O documento propõe uma metodologia para o design de dispensadores de medicamentos para idosos com baixa alfabetização baseada em mídias tangíveis. A metodologia inclui 5 etapas: 1) definir o problema específico através de observações e entrevistas; 2) definir objetivos para a solução com análise etnográfica; 3) desenvolver protótipos de baixa e alta fidelidade com usuários; 4) testar e avaliar o protótipo com usuários; 5) comunicar resultados e propor diretrizes de design.

1. Proposta de uma metodologia
para o design de
dispensadores de
medicamentos, baseados em
media tangíveis, para seniores
de baixa literacia
André Luiz Abrahão. Mário Vairinhos.
Vasco Branco. Ana Veloso
Universidade de Aveiro. DeCA
Julho.2016

2. 1/20
Contextualização
O público sénior é o principal
consumidor de cerca de 30% das
prescrições médicas.
Público polimedicado
Não adesão medicamentosa
intencional e não intencional

3. Contextualização
A iliteracia é um problema que se
traduz num alto grau de frustração
e incapacidade dos indivíduos
perante atividades quotidianas
que envolvam a manutenção de
sua saúde.
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4. Contextualização
Marcação de uma consulta
médica, a compreensão de
instruções do farmacêutico, a
interpretação de bulas de
medicamentos são tarefas difíceis.
3/20

5. Objeto de estudo
Apesar de já existirem dispositivos
para aumentar a adesão aos
medicamentos, observa-se que
grande parte não estão
adequados a este público.
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6. Media tangíveis
Exploração Multimodal
Incorporação dos meios físicos e
digitais
Input e Output
Maximização das affordances
Space-multiplexed
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7. Metodologia de “Design Science
Research” (Hevner, 2010)
Etapas sequenciais e iterativas
Produção de um conhecimento
especifico
Protótipos
Metodologia proposta
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8. 7/20

9. Primeira etapa (exploratória)
Definição do problema específico
de investigação
Observação do quotidiano do
sénior
Entrevistas semi estruturadas
Registros de imagem
8/20

10. 9/20

11. 10/20

12. 1/15

13. Segunda etapa (exploratória)
“Definição dos objetivos para a
solução”
Síntese e interpretação dos dados
Abordagem etnográfica
Kits etnográficos
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14. 13/20

15. 14/15

16. Terceira etapa (prática)
O protótipo de baixa fidelidade
• Prototipagem compartilhada
• Simples, barata e de rápida
produção
• Envolver o utilizador sénior
O protótipo de alta fidelidade
• (Open Source), Arduíno, Phyton
• Fuga do estereótipo de
aparelho de uso complicado
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17. 16/15

18. 17/15

19. Testes com utilizadores em
ambiente não controlado
Ações dos utilizadores serão
observadas e registadas por meio
de anotações e vídeo.
Interação com o dispensador
Retorno à etapa de conceção e
desenvolvimento
Quarta etapa (avaliação)
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20. Quinta etapa (comunicação)
Produção de conhecimento
Novos conceitos, métodos
Experiências, os resultados de
uso, as boas práticas,
recomendações
Propostas linhas orientadoras de
design
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21. Conclusões
Metodologia Design Science
Research (DSR) adequada para a
realização do projeto.
T́écnicas ou instrumentos de
recolha de dados flexíveis
BOMFAQ e STOPHILA
Cultural Probes
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