Os aspectos comportamentais contemporâneos vêm influenciando diversos pontos da nossa vida. Neste estudo, foi investigado como eles impactam as estratégias de comunicação interna.

1. Como a
cultura participativa
e a cultura de nichos
estão influenciando
a comunicação interna.

2. uma nova
cultura,
novos
comportamentos.
CONSUMO
RELACIONAMENTO
POLÍTICA
CONTEÚDO
ECONOMIA
FAMÍLIA
CULTURA
INTERESSES
comunicação.

3. BITS
áTOMOS
x

4. BITS.
web 2.0.
INTERATIVIDADE.

5. UM FATOR CATALISADOR
DAS MUDANÇAS SOCIAIS
E QUE PROVOCA NOVAS
DINÂMICAS NAS
RELAÇÕES HUMANAS.

7. a cultura participativa
se dá pela geração
de conteúdo por parte
dos consumidores,
utilizando os meios
de tecnOlogia digital.
burgess e green (2009)

8. prosumers
tapscott e williams (2006)

9. inteligência
coletiva
lévy (2000)

10. as empresas devem
pensar em como se
relacionar com este
novo cenário, circulando
livremente suas ideias,
ao invés de elaborar
barreriras na tentativa
de protegê-las.
johnson (2010)

11. novas formas
de comunidade
e de expressão
criativa.
tapsctott e williams (2006)

12. a era da
comunicação
de massa.

13. A ideia de “massa”
considera um conjunto
de pessoas que,
em seus grupos, são
essencialmente iguais.
WOLF (2002)

14. ( ) feminino
( ) ensino superior
( ) de 25 e 35 anos

15. a “era do computador”.
DEFLEUR e BALL-ROKEACH (1993)

16. família
trabalho faculdade
academia

17. família, academia, trabalho, faculdade.

18. as pessoas já
não se conectam
mais por
intstituições
ou territórios,
mas sim pelos
interesses
que possuem
em comum. anderson (2006)

19. singularidades
lévy (2010)
singularidades
lévy (2010)

20. 50
proposição de
venda única
60
proposição de
venda emocional
80
proposição
de venda
organizacional
90
proposição de
venda da marca
2000
proposição de
venda individualizada

21. sob o ponto de vista de
comunicação interna

23. B2CBusiness to Consumer
H2HHuman to Human

24. 1929
Teoria Clássica
Teoria das
Relações Humanas
Henri Fayol (1916) escola das relações humanas_elton mayo (1927/1932)

25. teoria das
relações humanas:
O comportamento do
indivíduo se apoia
no comportamento
de um grupo.

26. organizações informais

27. Se existem
Organizações Informais
dentro de cada
Organização formal,
por que estamos
bombardeando
os Líderes com
“novas responsabilidades”?

28. líderes formais
influenciadores
x

29. as pessoas
exercem níveis
de influência
variáveis.
os influenciadores
podem mudar
de uma situação
para outra.
jenkins, green e ford (2013)

30. como identificá-los?

31. gather
what
you
scatter
gould (2010)

32. 1°
Disseminar
2°
Identificar
3°
Reunir

33. 4°
Propagar

34. conteúdo propagável

35. nenhuma
comunicação
nasce viral.
ela se torna viral.

36. Despertar
forte emoção
Acontecimentos
inesperados
Influenciadores
(Formadores de Opinião)
conteúdo
propagável

37. “Todas as empresas,
independentemente
da categoria a que
pertençam seus
produtos e serviços,
serão afetadas pela
personalização
em massa (...)”
gobé (2002)

38. “(...) Em sentido geral,
podemos dizer que
a evolução da
personalização em massa
significará que as
identidades de marcas
precisarão ser
muito mais flexíveis (...)”
gobé (2002)

39. “(...) e com um objetivo
mais abrangente para
envolver os vários
significados
atribuídos à marca
por consumidores
diferentes e individuais.”
gobé (2002)

40. obrigado.
isabela abreu
isabelasabreu@gmail.com
tasso canedo
tassocanedo@gmail.com