O documento apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com associados do RCVB sobre o impacto da Copa do Mundo de 2014 nos negócios. A maioria dos entrevistados teve aumento de receita no período da Copa e expectativas positivas antes do evento. Os resultados foram considerados mais positivos para o Brasil do que para Pernambuco ou os próprios empreendimentos.

1. PESQUISA DE OPINIÃO
Impacto da Copa do Mundo nos negócios
Realizada com associados do RCVB

2. 2
DADOS GERAIS SOBRE A PESQUISA
I- Apresentação: este relatório apresenta os resultados da pesquisa realizada com associados do RCVB, entre os
dias 24 e 31 de julho de 2014.
II – Objetivos: conhecer as expectativas dos associados e os resultados em seus negócios com relação à Copa
do Mundo 2014. também foi avaliada a opinião dos entrevistados quanto aos resultados gerados pelo evento
para o estado de Pernambuco e para o Brasil
III – Metodologia: a pesquisa foi feita através da internet, tendo sido enviados questionários a todos os
associados cujos e-mails foram disponibilizados pelo RCVB. Foram recebidos 59 questionários preenchidos.

3. SETOR DE ATIVIDADE DOS RESPONDENTES
3
Entre os associados que responderam à pesquisa, o maior percentual foi daqueles ligados aos Meios
de Hospedagem (37,3% dos questionários). Em seguida se posicionaram os ligados a Alimentos e
Bebidas (15,3%), a Agência de Viagens/Receptivo (13,6%) e Organização de Eventos (11,9%).
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0 37,3
15,3
13,6
11,9
3,4 3,4 3,4
16,9
Setor

4. VARIAÇÃO DA RECEITA DO EMPREENDIMENTO
COMPARANDO JAN/JUN 2014 COM JAN/JUN 2013
4
Dos respondentes, 43,1% afirmaram que a variação no período em questão foi maior, enquanto 1,7%
disseram que ela foi muito maior. Ou seja, para 44,8% dos respondentes a receita do empreendimento
melhorou no período. Para 24,1% deles a receita ficou igual enquanto para 31,0% ela foi menor (20,7%) ou
muito menor (10,3%)
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
Muito maior - se
variação foi
positiva de 30,1%
ou mais
Maior - se variação
foi positiva de
10,1% a 30%
Igual - se variação
de 0 a 10%, para
mais ou menos
Menor - se
variação foi
negativa de 10,1%
a 30%
Muito menor - se
variação foi
negativa de 30,1%
ou mais
1,7
43,1
24,1
20,7
10,3
Comparando JAN/JUN 2014 com JAN/JUN 2013, a receita de seu
empreendimento foi:

5. VARIAÇÃO DA RECEITA DO EMPREENDIMENTO
COMPARANDO JUNHO 2014 COM JUNHO 2013
5
Dos respondentes, 48,3% afirmaram que a variação no último ano (junho 2014 – junho 2013) foi maior,
tendo 22,4% afirmado que foi muito maior e 25,9% que foi maior. Menor variação declararam 32,8% dos
respondentes (20,7% menor e 12,1% muito menor). Receita igual neste período declararam 19,0% dos
associados que responderam o questionário.
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
Muito maior - se
variação foi
positiva de 30,1%
ou mais
Maior - se
variação foi
positiva de 10,1%
a 30%
Igual - se variação
de 0 a 10%, para
mais ou menos
Menor - se
variação foi
negativa de 10,1%
a 30%
Muito menor - se
variação foi
negativa de 30,1%
ou mais
22,4
25,9
19,0
20,7
12,1
Comparado JUN 2014 com JUN 2013, a receita de seu
empreendimento foi:

6. ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PARA ATINGIR OS OBJETIVOS
EM RAZÃO DA COPA DO MUNDO
6
O gráfico apresenta as estratégias utilizadas pelos associados que participaram da pesquisa, tendo se
destacado a Promoção e Marketing (49,2%), o Treinamento de mão-de-obra (40,7%), a Modernização do
equipamento (33,9%) e Contratação de Pessoal (32,2%).
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
49,2
40,7
33,9 32,2
23,7 22,0
11,9 10,2 10,2
Em razão da Copa do Mundo, assinale a(s) estratégia(s)
utilizada(s) pelo seu empreendimento para atingir os seus
objetivos:

