Relatório Marketing Digital

Relatório Mensal
de Marketing Digital
JANEIRO de 2019

Nós acreditamos que uma das coisas mais importantes para garantir o crescimento sustentável para
qualquer empresa é fazer análises e melhorias constantes, desde a análise do próprio negócio até as
ações pontuais e recorrentes.
Esta foi uma das coisas que nos permitiram crescer 30 vezes em 3 anos.
Para te ajudar neste objetivo, criamos esse modelo de relatório mensal que serve como um guia para reportar as
principais métricas de Marketing Digital e decidir o que otimizar no mês seguinte.
Algumas dicas para aproveitá-lo melhor:
● Ative as notas do apresentador pressionando Ctrl + Alt + Shift + S (Windows) ou ⌘ + Option + Shift + S (Mac).
Nessas notas você verá diversas observações sobre cada etapa da análise.
● Edite-o como quiser, mudando cores, adicionando informações que você acha relevante e apagando o que achar
necessário.
● Não tente otimizar tudo de uma vez todos os meses. Defina prioridades para análise e otimização e execute-as,
medindo o retorno de cada ação.
● Conheça a Trilha de Resultados: mostrar e mensurar resultados. Nela você encontrará um guia para aprender
mais sobre cada camada de análise.
Bons resultados!

DESTAQUES DO MÊS
Relatório de Marketing – Janeiro de 2019

DESTAQUES DO MÊS
• Todas as metas batidas!
• Aumento de X% na geração de Leads comparado ao mês
passado
• Aumento de Z% na geração de oportunidades
• Redução de Y% no custo de aquisição de clientes
• …
Relatório de Marketing – Janeiro 2019

FUNIL DE VENDAS
FEVEREIRO/2019 META DO MÊS JANEIRO/2019
VISITANTES 10.000 100% ▴ 10%
1.000 1.000
↓ 10% ↓
LEADS 1.000
100% ▴ 10%
1.000 1.000
↓ 10 % ↓
OPORTUNIDADES 100
100% ▾ 10%
1.000 1.000
↓ 10% ↓
VENDAS 10
100% ▴ 10%
1.000 1.000

CAMADA DE NEGÓCIO

MÉTRICAS DE AQUISIÇÃO
CICLO DE VENDAS
150 dias
Lead → Venda
100 dias
Oportunidade → Venda
CUSTO DE VENDAS
R$XXXX,XX
Custo por Lead
R$XXXX,XX
Custo por Oportunidade
R$XXXX,XX
Custo por aquisição
VENDAS
R$XXXX,XX
Valor por Lead
R$XXXX,XX
Valor por Oportunidade
R$XXXX,XX
Valor por Venda
R$10.000,00
VALOR TOTAL DE VENDAS

CAMADA DE CANAIS

CANAL DIRETO BUSCA PAGA ORGÂNICO E-MAIL REFERÊNCIA SOCIAL
CONVERSÃO TOTAL 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01%
CICLO DE VENDA XXX dias XXX dias XXX dias XXX dias XXX dias XXX dias
VISITANTES 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000
↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓
LEADS 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000
↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓
OPORTUNIDADES 100 100 100 100 100 100
↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓ ↓ 10% ↓
VENDAS 10 10 10 10 10 10
EFICÁCIA DOS CANAIS DE AQUISIÇÃO

CANAL: BUSCA ORGÂNICA

EVOLUÇÃO

PALAVRAS-CHAVE
• XX termos nas 3 primeiras posições
– +20% comparado ao mês passado
• XX na primeira página do Google
– +20% comparado ao mês passado
• XX ganharam posições e YY perderam posições em relação ao
mês anterior

VARIAÇÕES NO RANKING
VOLUME RANKING MELHOR PÁGINA
email marketing 20.000 2 link
kit marketing digital 18.000 5 link
marketing no facebook 12.000 1 link
planejamento de marketing 11.000 10 link
como fazer landing page 10.000 100 link
... ... ... ...

CANAL: MÍDIA PAGA

ANÚNCIOS NO GOOGLE ADWORDS
CAMPANHA LEADS VENDAS INVESTIMENTO CUSTO POR LEAD RECEITA DAS
VENDAS
ROI
Material X 5.000 50 R$10.000 R$2 R$20.000 1
Oferta Y 3.000 60 R$9.000 R$3 R$27.000 2
…

ANÚNCIOS NO GOOGLE ADWORDS
• Diminuímos em 20% o custo por Lead
• Investimos R$XX e geramos R$YY de receita. ROI de ZZ

ANÚNCIOS NO FACEBOOK ADS
CAMPANHA LEADS VENDAS INVESTIMENTO CUSTO POR LEAD RECEITA DAS
VENDAS
ROI
Material X 5.000 50 R$10.000 R$2 R$20.000 1
Oferta Y 3.000 60 R$9.000 R$3 R$27.000 2
…

ANÚNCIOS NO FACEBOOK ADS
• Diminuímos em 20% o custo por Lead
• Investimos R$XX e geramos R$YY de receita. ROI de ZZ

CANAL: LINKS DE OUTROS SITES

SITES QUE TROUXERAM TRÁFEGO
VISITANTES CONVERSÕES VENDAS TAXA DE
CONVERSÃO
sitex.com.br 20.000 200 20 10%
sitey.com.br 18.000 180 18 10%
sitez.com.br 12.000 120 12 10%
... ... ... ...

CANAL: SOCIAL

RESULTADOS: MÍDIAS SOCIAIS
VISITANTES LEADS VENDAS RECEITA EM VENDAS
FACEBOOK 10.000 1000 10 R$XXXX,XX
TWITTER 5.000 500 5 R$XXXX,XX
…

ALCANCE
FEVEREIRO/2019 JANEIRO/2019
SEGUIDORES NO FACEBOOK 100.000
▴ 5%
100
SEGUIDORES NO TWITTER 100
▾ 10%
100
SEGUIDORES REDE SOCIAL X 1.000
▴ 100%
0

KPIS DIRETOS DE PERFORMANCE
Facebook
30 654 321 98
POSTAGENS COMENTÁRIOS CURTIDAS COMPARTILHAMENTOS

Twitter
60 654 321 98
POSTAGENS RESPOSTAS FAVORITOS RETWEETS
KPIS DIRETOS DE PERFORMANCE

CANAL: EMAIL MARKETING

CAMPANHAS DE EMAIL MARKETING
17 17.000
CAMPANHAS
ENVIADAS
EMAILS ENTREGUES EM
TODAS AS CAMPANHAS
850 5%
CONVERSÕES VIA
CAMPANHAS
EFICÁCIA DAS
CAMPANHAS

CAMPANHAS DE EMAIL MARKETING
E-MAIL TAXA DE
ABERTURA
TAXA DE
CLIQUES
CTR CONVERSÕES OPORTUNIDADES
E-MAIL PROMOCIONAL X XX% YY% ZZ% 5000 500
NEWSLETTER MENSAL XX% YY% ZZ% 3000 250
…

MAPA DE CLIQUES DA NEWSLETTER
URL CLIQUES
URL X XX
URL Y YY
URL Z ZZ
…

CANAL: DIRETO

CAMADA DE CAMPANHAS

MATERIAIS EDUCATIVOS

MATERIAIS LANÇADOS
EBOOK LEADS GERADOS TAXA DE CONVERSÃO DA LP VENDAS
“SUPER GUIA PARA X
COISAS”
10.000 10% 100
“POR QUE FAZER
AQUILO”
10.000 10% 100
…

MATERIAIS ANTIGOS
EBOOK LEADS GERADOS TAXA DE CONVERSÃO DA LP VENDAS
“SUPER GUIA PARA X
COISAS”
10.000 10% 100
“POR QUE FAZER
AQUILO”
10.000 10% 100
…

AUTOMAÇÃO DE MARKETING

AUTOMAÇÃO DE MARKETING
FLUXO LEADS QUE PASSARAM
PELO FLUXO
OPORTUNIDADES VENDAS EFICÁCIA
FLUXO 1 2.000 400 40 2%
FLUXO 2 3.000 600 50 1,66%
…

EXPERIMENTOS

EXPERIMENTOS
• Teste A/B: Mudança na posição do CTA na campanha de email
– Resultado: Aumento de 20% na taxa de cliques
• Teste A/B: Remoção do campo 'telefone' dos formulários de eBooks
– Resultado: Aumento de 150% na taxa de conversão
• …

OUTRAS CAMPANHAS

OUTRAS CAMPANHAS
• Revisão de SEO do site para aumento do tráfego orgânico
• Revisão da segmentação da base para disparo de e-mails
• …

PROPOSTAS PARA O PRÓXIMO MÊS

PROPOSTAS PARA O PRÓXIMO MÊS
• Revisão de SEO do site para aumento do tráfego orgânico
• Revisão da segmentação da base para disparo de e-mails
• …

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