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Arquitetura de Informação Foto :  http://arquiteturadeinformacao.com/
Arquitetura de Informação O que é e para que serve?
Arquitetura de Informação O que é e para que serve? ONDE ESTOU  ? DE ONDE VIM ? PARA ONDE VOU ?
Arquitetura de Informação O que é É a arte e a ciência de estruturar e classificar websites e intranets a fim de ajudar as pessoas a encontrar e a gerenciar informação.  (Peter Morville & Louis Rosenfeld, in  Information Architecture for the World Wide Web )
Arquitetura de Informação O que é Combinação entre esquemas de organização, nomeação e navegação  dentro de um sistema de informação.  (Peter Morville & Louis Rosenfeld, in  Information Architecture for the World Wide Web )
Facilitar a realização de tarefas  e o acesso intuitivo a contextos e conteúdos. (Peter Morville & Louis Rosenfeld, in  Information Architecture for the World Wide Web ) Arquitetura de Informação Para que serve?
Ela torna o complexo, claro. Richard Saul Wurman  (1997) Arquitetura de Informação Para que serve?
Arquitetura de Informação Sabe quando você entra num site e fica perdido? A tarefa do Arquiteto de Informação é trabalhar para que isso não aconteça.
Arquitetura de Informação Aplicação Encurtar o tempo de construção Tornar a manutenção mais simples Tornar a busca por informações mais rápida Simplificar tarefas e processos Diminuir a necessidade de treinamentos Agregar valor à marca Criar boas experiências de uso
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Arquitetura de Informação Existe no dia-a-dia
Arquitetura de Informação AI enquanto etapa de um projeto web  Plano de negócios AI design desenvolvimento
Arquitetura de Informação Ecologia da Informação
Arquitetura de Informação Contexto Entender as estratégias e oportunidades de negócio, os processos e a cultura da empresa, o background do projeto e os recursos disponíveis para sua realização Usuários Design centrado no usuário  > Considerar as necessidades do usuário final e entender seus tipos de comportamento em busca da informação Conteúdo Levantar a natureza e a quantidade de conteúdo a ser desenvolvido  para o projeto, projetar possíveis cenários para o crescimento do site
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Arquitetura de Informação Descobrindo o Usuário Os usuários são os designers  definitivos da web.  (Peter Morville & Louis Rosenfeld, in  Information Architecture for the World Wide Web )
Arquitetura de Informação Descobrindo o Usuário Porque conhecer os usuários: Para alinhar os objetivos corporativos com as necessidades do público-alvo Para encontrar inadequações nos projetos Para ter subsídios consistentes ao defender aspectos importantes do projeto Para projetar com maior chance de sucesso
Arquitetura de Informação Descobrindo o Usuário Algumas técnicas: Pesquisa   Testes de Usabilidade Entrevista Análise da Tarefa Questionário   Web Analytics Grupo de Foco   Personas e Cenários
Arquitetura de Informação Descobrindo o Usuário Web Analytics
Web Analytics
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Arquitetura de Informação Descobrindo o Usuário Personas e Cenários São arquétipos de perfis de usuário  com foco em comportamento Apresenta a descrição concisa de  pessoas   representativas do público-alvo
Arquitetura de Informação Personas e Cenários “ Personas is to get everyone thinking  in a unified way from a user´s experience” Kim Goodwin É uma técnica que deve ser usada  nos estágios iniciais do desenvolvimento
Arquitetura de Informação Cenários Os Cenários devem mostrar: Descrições de legítimas situações hipotéticas Emoções e questões surgidas Ex: Não entendo essas funcionalidades. Como posso avaliar  e saber qual o melhor DVD para mim? Necessidades de informação Ex: Qual o tamanho do DVD? Vai caber no meu hack?
Arquitetura de Informação Cenários “ Mariana precisa fazer uma planilha com cálculos corriqueiros numa sala  com várias outras pessoas falando alto. Ela não consegue  se concentrar direito e precisa terminar o trabalho logo.  Resolve procurar alguma forma automatizada de inserir os dados.  Por sorte, o software possui assistentes para inserir dados passo-a-passo  e fazer os cálculos mais comuns.  A ajuda dá conta do recado, embora o processo todo  tenha demorado mais do que se ela tivesse feito como sempre faz, manualmente.” http://www.faberludens.com.br/pt-br/node/1554
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Arquitetura de Informação - Personas e Cenários

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  • 2. Arquitetura de Informação O que é e para que serve?
  • 3. Arquitetura de Informação O que é e para que serve? ONDE ESTOU ? DE ONDE VIM ? PARA ONDE VOU ?