7. EXPECTATIVAS PARA O PERÍODO DA COPA DO MUNDO
EM JANEIRO 2014
7
Em janeiro 2014 61% dos respondentes tinham expectativas positivas (ótima 8,5% e boa 52,5%) para o
período da Copa do Mundo. As expectativas negativas eram menores (15,3% ruim), enquanto 22,0%
tinham expectativas regulares.
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
Nenhuma
Ruim
Regular
Boa
Ótima
1,7
15,3
22,0
52,5
8,5
Em JANEIRO 2014, a expectativa para o seu
empreendimento para o período da Copa do
Mundo era:

8. EXPECTATIVAS EM JANEIRO 2014 PARA O EMPREENDIMENTO
NO PERÍODO DE JAN/JUN 2014
8
A expectativa em Janeiro 2014 para o empreendimento no período Jan/Jun 2014 era positiva para 59,4%
dos respondentes (11,9% ótimas e 47,5% boas). Tinham expectativas regulares 27,1% e para apenas 5,1%
as expectativas eram ruins.
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0
A mesma de
JUL/DEZ 13
Ruim
Regular
Boa
Ótima
8,5
5,1
27,1
47,5
11,9
Em JANEIRO 2014, a expectativa para o seu
empreendimento no período de JAN/JUN
2014 era

9. EXPECTATIVAS EM JULHO 2014 PARA O EMPREENDIMENTO
NO PERÍODO DE JUL/DEZ 2014
9
A expectativa em Julho 2014 para o empreendimento no período de Jul/Dez 2014 era positiva para 50,9%
dos respondentes (5,1% ótimas e 45,8% boas). Tinham expectativas regulares 32,2% e para apenas 8,5%
as expectativas eram ruins.
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0
A mesma de
JUL/DEZ 13
Ruim
Regular
Boa
Ótima
8,5
8,5
32,2
45,8
5,1
Em JULHO 2014, a expectativa para o seu
empreendimento para período de JUL/DEZ 2014 é:

10. RESULTADOS GERADOS PELA COPA DO MUNDO
PARA O EMPREENDIMENTO
10
Consideraram os resultados gerados pela Copa do Mundo positivos para o empreendimento 57,9% dos
respondentes (15,8% muito positivos e 42,1% positivos). Para 28,0% dos respondentes os resultados
foram negativos (17,5% negativos e 10,5% muito negativos). Responderam que os resultados foram
indiferentes 14,0% dos associados que participaram da pesquisa.
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
Muito
positivos
Positivos Indiferente Negativos Muito
negativos
15,8
42,1
14,0
17,5
10,5
De uma forma geral, os resultados gerados pela
Copa do Mundo para o seu empreendimento
foram:

11. RESULTADOS GERADOS PELA COPA DO MUNDO
PARA O PERNAMBUCO
11
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
Muito
positivos
Positivos Indiferente Negativos Muito
negativos
10,2
61,0
16,9
10,2
1,7
De uma forma geral, os resultados gerados
pela Copa do Mundo para Pernambuco
foram:
Consideraram os resultados gerados pela Copa do Mundo positivos para Pernambuco 71,2% dos
respondentes (10,2% muito positivos e 61,0% positivos). Para 11,9% dos respondentes os resultados
foram negativos (10,2% negativos e 1,7% muito negativos). Responderam que os resultados foram
indiferentes 16,9% dos associados que participaram da pesquisa. Desta forma, observa-se que, para os
associados respondentes, os resultados foram melhores para o estado do que para os seus
empreendimentos individualmente.

12. RESULTADOS GERADOS PELA COPA DO MUNDO
PARA O BRASIL
12
Melhores ainda foram as avaliações dos resultados gerados pela Copa do Mundo para o Brasil. Eles foram
positivos para 84,8% dos respondentes (15,3% muito positivos e 69,5% positivos). Para 6,8% dos
respondentes os resultados foram negativos (5,1% negativos e 1,7% muito negativos). Responderam que
os resultados foram indiferentes 8,5% dos associados que participaram da pesquisa. Desta forma,
observa-se que, para os associados respondentes, os resultados foram melhores para o país do que para
o estado e do que para os seus empreendimentos individualmente.
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
Muito
positivos
Positivos Muito
negativos
Negativos Indiferente
15,3
69,5
1,7
5,1
8,5
De uma forma geral, os resultados gerados pela
Copa do Mundo para o Brasil foram:

