Social media

19. Tom de voz
Cada marca tem um jeito próprio de falar.
E esse jeito se constrói a partir dessas duas diretrizes:
Território de palavras

20. Tom de voz
=
Atitude
É a premissa que traduz uma personalidade,
cultura e maneira de falar e fazer.

22. Heineken é cosmopolita.
Fala de inovação, estilo, criatividade.
Tom de voz
Espontâneo

23. Voz na Prática
Uma voz espontânea:
• Surpreende, com conteúdo irreverente e atitudes
inesperadas;
• Ressignifica palavras e situações do dia a dia;
• Prefere o improviso.
Não é espontâneo...
• Texto padronizado; situações premeditadas; discurso
forçado.
Orienta a construção de um discurso coerente e alinhado
com os diferenciais competitivos.

31. Território de palavras
=
Vocabulário
Lista de palavras das quais podemos nos apropriar,
ganhando relevância e diferenciação.

32. Quando palavras são
intimamente
relacionadas a marcas,
elas se tornam um ativo.

33. Dreams
Kingdom
Creativity
Fantasy
Magic
Smiles
Generation

34. Escritório é tradicional, mas descolado.
Está sempre antenado e preocupado
com seus clientes.
Tom de voz
Próximo

35. Uma voz próxima:
• É convidativa, estimula uma conversa
entre marca e fã.
• Suscita perguntas e sugere interação.
• Especialmente para projetos residenciais,
cita só nome, e não sobrenome
dos proprietários.
Não é uma voz próxima...
• Exagerar no tom: ser bem-humorado não significa usar
palavras chulas.
Voz na Prática

36. Território de palavras
Comodidade
Conforto
Segurança
Elegância
Charme

96. Formatos:
- Foto de post (1200 x 900px)
- Foto de post (1000 x 1300px)
- Imagem do link (1200 x 627px)
- Foto de capa (828 x 315px)
- Carrossel (800x800px)

112. DICAS:
- Salve imagens em PNG
- Use Bit.ly para encurtar links. E
customize-os! ;)
- Para usar emojis: www.getemoji.com

114. O vídeo funciona melhor em dispositivos
móveis quando é mais curto (até 15 segundos)
e feito especificamente para o celular.

115. • Chame a atenção rapidamente começando com a
parte mais atraente do seu vídeo.
• Faça com que sua marca ou produto apareça no
início do vídeo, logo nos primeiros segundos.
• Use legendas para que as pessoas possam ver seu
vídeo com o som desligado.
Especificações recomendadas para vídeos
• Formato: arquivos .MOV, .MP4 ou .GIF
• Resolução: no mínimo 720p
• Tamanho do arquivo: 2,3 GB no máximo
• Taxa de proporção recomendada: widescreen (16:9)
• Facebook: 60 minutos no máximo
• Feed do Instagram: 60 segundos no máximo

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