Campanha evangelização boas experiências usuário

CAMPANHA DE EVANGELIZAÇÃO
PARA ENTREGAR BOAS
EXPERIÊNCIAS PARA O USUÁRIO
@GlauberLaender | Javaneiros 2015
@GlauberLaender

AGRADECIMENTOS

GLAUBER
LAENDER
MEMBRO DO COMITÊ ORGANIZAÇÃO
Agile Trends
DESIGNER DE INTERFACES
DígithoBrasil
PARCEIRO
Conversa Rápida MS

GLAUBER
LAENDER
PUBLICIDADE E PROPAGANDA
Universidade Católica Dom Bosco
WEBDESIGNER
G1 - Portal de Notícias da Globo

QUEM SÃO VOCÊS?

PAI NOSSO…

EXPERIÊNCIA

@glauberlaender | Javaneiros
USER
EXPERIENCE
O que é Experiência?

EXPERIÊNCIA RUIM

EXPERIÊNCIA BOA

UX NAS
EMPRESAS
OS 10
MANDAMENTOS
1 2 3
TÉCNICAS
PARA COMEÇAR

APPLE

GOOGLE

NA SUA EMPRESA

1 2 3
UX NAS
EMPRESAS
OS 10
MANDAMENTOS
TÉCNICAS
PARA COMEÇAR

1º
NÃO PRECISARÁS DE
UX DESIGNER

2º
ELIMINARÁS AS
BARREIRAS SETORIAIS

COWORKING

3º
CULTIVARÁS A CULTURA
DE APRENDER JUNTOS

4º
ESTUDARÁS NAS
FONTES CERTAS

5º
NÃO COBIÇARÁS A
UX DO PRÓXIMO

6º
APLICARÁS A TÉCNICA CERTA
NO MOMENTO CERTO

7º
TESTARÁS A USABILIDADE
COM O USUÁRIO

EXPECTATIVA REALIDADE

8º
MOSTRARÁ OS
RESULTADOS

9º
SERÁS
PACIENTE

10º
“NÃO SEJA
CUZÃO.”- BUDA

SEPARE TEMPO PARA
FASE DE PESQUISA
Antes de prover soluções ou
colocar a mão no código,
converse com os usuários

MAPA DE EMPATIA

DESCUBRA A ROTINA
DE TRABALHO DO SEU USUÁRIO
Mapeie detalhadamente as
atividades que seu usuário
tem contato durante a fase
do problema

JORNADA DE USUÁRIO

RABISQUE AS HIPÓTESES
EM CONJUNTO
Chame seu time para decidir
fluxo de usabilidade e
disposição das telas

RABISCOFRAMES

TESTES DE USABILIDADE
Encontre formas de testar o
uso da aplicação com os
usuário reais

TESTE PRESENCIAL

TODOS NÓS SOMOS
RESPONSÁVEIS PELA EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO DURANTE A
VIAGEM EM SEU SOFTWARE.
"
"@GlauberLaender

T. HANKS
OBRIGADO PELA
EXPERIÊNCIA

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