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10 coisas sobre                           cansou!




Redes Sociais
que aprendi ralando
Brasília, DF – 29.08.09




                          Roberto Cassano
                          Agência Frog
                          www.agenciafrog.com.br
                          @agenciafrog @rcassano
Sobre a sapaiada

- Carioca
- 7 anos de lago
- Foco em Mídias Sociais
- Cerca de 50 froggers
- Clientes/projetos para
Oi, Ediouro, Multiplan,
Icatu Hartford, etc
Faz sentido falar em
CASOS DE SUCESSO?
Quando o mercado
   é tão NOVO?
Quando duas ações
NUNCA são iguais?
Não é melhor pensar em
TECNOLOGIAS de sucesso?
Não é melhor pensar em
ABORDAGENS de sucesso?
Não é melhor pensar em
MECÂNICAS de sucesso?
Ou pensar em
PARALAMAS DO SUCESSO?
A nov idade era o
m á x i m o d o p a ra d o x o
escondido na a reia
alguns a desejar
seus beijos de deusa
outros a desejar seu
rabo pra ceia
Lição prática




#1
                Aceite o
                paradoxo
Velhas regras
não se aplicam.

Não ignore as
velhas regras.
17 milhões
de exibições

  108 mil
comentários

2,6 mil posts
  em blogs
21 milhões
de exibições

  45 mil
comentários

3,8 mil posts
  em blogs
21 milhões
de exibições

  61 mil
comentários

5,7 mil posts
  em blogs
100+ milhões
de exibições

   4 vezes a
 audiência da
    final de
 American Idol
na TV dos EUA.
Milhões de brasileiros
estão online.
Mas a internet não
é mídia de massa.
O mundo é fragmentado. A internet é fragmentada.
Não existe um
Milton Neves na internet.
Pessoas que lêem jornal
 e pessoas que blogam
 têm algo em comum:


    São pessoas.
Meios mudam.
   Hábitos mudam.
Possibilidades mudam.


 As necessidades
 são as mesmas.
Necessidades que contamos
    pra muita gente.


De muitas maneiras.
Lição prática




#2
                Reinventando
                 Métricas
Impactos e diálogos não
  são a mesma coisa.
O consumidor sempre falou
  de marcas e empresas.


A diferença é que agora
  ele pode ser ouvido.
O que fazer com diálogos?

- Quantificar
- Qualificar
- Entender/dissecar: Perfil Tecnográfico
- Coleta de informações estratégicas
- Ir muito além do clipping
- Briefing invertido: ouvir, planejar, agir
- Aprender
Índice de Marcas em Mídias Sociais



4000


3500
           Windows
3000


2500


2000     Linux
                     Chevrolet
                                 Nike
1500                                    Oi
                                             Toyota   Bradesco

1000


500


  0
Lição prática




#3
                O Nepô
                tinha razão
Aquele papo de deixar as abelhas

fazerem mel   é verdade.
Lição prática




#4
                  Desce
                desse palco
Atuar em Rede Social é jeito,
         e não força.
Não é trabalhar por repetição.
Frequencia e impactos não se aplicam.

   Mídia tradicional – frequencia
   Redes sociais - contaminação
É trocar o monólogo
    pelo diálogo.

Discurso Vs Talk Show
É energizar
  seus fãs mais
    exaltados.



(e se aproximar
      de seus
    detratores
  mais raivosos)
Lição prática




#5
                Pessoas gostam
                de pessoas e de
                   histórias
O Leitor Voraz
A Evangelista
Luluzinha Teen
Lição prática




#6
                Planejamento
                    é tudo
Boca-a-boca
é iniciar um
movimento
Coquetel
Resultados
- Pauta em mais de 30 blogs;
- Pauta de jornais/sites;
- Multiplicação via Twitter;
- 20 mil visitas ao blog de COQUETEL;
Lição prática




#6
                A verdade
                compensa
Código de Ética Frog

1. Respeito e proteção ao consumidor são vitais;
2. ROI da honestidade: Relacionamento aberto,
   Opinião e Identidade
3. Respeito às regras do ambiente;
4. Gestão responsável do relacionamento com menores;
5. Incentivo à honestidade como guia dos multiplicadores;
6. Proteção à privacidade e permissão. As ações deverão
   ter informações de contato.
O caso Ediouro
- Criação de 250 hotsites (1 por dia útil);
- Promoção exclusiva em mídias sociais;
- Relacionamento aberto com blogueiros;
- Liberdade de opinião;
- Nenhum post pago;
- Parcerias com comunidades no Orkut;
- Distribuição digital/ print on demand.
Lição prática




#7
                O produto (mais
                 do que nunca)
                faz a diferença
Como viralizar a ex-namorada?
Como viralizar a ex-namorada?




 NÃO FAÇAM ISSO EM CASA!
Palavra (en)Cantada
Lição prática




#8
                Existe pipoca
                após o milho
Lição prática




#9
                Loucura, loucura,
                   loucura...
Liquidação do Lápis Vermelho
Liquidação do Lápis Vermelho
Lição prática



#10

                Só sei que
                 nada sei
Ah, o futuro...
- Que ferramentas passarão e quais
ficarão?
- O que a convergência nos reserva?
- O Twitter vai popularizar de fato?
- As Leis vão avançar na velocidade da
Rede?
- Onde os games entram nisso?
- Seremos cidadãos melhores?
- Entendemos de fato
o poder das redes sociais?
Com     grande     poder    vem    grande
responsabilidade. Com grande poder vem
grande responsabilidade. Com grande poder
vem grande responsabilidade. Com grande
poder vem grande responsabilidade. Com
grande poder vem grande responsabilidade.
Com     grande     poder    vem    grande
responsabilidade. Com grande poder vem
grande responsabilidade. Com grande poder
vem grande responsabilidade. Com grande
poder vem grande responsabilidade. Com
grande poder vem grande responsabilidade.
Com     grande     poder    vem    grande
responsabilidade. Com grande poder vem
Como você usa
  seu   poder?
#forasafados
Informe-se.
Reflita.
Fale.
Dialogue.
Manifeste-se.
Pense.
Faça alguma coisa.
Por você.
Por nós.
Obrigado!
   Roberto Cassano
   www.agenciafrog.com.br
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