1. SIMS.U4.E1
Culture of Sharing and Online Reputation Handling (Management)
SIMS.U1.E2
Social Media Technologies
CAPÍTULO 1
Cultura e Identidade
Cultural

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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM

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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM
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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM
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5. SIMS.U4.E1
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Social Media Technologies
≠ ≠
Uma sociedade é
uma população em
que as pessoas
interagem e
partilham interesses
comuns

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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM

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Social Media TechnologiesADICIONAR ANIMAÇÃO

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Social Media TechnologiesADICIONAR ANIMAÇÃO

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Visão global do mundo
...

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Social Media Technologies

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Social Media Technologies
Geert Hofstede’s model of cultural dimensions.
- Trompenaars and Hampden-Turner's Seven Dimensions of
Culture.
- Edward Hall’s behavioural components of culture.
- Jacques Demorgon´s model of cultural dimensions.

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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM

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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM

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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM

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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM
Eu

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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM

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É normal ser diferente

18. SIMS.U4.E1
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Social Media TechnologiesNOTE QUE
A socialização é um processo, e a forma como
percepcionamos o mundo e como nos comportamos varia
com o tempo. A razão está no facto de a percepção, o
comportamento e os valores mudarem, de facto, ao longo do
tempo.

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CAPÍTULO 2
Estereótipos,
Preconceitos e
Discriminação

20. SIMS.U4.E1
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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM
As identidades são definidas em grupos, mas nem as pessoas
nem os grupos estão isolados.
As identidades são também adquiridas
por comparação com outras pessoas,
grupos ou culturas.
Os estereótipos emergem desta percepção social e do processo
de socialização. O preconceito e a discriminação instalam-se com
base nos mesmos.

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Social Media TechnologiesCONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM
Seria bom perceber qual é a relação entre os estereótipos, os
preconceitos e a discriminação, de forma a identificar a forma
como funcionam e evitar os seus efeitos negativos na interacção
com outros grupos e culturas.
Vamos começar por definir cada um destes conceitos.

22. SIMS.U4.E1
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Os estereótipos são o resultado de se atribuir características
iguais a qualquer pessoa de um grupo, independentemente das
variações reais que existem entre os membros desse grupo.
Pertence ao domínio do Pensamento
.

23. SIMS.U4.E1
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Desde muito cedo, aprendemos a atribuir essas características,
através da família, dos meios de comunicação social, etc…
Criar estereótipos não é necessariamente uma coisa má; muitas
vezes é apenas uma forma de
simplificar a nossa visão do
mundo e todos nós o fazemos.

24. SIMS.U4.E1
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Social Media TechnologiesNOTE QUE
Estereótipos são potencialmente perigosos quando não
conseguimos ver as diferenças no seio de um grupo de pessoas.
Por vezes, os estereótipos servem para racionalizar (justificar) a
hostilidade sentida por uma pessoa em relação a certos grupos.

25. SIMS.U4.E1
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Um preconceito é uma atitude negativa e hostil relativamente a
uma pessoa, que se identifica como pertencente a um grupo, pelo
simples facto de ela pertencer a esse grupo.
Pertence ao domínio das Emoções.
O preconceito conduz as nossas emoções de uma forma
negativa e impede-nos de reflectir de uma forma neutra sobre
indivíduos ou grupos.
https://www.youtube.com/watch?v=BO6PQHGXnIk

26. SIMS.U4.E1
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Social Media TechnologiesNOTE QUE
Geralmente os preconceitos são culturais, ou por outras
palavras, foram também adquiridos quer através dos meios
de comunicação quer pela educação que recebemos.
(Ninguém nasce racista)

27. SIMS.U4.E1
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Discriminação é um comportamento negativo no tratamento
das pessoas, motivado pelo facto de elas pertencerem a um
grupo ou categoria social.
Pertence ao domínio do Comportamento

28. SIMS.U4.E1
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As formas mais comuns da discriminação são raça, religião,
nacionalidade, ideologia, partido político ou sindicato, género,
estatuto económico, estatuto social ou características físicas.
(condições de saúde) (idade) (características físicas) (gravidez)
(preferências sexuais) (deficiência) (país de origem) (etnia) (género)

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Relação entre estereótipos, preconceitos e discriminação:
Conforme vimos, um estereótipo é equivalente a uma crença ou
opinião, um preconceito a uma atitude negativa para com um
grupo e a discriminação a um tratamento negativo a pessoas pelo
simples facto de pertencerem a um determinado grupo.
Embora os estereótipos não originem sempre preconceitos e
preconceitos não levem sempre à discriminação, o facto é que é
mais provável que tal aconteça se não estivermos conscientes do
perigo de não vermos pessoas, vendo apenas os nossos
estereótipos.

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O que pode fazer para combater o preconceito?
- Descobrir e tomar consciência dos seus próprios
preconceitos. Fale com outras pessoas para os descobrir. Se
alguma vez foi alvo de discriminação, como se sentiu?
- Lute activamente contra estas crenças prejudiciais. Qual a
base para essa maneira de pensar? Quantas pessoas
pertencentes a esse grupo conhece, na realidade?
- Desenvolva empatia. Isso significa ser capaz de se colocar
no lugar de outras pessoa e saber o que eles sentem.
CONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM

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Social Media Technologies
- Sentir-se bem consigo mesmo é importante ao aceitar
aqueles que são diferentes, porque não vai ter que usá-los
para aumentar a sua auto-estima.
-Aceite que não vai entender tudo ou não irá compartilhar
tudo. Cada grupo tem os seus próprios costumes.
-Não fique silencioso quando ouvir uma piada ou comentário
preconceituoso. Diga a essa pessoa que compreende que o
intuito não foi magoar ninguém mas que aquele tipo de
piadas prejudicam muita gente.
CONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM

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- Valorize a diversidade .
-Pergunte-se: como reagiria se, sendo branco, alguém lhe
dissesse que queria saber como são as pessoas da sua
raça? Provavelmente reponderia que a pergunta é absurda,
uma vez que existem milhões de pessoas brancas e cada
uma delas é diferente. Assim, porque não pensa da mesma
forma no que respeita a pessoas de outra raça, religião,
orientação sexual, etc…? São todas iguais mas você não?
-Comprometa-se a mudar.
CONTEÚDOS DE APRENDIZAGEM

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CAPÍTULO 3
Adaptação e Integração
Cultural

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O ajuste a uma nova cultura e meio ambiente é um processo
natural e individual e pode ser acompanhado por uma
variedade de reacções e sentimentos.
Este processo de ajustamento é conhecido como Curva U
da Adaptação Cultural e baseia-se nas seguintes etapas:
Stress Insónia Solidão
ANSIEDADE Saudades de casa Insegurança
Frustração Tristeza MEDO

36. SIMS.U4.E1
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Geralmente é vivida depois de se chegar a
uma nova cultura.
 Tudo parece fascinante e mostra
curiosidade e interesse em descobrir a nova
cultura.
Consegue lidar facilmente com problemas e
stress.
Tende a focar as semelhanças entre a sua
cultura de origem e a nova cultura.
 A maioria das pessoas sente-se cheia de
energia e entusiástica.
FASE
LUA-DE-MEL

37. SIMS.U4.E1
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 Tem a percepção das diferenças entre a
sua cultura de origem e a nova cultura.
 Ocorrem conflitos com outras pessoas
ou internamente - em termos de
comparação entre os próprios valores e
comportamentos com os da nova cultura.
Sensação de estar fora de lugar,
confusão, ansiedade, saudade, frustração,
raiva e solidão.
FASE DO CHOQUE
CULTURAL

38. SIMS.U4.E1
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 Resolve os seus conflitos e recupera
um sentido de valorização da nova
cultura.
Melhor compreensão dos recursos
externos e internos que ajudam a gerir
exigências e conflitos que possam
surgir.
 Mistura de sentimentos em relação
às duas primeiras fases.
FASE DE
RECUPERAÇÃO

39. SIMS.U4.E1
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 Passa a sentir-se confortável com a
nova cultura.
 Percebe as similaridades e as
diferenças entre as duas culturas.
Valorização dos aspectos de ambas as
culturas que pretende manter ou incluir
na sua vida.
É caracterizada por uma sensação de
confiança, maturidade, flexibilidade e
tolerância.
FASE DE
ADAPTAÇÃO

40. SIMS.U4.E1
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 Sente-se ao voltar à cultura de
origem.
 Detecção de mudanças em si
próprio e na cultura de origem, o que
pode levar a um novo processo de
ajuste.
 Sente que os seus amigos e família
não compreendem o que passou e
como mudou.
Sentimentos de tristeza e falta de
confiança,
FASE DA INVERSÃO
DO CHOQUE
CULTURAL

41. SIMS.U4.E1
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42. SIMS.U4.E1
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FASE DA INVERSÃO
DO CHOQUE
CULTURAL
FASE DE
ADAPTAÇÃO
FASE
DE
RECUPERAÇÃO
FASE DO CHOQUE
CULTURAL
FASE LUA-
DE-MEL

43. SIMS.U4.E1
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Social Media TechnologiesNOTE QUE
Nem todas as pessoas passam por cada uma destas fases
ou seguem esta ordem. A duração do choque cultural
variará de pessoa para pessoa.
O choque cultural será tanto maior quanto as diferenças
entre a cultura de cada um e a nova cultura.

44. SIMS.U4.E1
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• Se passar por um choque cultural, não seja muito exigente
consigo mesmo. É um processo normal na experiência
intercultural.
• Significa que está ciente das
diferenças culturais e que está a
iniciar o processo de ajuste ao novo
ambiente cultural.
Está a adaptar os seus óculos!!

45. SIMS.U4.E1
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Apresentamos aqui algumas recomendações para facilitar a
transição cultural :
•Procure aprender activamente a nova cultura através da
observação, escuta e interpelação.
•Aprenda e practique a língua local.
•Veja-se como um embaixador da sua cultura de origem.
•Não pense nos seus hábitos culturais como os “certos” e os
das outras pessoas os “errados”.

46. SIMS.U4.E1
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• Tente identificar previamente as atitudes mais chocantes
que possa ter que enfrentar.
• Evite julgamentos rápidos: procure encontrar razões
lógicas para o que lhe parece estranho, confuso ou
ameaçador no novo contexto.
• Esteja disposto a experimentar coisas novas: participe
em eventos culturais, desportos ou na comunidade social
local.

47. SIMS.U4.E1
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• Fazer exercício regularmente e dormir bem ajuda a
manter os seus níveis de energia elevados.
•Em vez de pensar nas coisas como problemas, tente pensar
nelas como desafios.
• Estabeleça metas pequenas ou de curto prazo e avalie os
resultados obtidos.
• Mantenha o contacto com os amigos e a família para
evitar sentir-se isolado. Procure ajuda se sentir demasiado
stress.

48. SIMS.U4.E1
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Social Media TechnologiesREFERÊNCIAS
Bibliografia
“Developing Intercultural Awareness. A Cross-Cultural
Training Handbook”
Autor: Knight, John M., Kohls, L. Robert
ISBN 978-1-877864-13-1
Webgrafia
http://www.nccccurricula.info/awareness/