Este documento presenta tres resúmenes breves de Marcial Losada sobre cómo alcanzar el florecimiento. 1) Equilibrar el abogar por uno mismo con escuchar a los demás. 2) Cuidarse a uno mismo y cuidar a los demás. 3) Mantener un equilibrio positivo entre pensamientos, palabras y acciones positivas versus negativas. Losada argumenta que seguir estas pautas permite disolver dinámicas limitantes y adoptar dinámicas liberadoras que conducen al florecimiento continuo.
2. Editorial
La mirada positiva y el enfoque basado en fortalezas se han instalado con fuerza en los
ámbitos organizacionales, con aplicaciones como la indagación apreciativa. En la primera
revista, Dora Fried nos compartió la técnica de diálogos generativos desde la mirada
construccionista social y sus notables efectos en la productividad, innovación y expansión
personal, organizacional y social.
El enfoque apreciativo ha generado una revolución en la psicología y el management pues
invita a mirar el vaso medio lleno, a cargarse de los recursos y fortalezas de lo que da
vida y de lo que uno y los equipos en los que participa ya han hecho bien, para, desde ese
propio poder, seguridad y positividad, desplegar las posibilidades futuras y construir en las
alturas que se sueña. Desde ahí se puede enfrentar los problemas y las brechas con mayor
probabilidad de efectividad y cambio.
Este número 2 tiene el privilegio de contar con una comunicación breve de Marcial Losada,
a mi juicio el psicólogo chileno vivo de mayor envergadura e impacto mundial por sus
investigaciones organizacionales y por su genial fusión entre las condiciones para el alto
desempeño desde la ciencia dura y el desarrollo personal y grupal en una mirada intimista y
más cercana al despliegue existencial y espiritual de las personas.
La poderosa síntesis de sus hallazgos que presenta Losada opera como luminoso telón
de fondo para explorar las reflexiones de Astudillo, Cortés y Santibáñez sobre liderazgo
apreciativo y una notable mirada al talento que entrega José María Saracho. Los españoles
Cardona y Rey comparten el rol que está jugando el liderazgo centrado en la misión,
nuevamente en perspectiva apreciativa. Fernández amplía la noción de compensaciones
monetarias a una mirada de búsqueda de la satisfacción total en el trabajo, desarrollando un
modelo de compensaciones no monetarias.
En una vertiente de profunda reflexión académica, Roberto Arístegui nos comparte los
fundamentos filosóficos para comprender la conversación del sí mismo y cómo desde ahí se
construyen conversaciones organizacionales, y Carlos Díaz profundiza en torno al concepto
de actividad y cómo se relaciona con las competencias y su aplicación contextual.
Este ejemplar de la revista Psicología Organizacional Humana tiene esta tonalidad apreciativa
y expansiva, revelando dos fenómenos. Primero, que nuestra focalización editorial está
en expandir aquello que genera efectividad desde un cómo positivo, declarando que los
resultados sustentables derivan de procesos, contextos y personas positivas, emergentes
y abiertas al aprendizaje humilde. En segundo lugar, constatamos que los artículos
recibidos resuenan en esa vibración de energía expansiva, mostrando sincronía entre
nuestra invitación, la contribución de los autores y el aporte percibido por los suscriptores,
evidenciado en los numerosos comentarios sobre el primer número de Psicología
Organizacional Humana.
Reiteramos nuestra invitación a autores de cualquier profesión y nacionalidad a enviarnos
sus artículos. A partir de este número se inaugura la sección de Comunicaciones Breves,
orientada a transmitir reflexiones y prácticas innovadoras y efectivas en organizaciones,
por lo que el espectro de potenciales autores se amplía al mundo consultor y ejecutivo,
sosteniendo nuestros estándares de alta profundidad conceptual y efectividad pragmática.
Ignacio Fernández
Director
Psicología Organizacional Humana
4. Si Quieres Florecer
Marcial Losada, Metalearning
(Extractos del libro Meta Learning: The Nonlinear Path from Languishing to Flourishing, a ser publicado en 2009)
Yo creo que florecer es un estado que todos podemos alcanzar en el curso de nuestras vidas,
no importa cuánto, cómo o dónde hayamos caminado hasta ahora.
Si tuviera que resumir lo que he aprendido sobre cómo llegar a florecer en mis investigaciones
y trabajos de consultoría en diversos países y culturas, diría lo siguiente:
• Trata de conectarte con personas positivas. Evita las negativas, pero no las desprecies ni las
excluyas de tu aprendizaje, pues a veces son los mejores maestros.
• Equilibra el abogar (argumentar por el propio punto de vista) con el indagar (enterarse y
disfrutar del punto de vista de los demás).
• Equilibra el sí-mismo con el otro. Cuídate a ti mismo, pero pon el mismo cuidado en cuidar
de los demás.
• Trata de mantenerte en la Losada Zone: por lo menos tres pensamientos, actos y palabras
positivos al día por cada negativo y no más de once positivos por un negativo. El negativo
sirve como feedback correctivo. Todo no puede ser feedback positivo en la vida ya que somos
seres humanos que estamos aprendiendo y no lo sabemos todo.
• Tienes que ser como un buen director de orquesta contigo mismo: aplaudir tus buenas
interpretaciones y corregir las malas. Pero siempre los aplausos deben superar a las críticas
por lo menos como lo indica la Losada Line: o sea, aproximadamente tres aplausos por cada
pifia.