  • 4. Arquitetura de Informação O que é É a arte e a ciência de estruturar e classificar websites e intranets a fim de ajudar as pessoas a encontrar e a gerenciar informação. (Peter Morville & Louis Rosenfeld, in Information Architecture for the World Wide Web )
  • 5. Arquitetura de Informação O que é Combinação entre esquemas de organização, nomeação e navegação dentro de um sistema de informação. (Peter Morville & Louis Rosenfeld, in Information Architecture for the World Wide Web )
  • 6. Facilitar a realização de tarefas e o acesso intuitivo a contextos e conteúdos. (Peter Morville & Louis Rosenfeld, in Information Architecture for the World Wide Web ) Arquitetura de Informação Para que serve?
  • 7. Ela torna o complexo, claro. Richard Saul Wurman (1997) Arquitetura de Informação Para que serve?
  • 8. Arquitetura de Informação Sabe quando você entra num site e fica perdido? A tarefa do Arquiteto de Informação é trabalhar para que isso não aconteça.
  • 9. Arquitetura de Informação Aplicação Encurtar o tempo de construção Tornar a manutenção mais simples Tornar a busca por informações mais rápida Simplificar tarefas e processos Diminuir a necessidade de treinamentos Agregar valor à marca Criar boas experiências de uso
  • 10. Arquitetura de Informação Existe no dia-a-dia
  • 11. Arquitetura de Informação Existe no dia-a-dia
  • 12. Arquitetura de Informação AI enquanto etapa de um projeto web Plano de negócios AI design desenvolvimento
  • 13. Arquitetura de Informação Ecologia da Informação
  • 14. Arquitetura de Informação Contexto Entender as estratégias e oportunidades de negócio, os processos e a cultura da empresa, o background do projeto e os recursos disponíveis para sua realização Usuários Design centrado no usuário > Considerar as necessidades do usuário final e entender seus tipos de comportamento em busca da informação Conteúdo Levantar a natureza e a quantidade de conteúdo a ser desenvolvido para o projeto, projetar possíveis cenários para o crescimento do site
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Arquitetura de Informação Descobrindo o Usuário Os usuários são os designers definitivos da web. (Peter Morville & Louis Rosenfeld, in Information Architecture for the World Wide Web )
  • 20. Arquitetura de Informação Descobrindo o Usuário Porque conhecer os usuários: Para alinhar os objetivos corporativos com as necessidades do público-alvo Para encontrar inadequações nos projetos Para ter subsídios consistentes ao defender aspectos importantes do projeto Para projetar com maior chance de sucesso
  • 21. Arquitetura de Informação Descobrindo o Usuário Algumas técnicas: Pesquisa Testes de Usabilidade Entrevista Análise da Tarefa Questionário Web Analytics Grupo de Foco Personas e Cenários
  • 22. Arquitetura de Informação Descobrindo o Usuário Web Analytics
  • 24. <script type=&quot;text/javascript&quot;> var gaJsHost = ((&quot;https:&quot; == document.location.protocol) ? &quot;https://ssl.&quot; : &quot;http://www.&quot;); document.write(unescape(&quot;%3Cscript src='&quot; + gaJsHost + &quot;google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E&quot;)); </script> <script type=&quot;text/javascript&quot;> try { var pageTracker = _gat._getTracker(&quot;UA-8083861-1&quot;); pageTracker._trackPageview(); } catch(err) {}</script> Arquitetura de Informação Crie uma conta no GA e cole o tracking code em cada uma das páginas do site. Como implentar o Google Analytics Ex:
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  • 26. Arquitetura de Informação Personas e Cenários “ Personas is to get everyone thinking in a unified way from a user´s experience” Kim Goodwin É uma técnica que deve ser usada nos estágios iniciais do desenvolvimento
  • 27. Arquitetura de Informação Cenários Os Cenários devem mostrar: Descrições de legítimas situações hipotéticas Emoções e questões surgidas Ex: Não entendo essas funcionalidades. Como posso avaliar e saber qual o melhor DVD para mim? Necessidades de informação Ex: Qual o tamanho do DVD? Vai caber no meu hack?
  • 28. Arquitetura de Informação Cenários “ Mariana precisa fazer uma planilha com cálculos corriqueiros numa sala com várias outras pessoas falando alto. Ela não consegue se concentrar direito e precisa terminar o trabalho logo. Resolve procurar alguma forma automatizada de inserir os dados. Por sorte, o software possui assistentes para inserir dados passo-a-passo e fazer os cálculos mais comuns. A ajuda dá conta do recado, embora o processo todo tenha demorado mais do que se ela tivesse feito como sempre faz, manualmente.” http://www.faberludens.com.br/pt-br/node/1554
  • 29. Arquitetura de Informação Personas e Cenários O objetivo é obter a simulação realista dos principais tipos de usuários e suas intenções com o produto NÃO É: Estereótipos dos usuários Perfis baseados em dados demográficos
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