Este documento fornece dicas para criar uma estratégia de divulgação nas redes sociais, abordando tópicos como ideias criativas, tempo de publicação, engajamento do público, gerar buzz e influência.
2. Se essa palestra fosse de Mídia tradicional...
Você sairia daqui aprendendo sobre:
Audiência
Frequência
Cobertura
Ou seja: a gente precisa de um briefing.
4. Em busca da big idea
“Ideia fraca é igual filho feio e carroça
subindo a ladeira: só a fé resolve”
Que tipo de conteúdo você deseja criar?
Já existe algo parecido?
Quais são os pontos fortes e os pontos fracos? Existem falhas a
serem exploradas?
Qualidade é o sobrenome do negócio
Se for humor: faça o teste das 5 risadas.
5. O tempo é o senhor da web
“A mulher do padre nunca teve
timming. Sempre chegou por último”
Na internet, 3 segundos definem tudo
Um relógio, um binóculo e um termômetro: fique de olho!
Run, Forrest: a qualidade continua sendo regra
No planejamento de marcas, ganhar tempo pode ser
determinante
Deixar os clientes sem resposta? Dando chance pro azar.
6. A energia faz a diferença
“O conteúdo não tem pernas nem asas.
Não espere que ele faça sucesso sozinho”
Internet ainda é hipertexto: titulação, tagueamento, URL e hashtags
Monitore as conversas relacionadas ao seu conteúdo (antes, durante
e depois)
Existem mil maneiras de falar a mesma. Crie abordagens diferentes
para falar com pessoas diferentes
Fique de olho no rankeamento do Google
Vídeo-respostas, e-mails, gtalk, grupos: por onde mais você pode
divulgar?
7. A equação
+
Boa ideia
+
No tempo certo
Faça testes, se necessário: se você precisa realizar uma ação no Instagram, dedique-se
a promover conteúdo e estudar perfis com alto índice de interação, likes e fãs. O que
deu certo pra eles? Tome nota -> o nome disso é análise de conteúdo ou benchmark.
Energia
9. Entendendo os modelos de negócio
Como as pessoas faziam o que você
quer fazer pré-internet?
No mercado da música, entregar a fita demo ou ligar para rádio eram
as únicas chances dos novos talentos. E hoje?
No mercado de eventos, os panfletos eram distribuídos na porta de
escola, clubes e boates. E hoje? Integre o seu evento do Facebook
com outras estratégias.
No mercado da literatura, você precisava esperar a boa vontade de
um editor para ler o seu original. E os livros sob demanda?
11. Planejamento e preparativos
O planejamento começa antes da festa
Local
Em que plataforma será a “festa”?
Tema
Qual será o tema, conceito, posicionamento?
Atrações
O que você vai planejar para entreter as pessoas?
Convidados Especiais Quem poderá nos ajudar, o Chapolin Colorado?
Os convites
Seja criativo, integre com o off-line, se possível
A equipe
Reúna o time necessário para realização do evento
RSVP
Certifique-se de que as pessoas poderão participar
“Hoje vai ser uma festa: Bolo e
guaraná, muitos doces pra vocêêêê!”
12. Você conhece a estrutura do local aonde quer dar a festa?
Com mais de 1 bilhão de usuários, o
Facebook se tornou a rede mais ativa no
mundo. No Brasil são 76 milhões de
usuários e a metade dos acessos já é
realizada via mobile.
Em 3 anos de existência, o Instagram
conquistou 150MM de usuários no mundo e é
sucesso também entre os brasileiros. Já
somos o 2º país que mais acessa a rede,
perdendo apenas para os Estados Unidos.
Segunda maior plataforma social em
número de visitas no Brasil, o Youtube
alcança a marca de 129 vídeos assistidos
por usuário no período de um ano, segundo
ComScore. Em dez/2012 foram registrados
38 milhões de espectadores únicos.
Criada em 2007, a plataforma de blogging
possui mais de 150 milhões de usuários ativos
no mundo e aproximadamente 4 milhões de
usuários no Brasil, que já é o 2º país em
número de acessos à plataforma.
Com 500 milhões de usuários ativos no
mundo, o Brasil é o 2º país que mais utiliza
a plataforma de microblogging com pouco
mais de 40 milhões de usuários registrados,
segundo dados da SemioCast.
A rede prara carregar, guarda, classificar e
gerenciar fotos tem cerca de 20 milhões de
usuários no mundo e atinge cerca de 2% dos
usuários brasileiros. Tem maior prevalência da
audiência feminina.
A rede que introduziu o internauta brasileiro
ao conceito de redes sociais, atualmente,
registra apenas 1,34% de visitas dos
usuários brasileiros e diminuiu 95,6%, de
acordo com números da Experian Hitwise.
Mais uma rede de relacionamentos da
plataforma Google, sofre com a inatividade de
83% de seus usuários, mas é salvo por sua
ferramenta de vídeo-chat: o hangout. Obteve
0,99% de acessos dos brasileiros em ago/2013
segundo Serasa Experian.
14. Que emoção você vai utilizar para promover engajamento?
Se o seu conteúdo for morno, as chances de
ser compartilhado são menores
É pra surpreender?
É pra emocionar?
É pra inspirar?
É pra arrancar gargalhadas?
É fofo?
É pra assustar?
É pra deixar com raiva e fazer as pessoas compartilharem?
É intencionalmente tosco? Ou ficou tosco por falta de tempo?
15. Indiferença não gera compartilhamentos
PORTADOR DA NOVIDADE
CHOQUE
RAIVA
ASSUNTO PÚBLICO
SER COOL
FOFURA
“Olha que
absurdo isso
gente! Sou
totalmente contra
[link]”
“Gente!!!! Iphone
por preço de
banana nesse site.
TO ROXA [link]”
“Bom diammmm,
hoje é sexta!!! Tô
livre, ufa [link]”
“Eu preciso dizer que Sr.
Fulano foi um gênio. Não
conheci, mas ele mudou
minha vida. RIP[link]”
17. Qual é a proporção de buzz que você quer gerar?
500, 5 mil, 500 mil, 5 milhões?
Compra ou sem compra de mídia?
Descubra o horário que seu público fica on-line
Quais são as principais notícias do seu mercado? Você vai
comentar a imprensa ou você vai pautar a imprensa?
Factóides pautam a imprensa: Chiquinho Scarpa e Pepsi
Explore um nicho: quem quer atingir todo mundo, pode
acabar não atingindo ninguém
Pesquise, analise, leia e troca ideias com quem faz
19. Dicas finais:
O meu conteúdo é para quem?
E vai gerar um sentimento de...
E quem pode me ajudar a compartilhar?
Como será meu cronograma de postagens?
Em que canais ele estará disponível?
Construa abordagens sem #mimimi