Los que han intentado vivir así y que previamente estaban sumidos en la tristeza, la
depresión o el languidecer me han confirmado que su vida cambió radicalmente y que
llegaron a florecer.
Si seguimos lo que he planteado hasta aquí, vamos a lograr caminar por la senda del florecer,
y esto significa que hemos dado dos pasos fundamentales que yo llamo meta aprender.
El primero es disolver dinámicas que atrapan y no dejan ir más allá. Estas dinámicas son
patrones malsanos de interacción con los demás, especialmente con seres queridos, que
se repiten una y otra vez. Es muy difícil salir de ese círculo vicioso. Por eso las llamamos
dinámicas de ciclos límites y puntos fijos en dinámica no lineal, que es el lenguaje científico
mas apropiado para hablar de la complejidad de la interacción humana, especialmente de
dinámicas que atrapan y dinámicas que liberan.
El segundo paso, una vez que hemos dado el primero, es reemplazar las dinámicas que
atrapan por dinámicas liberadoras, las que se representan por lo que he llamado un complexor,
que es una palabra compuesta de dos palabras en inglés: complex order. O sea, pasamos del
orden rígido y atrapador de los puntos fijos y ciclos límites al orden complejo y liberador de
los complexores.
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5. Comunicaciones Breves: Si Quieres Florecer 121 - 125
Psicología Organizacional Humana, vol.1, n02
Si graficamos la dinámica del complexor, se vería así:
La Dinámica del Florecer
Esta es la dinámica que representa el florecer. El ala izquierda de la mariposa representa
las preguntas que hacemos en la vida. El ala derecha, las respuestas que hemos dado y
los puntos de vista que hemos sostenido. Como se puede ver, en este gráfico del florecer
ambas están equilibradas. Si no, no tendríamos dos alas y no podríamos volar. Quien no
puede volar, languidece. Quien puede volar, florece. No deja de ser curioso que la mariposa
representa la transcendencia en varias culturas orientales. Debo agregar que este gráfico no es
una metáfora, son literalmente los patrones dinámicos que observo cuando los equipos que
entreno llegan a florecer.
Una vez que se aprenden las dinámicas del complexor que llevan al florecer, uno se libera
de los puntos fijos y ciclos límites que nos atrapaban y resulta prácticamente imposible
volver a la prisión de los puntos fijos. Está matemáticamente comprobado que la dinámica
del complexor se mantiene de aquí al infinito, así que tal vez sea una de las pocas cosas que
podemos llevar puestas cuando emprendamos nuestro viaje definitivo.
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6. marcial losada
Todo lo que he dicho se resume en el siguiente gráfico:
Modelo de Meta Aprendizaje
El centro nervioso del modelo de meta aprendizaje son las ecuaciones diferenciales no
lineales que establecen las relaciones entre las tres variables bipolares críticas. Estas
ecuaciones están representadas por las líneas que unen las variables críticas o dimensiones
del modelo. El parámetro a representa la viscosidad ambiental que muchas veces se traduce
como resistencia al cambio en las organizaciones. El parámetro b representa el sesgo negativo
que la evolución ha implantado en todos nosotros como protección contra las amenazas
ambientales. En la práctica significa que tendemos a poner más atención a lo negativo que
lo positivo. El parámetro de control del modelo c es el nivel de conectividad que hemos
alcanzado en nuestras interacciones con los demás.
El modelo distingue dos tipos de languidecer. El tipo 1 representa un exceso de negatividad
que lleva a dinámicas de punto fijo. El tipo 2 representa un exceso de positividad que lleva
a dinámicas de ciclo límite. El tipo 1 lo vivenciamos como un drenaje de nuestra energía,
el tipo 2 como energía estancada que no se renueva. En contraste con ambos tipos de
languidecer, la energía del complexor se renueva continuamente, por eso es que el complexor
es negentrópico, vale decir, nunca decae en puntos fijos o ciclos límites como lo probó
matemáticamente Tucker en 2002. Por eso es que los cambios organizacionales efectuados
por el proceso de meta aprendizaje perduran en el tiempo. Esto he podido comprobarlo,
sin excepción, en todas las intervenciones que he realizado con diversas organizaciones en
distintos países y culturas.
Los que quieran aprender más pueden buscar en las siguientes direcciones de internet:
http://pos-psych.com/news/guest-author/200812081289
http://pos-psych.com/news/guest-author/200812091298
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7. Comunicaciones Breves: Si Quieres Florecer 121 - 125
Psicología Organizacional Humana, vol.1, n02
Referencias
Fredrickson, B. L. & Losada, M. (2005). Positive affect and the complex dynamics of human
flourishing. American Psychologist, 60(7), 678-686.
Losada, M. (1999). The complex dynamics of high performance teams. Mathematical and Computer
Modelling, 30(9-10), 179-192.
Losada, M. & Heaphy, E. (2004). The role of positivity and connectivity in the performance
of business teams: A nonlinear dynamics model. American Behavioral Scientist, 47(6), 740-765.
Tucker, W. (2002). A Rigorous ODE Solver and Smale’s 14th Problem. Foundations of Computational
Mathematics, 2, 53-117.
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