O documento discute as diferenças entre educação a distância e educação online. A educação a distância envolve aprendizado entre um educador e estudante à distância, e pode usar ferramentas assíncronas como e-mail e websites. Já a educação online se beneficia das mídias virtuais para permitir aprendizado interativo em tempo real entre estudantes e professores por meio de chat e videoconferência.