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Briefing rissul

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Briefing rissul

  1. 1. Wednesday, April 30, 2014
  2. 2. Primeira Entrega Rissul Entendimento do briefing, estudos e análises de público Wednesday, April 30, 2014
  3. 3. Compreensão do briefing Wednesday, April 30, 2014
  4. 4. Público-alvo preferencial Wednesday, April 30, 2014
  5. 5. CLASSE C AMBOS OS SEXOS 15 A 65 ANOS ATÉ 10 QUARTEIRÕES DAS LOJAS + TODA A CIDADE Público-alvo preferencial Wednesday, April 30, 2014
  6. 6. Concorrentes Wednesday, April 30, 2014
  7. 7. Concorrentes Wednesday, April 30, 2014
  8. 8. Concorrentes Wednesday, April 30, 2014
  9. 9. Concorrentes Wednesday, April 30, 2014
  10. 10. Concorrentes Wednesday, April 30, 2014
  11. 11. Concorrentes Wednesday, April 30, 2014
  12. 12. Concorrentes Wednesday, April 30, 2014
  13. 13. Concorrentes -Somos percebidos em relação a eles como práticos, com boa qualidade de serviço e preço médio. Wednesday, April 30, 2014
  14. 14. Objetivos Wednesday, April 30, 2014
  15. 15. Objetivos Queremos manter esta percepção. Queremos aumentar a margem bruta em 0,5% até 2014. Percebemos que nosso conceito atual - preço baixo, bem pertinho - tem uma entrega parcial. Entregamos proximidade, mas não entregamos preço baixo. Isto se põe claro nas entrevistas realizadas com clientes pela house. Wednesday, April 30, 2014
  16. 16. Análise do Consumidor Wednesday, April 30, 2014
  17. 17. Entrevistas dentro e fora de lojas, com CLIENTES E NÃO CLIENTES Wednesday, April 30, 2014
  18. 18. Percepções da Análise Wednesday, April 30, 2014
  19. 19. CLIENTES Wednesday, April 30, 2014
  20. 20. CLIENTES -Alto nível de satisfação. com destaque para o atendimento, percebido como próximo, afetuoso. Wednesday, April 30, 2014
  21. 21. CLIENTES Visitas frequentes, compras do dia-a-dia, perto de casa ou do trabalho Wednesday, April 30, 2014
  22. 22. CLIENTES -Reclamam da qualidade das carnes, sendo que muitos vão a outras redes para esta compra; e das filas nos caixas entre sexta e domingo. Wednesday, April 30, 2014
  23. 23. CLIENTES -Não têm no preço um fator determinante. Wednesday, April 30, 2014
  24. 24. CLIENTES -Rissul é referência na microrregião em que atua. Compete mais com mercados de bairro que com grandes redes. Wednesday, April 30, 2014
  25. 25. NÃO CLIENTES Wednesday, April 30, 2014
  26. 26. NÃO CLIENTES -O Rissul praticamente não consta no mapa mentaldo cliente de supermercado médio. Wednesday, April 30, 2014
  27. 27. NÃO CLIENTES -Quando consta, tem baixa rejeição. Wednesday, April 30, 2014
  28. 28. NÃO CLIENTES - Não escolhe seu supermercado por preço. - A escolha se dá mais pela localização. Wednesday, April 30, 2014
  29. 29. NÃO CLIENTES -Assiste TV com frequência, o que faz considerarmos que a marca deveria ser mais conhecida. Wednesday, April 30, 2014
  30. 30. Análise das LojasVisitadas Wednesday, April 30, 2014
  31. 31. LOJAS - As lojas visitadas mostraram alguns problemasque podem refletir em - imagem de marca, - posicionamento e - resultado de vendas. Wednesday, April 30, 2014
  32. 32. LOJAS - Há uma grande disparidade de layoutentre as lojas, desde as mais simples até as mais sofisticadas. Isto prejudica a - percepção de posicionamento. - Wednesday, April 30, 2014
  33. 33. LOJAS -Há deficiências na programação visual. Wednesday, April 30, 2014
  34. 34. Wednesday, April 30, 2014
  35. 35. LOJAS Há casos com percepção de atacado, confundindo-se com o atacarejo do grupo. Wednesday, April 30, 2014
  36. 36. LOJAS Há casos de manutenção do padrão do Unidão. Wednesday, April 30, 2014
  37. 37. LOJAS Uma loja tem o estoque visível. Wednesday, April 30, 2014
  38. 38. LOJAS Além dos problemas visuais, temos agrupamento dos atrativos: padaria, açougue e hortifruti, que deveriam ficar distantes na loja, incentivando a circulação e vendas por impulso. Wednesday, April 30, 2014
  39. 39. Análise de Mercado Wednesday, April 30, 2014
  40. 40. Rissul Tem comportamento de supermercado de vizinhança, formato surgido no final dos anos 90, como resultado da tendência do consumidor de buscar praticidade em seu dia a dia, e da mudança de hábito de grandes compras (no tempo da inflação) para pequenas compras frequentes. em relação ao mercado Wednesday, April 30, 2014
  41. 41. Rissulem relação ao seu negócio e marca Algumas entregas são o mínimo esperado. Qualidade de produto e preço não diferenciam ninguém. Wednesday, April 30, 2014
  42. 42. Oportunidades Wednesday, April 30, 2014
  43. 43. Rissulem relação aos concorrentes O Rissul disputa território com várias pequenas redes Wednesday, April 30, 2014
  44. 44. Rissulem relação aos concorrentes Zaffari, Bourbon, Big e Carrefourestão isolados, ocupando territórios próprios. Wednesday, April 30, 2014
  45. 45. Conclusões Precisamos discutir qual posicionamento queremos e podemos oferecer, e persegui-lo tanto na comunicação quanto na operação comercial, de forma a termos uma entrega segura da promessa. 01 Wednesday, April 30, 2014
  46. 46. Conclusões Marcas precisam de personalidade, de alma. São entidades que se relacionam com o consumidor e estabelecem empatia com ele. Qual é nossa alma? 02 Wednesday, April 30, 2014
  47. 47. Reposicionamento 2013 Wednesday, April 30, 2014
  48. 48. Wednesday, April 30, 2014
  49. 49. Wednesday, April 30, 2014
  50. 50. Wednesday, April 30, 2014
  51. 51. Wednesday, April 30, 2014
  52. 52. Materialização 2014 Wednesday, April 30, 2014
  53. 53. Período: jun, jul, ago 2014 Wednesday, April 30, 2014
  54. 54. verba: R$ 350.000 2014 Wednesday, April 30, 2014
  55. 55. Wednesday, April 30, 2014

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