13. AVALIAÇÃO DO LEGADO DA COPA DO MUNDO
EM RELAÇÃO À VISIBILIDADE DO DESTINO
13
Em termos de visibilidade do destino consideraram o legado da Copa do Mundo positivo para Pernambuco
75,5%. Para o Brasil esse percentual chegou a 89,5%.
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
1,8
0,0
22,8
47,4
28,1
Como você avalia o legado da Copa do
mundo para Pernambuco -
Visibilidade do destino
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
0,0
0,0
10,5
50,9
38,6
Como você avalia o legado da Copa do mundo
para o Brasil -
Visibilidade do destino

14. AVALIAÇÃO DO LEGADO DA COPA DO MUNDO
EM RELAÇÃO À INFRAESTRUTURA
14
Em termos de infraestrutura consideraram o legado da Copa do Mundo positivo para Pernambuco 28,1%.
Para o Brasil esse percentual chegou a 37,9%. Esses percentuais são bem inferiores aos obtidos no item
anterior (visibilidade do destino).
0,0 20,0 40,0 60,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
7,0
12,3
52,6
24,6
3,5
Como você avalia o legado da Copa do
mundo para Pernambuco -
Infraestrutura
0,0 20,0 40,0 60,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
3,4
6,9
51,7
34,5
3,4
Como você avalia o legado da Copa do
mundo para o Brasil -
Infraestrutura

15. AVALIAÇÃO DO LEGADO DA COPA DO MUNDO
EM RELAÇÃO À MOBILIDADE
15
Em termos de mobilidade consideraram o legado da Copa do Mundo positivo para Pernambuco 19,3%.
Para o Brasil esse percentual chegou a 17,5%. Esses percentuais são inferiores aos obtidos no item
visibilidade do destino e infraestrutura.
0,0 20,0 40,0 60,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
10,5
29,8
40,4
15,8
3,5
Como você avalia o legado da Copa do
mundo para Pernambuco -
Mobilidade
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
8,8
26,3
47,4
17,5
0,0
Como você avalia o legado da Copa do
mundo para o Brasil -
Mobilidade

16. AVALIAÇÃO DO LEGADO DA COPA DO MUNDO
EM RELAÇÃO A NOVOS EQUIPAMENTOS PRIVADOS/PÚBLICOS
16
Em termos de novos equipamentos privados/públicos consideraram o legado da Copa do Mundo positivo
para Pernambuco 26,4%. Para o Brasil esse percentual chegou a 31,6%.
0,0 20,0 40,0 60,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
7,0
19,3
47,4
24,6
1,8
Como você avalia o legado da Copa do
mundo para Pernambuco -
Novos equipamentos privados/públicos
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
3,5
19,3
45,6
26,3
5,3
Como você avalia o legado da Copa do
mundo para o Brasil -
Novos equipamentos privados/públicos

17. AVALIAÇÃO DO LEGADO DA COPA DO MUNDO
EM RELAÇÃO À GERAÇÃO DE EMPREGO E RENDA
17
Em termos de geração de emprego e renda consideraram o legado da Copa do Mundo positivo para
Pernambuco 38,6%. Para o Brasil esse percentual chegou a 40,0%.
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
1,8
19,3
40,4
31,6
7,0
Como você avalia o legado da Copa do
mundo para Pernambuco -
Geração de emprego e renda
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
0,0
18,2
41,8
34,5
5,5
Como você avalia o legado da Copa do
mundo para o Brasil -
Geração de emprego e renda

18. AVALIAÇÃO DA REALIZAÇÃO DA COPA DO MUNDO
2014 NO BRASIL CONSIDERANDO TODOS OS ASPECTOS
18
Avaliando a realização da Copa do Mundo 2014 no Brasil as opiniões se dividiram entre os que acham que
“o futuro irá dizer” (49,2%) e os afirmaram ter sido a “maior promoção já existente para o Brasil” (45,8%).
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
O futuro irá
dizer
Maior promoção
já existente
para o Brasil
Nunca deveria
ter existido
Não tenho
opinião formada
49,2
45,8
3,4 1,7
Considerando todos os aspectos, a experiência
da realização da Copa do Mundo 2014 no Brasil
foi:

19. AVALIAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DE REALIZAÇÃO
DA COPA DO MUNDO 2014 NO BRASIL
19
Avaliando a experiência da realização da Copa do Mundo no Brasil emitiram opiniões positivas 69,5%
(15,3% ótimo e 54,2% bom) contra 6,8% de opiniões negativas (3,4% de ruim e outros 3,4% de péssimo).
As opiniões de que a experiência foi regular foi 23,7%.
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
3,4
3,4
23,7
54,2
15,3
Considerando a sua resposta do item anterior, a
experiência da realização da Copa do Mundo
2014 no Brasil foi: