PETIC
             CONCEITOS, FUNDAMENTOS,
              GUIA E SUA APLICAÇÃO NA
             UNIVERSIDADE FEDERAL DE
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• Introdução
• Fundamentos para a criação do PETIC
   Planejamento Estratégico
   PETI
   Comunicação
   As Ci...
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• Fundamentos para a criação do PETIC
   Planejamento Estratégico
   PETI
   Comunicação
   As Ci...
Introdução
• Informação e conhecimento representam
  patrimônios cada vez mais valiosos (BEAL, 2004).
• As organizações ne...
Introdução
“Por 50 anos, a TI tem se concentrado em dados
(coleta,        armazenamento,          transmissão,
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Introdução
• Apesar do foco na informação, fora necessário
  questionar a transmissão e o compartilhamento
  desta.
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            Planejamento Estratégico
• Representa uma ferramenta indisp...
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• Conjunto de ferramentas e técnicas, al...
Fundamentos para a criação do
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• Processo de transmissão e compreensão...
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         As Cinco Grandes Áreas da TIC
• As cinco grandes áreas que dão...
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• Por ser simplificado, tenta contribuir com as
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    Estrutura genérica do componente Apresentação
Proposta de um guia simplificado
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Proposta de um guia simplificado
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Exemplo de um diagrama de Gantt que pode sup...
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• Concebido, inicialmente, através de atividades de
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Estudo de Caso:
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                           Dados

• Desenvolver sistema de matrícula úni...
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Estudo de Caso:
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                          Software

• Aplicar políticas de desenvolvimen...
Estudo de Caso:
             PETIC UFS 2009-2011
                   Telecomunicação




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• Introdução
• Fundamentos para a criação do PETIC
   Planejamento Estratégico
   PETI
   Comunicação
   As Ci...
Conclusões
• A TIC tornou-se uma área indispensável nos
  processos internos e externos das empresas.
• As informações não...
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• Fundamentos para a criação do PETIC
   Planejamento Estratégico
   PETI
   Comunicação
   As Ci...
Bibliografia
• BEAL, A. (2004) Gestão Estratégica da
  Informação: Como Transformar a Informação
  e a Tecnologia da Infor...
Bibliografia

• JULIO (2009) Administrando recursos e
  tecnologias da informação. Disponível em:<
  http://juliogjr.wordp...
Bibliografia

• REZENDE, D. A. (2007) Planejamento de
  Sistemas de Informação e Informática: guia
  prático para planejar...
“Somos livres para escolher,
 mas prisioneiros das consequências.”
               (Aldo Novak – www.aldonovak.com.br)

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PETIC: Conceitos, Fundamentos, Guia e Sua Aplicação na Universidade Federal de Sergipe

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Inovações contínuas de tecnologias vêm ocorrendo nas últimas décadas, gerando uma grande quantidade de informações que trafegam rapidamente pela Internet. As organizações, inseridas nesse contexto de um mercado dinâmico, necessitam tratar a grande quantidade de informações de modo adequado para absorver somente o que lhes proporcionem vantagens em relação aos seus concorrentes, evitando um montante de informações desnecessárias. A fim de disseminar eficientemente as informações e os conhecimentos necessitamos de ferramentas apropriadas. Várias destas ferramentas são baseadas em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Apresentaremos conceitos a respeito da Tecnologia da Informação (TI) e Comunicação. Mostraremos a importância do tratamento eficaz de informação e conhecimento através da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Mostraremos a necessidade da concepção e execução do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC). Apresentaremos os fundamentos do PETIC. Proporemos um guia simplificado para a concepção do PETIC de forma a atender as limitações financeiras e de pessoal nas pequenas e médias empresas. Descreveremos todo o processo de documentação e implantação do guia proposto. Apresentaremos um estudo de caso na Universidade Federal de Sergipe (UFS).

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PETIC: Conceitos, Fundamentos, Guia e Sua Aplicação na Universidade Federal de Sergipe

  1. 1. PETIC CONCEITOS, FUNDAMENTOS, GUIA E SUA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE Universidade Federal de Sergipe Centro de Ciências Exatas e Tecnológicas Departamento de Computação Aluno: Wagner Amaral e Silva Orientador: Rogério P. C. do Nascimento
  2. 2. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  3. 3. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  4. 4. Introdução • Informação e conhecimento representam patrimônios cada vez mais valiosos (BEAL, 2004). • As organizações necessitam tratar as informações de modo adequado para adaptarem-se à dinamicidade proporcionada pela globalização. • Várias ferramentas para disseminar eficientemente as informações e os conhecimentos são baseadas em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). • Os colaboradores puderam reter, organizar e analisar informações e conhecimentos com maior velocidade e qualidade a partir dos benefícios proporcionados pela TIC.
  5. 5. Introdução “Por 50 anos, a TI tem se concentrado em dados (coleta, armazenamento, transmissão, apresentação) e focalizado apenas o T da TI. As novas revoluções da informação focalizam o I, ao questionar o significado e a finalidade da informação. Isto está conduzindo rapidamente à redefinição das tarefas a serem executadas com o auxilio da informação, e com ela, à redefinição das instituições que as executam.” (SILVA, 2003)
  6. 6. Introdução • Apesar do foco na informação, fora necessário questionar a transmissão e o compartilhamento desta. • Tinha-se a informação, mas ela não estava contribuindo em grande escala para a inteligência organizacional. • Para que fosse efetuada a transmissão e o compartilhamento de informações, a TI e a Comunicação passaram a ser processos dependentes um do outro. Houve então uma evolução do termo TI para TIC, unindo TI e Comunicação.
  7. 7. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  8. 8. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  9. 9. Fundamentos para a criação do PETIC Planejamento Estratégico • Representa uma ferramenta indispensável na gestão das organizações a fim de precaverem-se das incertezas com técnicas e processos administrativos que permitam o planejamento de seu futuro, a elaboração de objetivos, estratégias, métodos e ações (ANSOFF e McDONNELL, 1993; BETHLEM, 1998; DRUCKER, 1993; STONER e FREEMAN, 1999, APUD LIMA, TOMIELLO e SILVEIRA, 2004). • Processo provido por um conjunto de tarefas que são desempenhadas para alcançar as metas e determinar os objetivos, estruturando uma maneira eficaz de atingi-los (IDISC, 2008).
  10. 10. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  11. 11. Fundamentos para a criação do PETIC PETI • Conjunto de ferramentas e técnicas, alinhadas ao PE e às estratégias de negócio, que possibilitam a definição de estratégias de ação para identificar os “Modelos de Informações Empresariais” e os “Mapas de Conhecimento” necessários à gestão de toda a organização (REZENDE, 2007). • Com o PETI bem gerenciado e estruturado, são absorvidas somente as informações oportunas para as estratégias, missões e objetivos da empresa. • Melhor previsão de investimentos e despesas. • Segundo Rezende (2007), o PETI deve trabalhar necessariamente com uma equipe multidisciplinar.
  12. 12. Fundamentos para a criação do PETIC PETI Fonte: Adaptado de (REZENDE, 2007) Alinhamento Estratégico do PETI junto ao PE
  13. 13. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  14. 14. Fundamentos para a criação do PETIC Comunicação • Processo de transmissão e compreensão de informação (GESSNER, 2007). • Shuler (2004) diz que captar informação do ambiente e distribuí-la para as pessoas certas e no momento certo assume, cada vez mais, o status de grande diferencial competitivo para as empresas. • Se no início a tecnologia era usada apenas para automatizar tarefas e eliminar o trabalho humano, aos poucos ela começou a enriquecer todo o processo organizacional, auxiliando na otimização das atividades eliminando barreiras de comunicação e melhorando o processo decisório (BEAL,2004).
  15. 15. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  16. 16. Fundamentos para a criação do PETIC As Cinco Grandes Áreas da TIC • As cinco grandes áreas que dão suporte à TIC são: Dados, Hardware, Pessoas, Software e Telecomunicação. • A harmonia entre as cinco grandes áreas tornam eficazes os processos de tomada de decisão a partir da coordenação, controle e análise das informações e conhecimentos. • Cada grande área deve ser tratada como um recurso valioso e todas elas devem ser administradas com eficácia para o benefício de toda a organização (JULIO, 2009).
  17. 17. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  18. 18. Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Por ser simplificado, tenta contribuir com as pequenas e médias empresas, uma vez que o número de pessoas engajadas em projetos tende a ser limitado. • O conteúdo deve ser pensado para um prazo de três a quatro anos. • Deve ser reavaliado a cada ano. • O PETIC é composto de dois grupos de componentes: Apresentação e Desenvolvimento.
  19. 19. Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC Estrutura genérica do componente Apresentação
  20. 20. Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC Estrutura genérica do componente Desenvolvimento
  21. 21. Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC Exemplo de um diagrama de Gantt que pode suportar/representar as atividades do PETIC.
  22. 22. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  23. 23. Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Concebido, inicialmente, através de atividades de ensino e pesquisa durante a disciplina TESI 2008.1 • Alunos divididos em grupos de trabalho, nos quais coletaram e analisaram as informações sobre cada grande área para a concepção do PETIC da UFS. • As atividades foram monitoradas através de um WIKI (www.dcomp.ufs.br/peticwiki). • Após o levantamento das informações, compilamos/organizamo-las para a geração do PETIC UFS 2009-2011.
  24. 24. Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 Dados • Desenvolver sistema de matrícula única. • Migrar SGBD: PostgreSQL. • Implantar um sistema de data warehouse: Statistical Package for the Social Sciences (SPSS).
  25. 25. Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 Hardware • Implantação de um sistema de benchmark: Sysmark.
  26. 26. Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 Pessoas • Implantação nova organização nos setores do CPD. • Ergonomia: Iluminação e Refrigeração.
  27. 27. Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 Software • Aplicar políticas de desenvolvimento e atualização de sistemas para a utilização de autenticação digital. • Migrar a arquitetura de desenvolvimento para utilizar software livre: Plataforma JAVA. • Desenvolver um sistema Web para o setor de suporte.
  28. 28. Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 Telecomunicação • Implantação de RSS nos portais de comunicação.
  29. 29. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  30. 30. Conclusões • A TIC tornou-se uma área indispensável nos processos internos e externos das empresas. • As informações não podem ser somente armazenadas, é preciso fazer com que as informações fluam, trafeguem e operem resultados. • As pequenas e médias empresas necessitam ter o primeiro contato com a TIC e superar as dificuldades que estas têm para gerenciá-la internamente. • Apesar de termos tecnologias que suportam praticamente todos os processos de uma organização, os colaboradores (peopleware) continuam fazendo diferença.
  31. 31. Sumário • Introdução • Fundamentos para a criação do PETIC  Planejamento Estratégico  PETI  Comunicação  As Cinco Grandes Áreas da TIC • Proposta de um guia simplificado para a concepção do PETIC • Estudo de Caso: PETIC UFS 2009-2011 • Conclusões • Bibliografia
  32. 32. Bibliografia • BEAL, A. (2004) Gestão Estratégica da Informação: Como Transformar a Informação e a Tecnologia da Informação em Fatores de Crescimento e de Alto Desempenho nas Organizações. 1. ed. São Paulo: Atlas. v. 1. 144 p. • GESSNER, G. (2007) Comunicação. Disponível em: <http://www.artigos.com/artigos/sociais/administrac ao/comunicacao-1511/artigo/>. Acessado em: 17/02/2009. • IDISC. (2008) Planejamento Estratégico. Disponível em: <http://www.idisc.net/en/Publication.323.html>. Acessado em: 29/06/2009.
  33. 33. Bibliografia • JULIO (2009) Administrando recursos e tecnologias da informação. Disponível em:< http://juliogjr.wordpress.com/>. Acessado em: 22/04/2009. • LIMA, A. J. de. TOMIELLO, N. SILVEIRA, R. R. (2004) Metodologias de Planejamento Estratégico: uma discussão preliminar para IES. Disponível em: <http://www.inpeau.ufsc.br/coloquio04/completos/ Arnaldo%20Jos%E9%20de%20Lima%20- %20Metodologia%20de%20Planejamento.doc>. Acessado em: 30/06/2009.
  34. 34. Bibliografia • REZENDE, D. A. (2007) Planejamento de Sistemas de Informação e Informática: guia prático para planejar a tecnologia da informação integrada ao planejamento estratégico das organizações. 2. ed. São Paulo: Atlas. v. 1. 171 p. • SCHULER, M. TONI, D. de. VOLKMANN, P. SACHETT, R. (2004) Comunicação Estratégica. 1. ed. São Paulo: Atlas. v. 1. 141 p. • SILVA, R. NEVES, A. (2003) Gestão de Empresas na Era do Conhecimento. Lisboa: Edições Sílabo, 2003. 551 p.
  35. 35. “Somos livres para escolher, mas prisioneiros das consequências.” (Aldo Novak – www.aldonovak.com.br) OBRIGADO! Agradecimentos: – Rogério P. C. do Nascimento – Denis Alcides Rezende – CPD da UFS – Alunos que participaram da disciplina TESI em 2008.1 silvaw.br@gmail.com :: planinfo.blogspot.com

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