O documento propõe um projeto de comunicação digital hiperlocal na Universidade Federal do Pampa para capacitar estudantes e empresários locais no uso de ferramentas digitais. O projeto incluiria pesquisas, oficinas e a criação de uma disciplina de comunicação digital para os cursos de Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas. As atividades já realizadas incluem uma oficina com alunos de Relações Públicas e uma apresentação para o Sindilojas.

2. Título:
Projeto Comunicação Digital Hiperlocal
Equipe executora:
Ivana Cavalcante
Professor orientador:
Cristóvão Almeida
Campus:
Universidade Federal do Pampa – Unipampa
Campus São Borja - RS

3. Justificativa:
São amplas as possibilidades comunicacionais geradas a
partir da consolidação das tecnologias digitais como
elementos da vida cotidiana dos cidadãos. A abertura dos
pólos de emissão de conteúdos e de informações diversas
mediante o surgimento e a apropriação destas tecnologias
permite que qualquer pessoa conectada ao ciberespaço
contribua para o enriquecimento desse cenário (LEMOS,
2004; 2006).

4. Cada vez mais, nessa conjuntura, torna-se necessária a
adaptação das organizações e dos cidadãos, visto que as
fórmulas convencionais de comunicação já não se aplicam
mais. Assim, amplia-se a importância do investimento em
iniciativas de comunicação hiperlocal. Tais abordagens são
marcadas pela circulação de conteúdos locais (“informações
e serviços”), interessantes à população local. Como o
ciberespaço é um sistema global, cria-se na sua ambiência
um “modelo de interação entre o global e o local”, chamado
por Barbosa (2003) de “glocal”.

5. Nesse sentido, propõe-se a realização de projetos de
comunicação estratégica em redes digitais com abordagens
hiperlocais. Estes seriam viabilizados mediante a
implantação da DCG de Comunicação Digital, voltada para
os cursos de Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas.
Considera-se, portanto, o projeto importante para mostrar o
potencial dos acadêmicos à comunidade e, além disso, para
atualizar a comunidade de São Borja com relação às
possibilidades comunicacionais em redes digitais. Bem
como, trata-se de uma demanda que os futuros
profissionais da comunicação encontrarão no mercado de
trabalho.

6. Objetivos:
• Estimular os alunos de Jornalismo, Publicidade e
Relações Públicas a trabalharem com as demandas
de comunicação digital presentes no cenário da
cultura da convergência;
• Incentivar a realização de projetos de
comunicação estratégica hiperlocais em redes
digitais, beneficiando a comunidade de São Borja;
• Viabilizar a DCG de Comunicação Digital no curso
de Comunicação;

7. Resultados esperados:
• Capacitação dos estudantes para a comunicação
digital;
• Efetivar a interdisciplinaridade entre os três
cursos;
• Fomentar a consciência dos empresários locais
para a importância do uso da comunicação digital,
no relacionamento com seus diversos públicos de
interesse;

8. Métodos:
• Primeiramente fora elaborado um instrumento
(questionário) a fim de identificar a opinião dos
estabelecimentos comerciais sobre o uso da
comunicação digital, bem como nível de
conhecimentos dos mesmos sobre a temática;
• Após proceder ao relatório da pesquisa, será
realizada uma reunião com os estudantes
colaboradores interessados em participar do
projeto;

9. • Organizar um evento que viabilize a apresentação
do resultado da pesquisa aos empresários e
propor um plano de comunicação empresarial
digital;
• Propor duas oficinas de comunicação digital com
os estudantes e outra com os empresários e
comunidade em geral que será orientada pelos
professores e ministrada pelos estudantes
colaboradores;

10. • Com o resultado da oficina, organizar
instrumentos de comunicação digital (banner, mala
direta, cupons para promoções, etc.)
• Propor a DCG de Comunicação digital para os três
cursos;
• Produzir artigos a partir da DCG;
• Organizar atividades práticas com os alunos da
DCG propondo a elaboração de instrumentos de
comunicação digital aos estabelecimentos
comerciais locais;

11. Atividades realizadas:
• Oficina aplicada aos alunos do 1º semestre do
curso de Relações Públicas ênfase Produção
Cultural.

13. Atividades realizadas:
• Apresentação no Sindilojas

15. Considerações finais:
Pelas atividades já realizadas, conclui-se que não há hoje uma
única força produtiva que não esteja, direta ou indiretamente,
engajada em algum tipo de relação de comunicação digital. No
contexto contemplado pelo projeto, pode-se dizer que é
subaproveitado o acompanhamento da interação dos públicos
das empresas nas redes sociais. Bem como a oportunidade de
utilizar a internet para fortalecer as relações com os clientes.

16. Em tempos de públicos bem informados e que tomam
decisões de compras/adesões mais aprofundadas, criar valor
na cabeça do consumidor passa também pela criação de uma
relação de confiança que vai além das promessas da marca e
da relação emocional, é preciso informar e facilitar o processo
de tomada de decisão.