais engajamento)
Use no máximo 3 hashtags em um post
Inboundli
Inboundli
Inboundli
23. Diversifique os tipos de conteúdo (Fotos, Vídeos, Links, Gifs, etc)
Faça testes A/B dos anúncios
Automação de Marketing & Landing Pages
Entreviste os clientes para criar as segmentações
25. Número de visitas do seu site/blog, originárias
das redes sociais
Quantos leads se tornaram vendas? Faça o
cálculo do ROI (Retorno em Redes Sociais –
Investimento em Redes Sociais)
Conversões de e-books ou demais materiais
originários de conteúdos das redes sociais
Quantidade de reuniões agendadas pelo
comercial com os leads das redes sociais
Esteja atento ao painel de administração dos
encurtadores de links (nº de cliques)